Gofrarea câștigat puncte LUKOIL - până în prezent fără succes)
Bună ziua tuturor!
Timp de mai mulți ani de acum realimenteze la Lukoil pe motive de: a) un preț adecvat pentru un litru, și b) un mod constant de înaltă calitate a combustibilului. Dar, vorbind despre altceva ...
Ei au așa-numitul „Club Lukoil“ - acest lucru este atunci când aveți un card de fidelitate pe care să se acumuleze puncte răscumpărabilă benzină sau cum este numit - Programe de fidelizare a clienților.
În general, în timp ce punctele de pe hartă a fost un pic, eu nu cred despre economiile lor, iar când a acumulat sub 1000 de ruble - a decis să umple rezervorul de gaz combustibil Freestuff. La urma urmei, am realimentat deja la 50.000 de ruble! Da, nu a fost acolo ...
În primul rând, la benzinarie mi-a spus că cardul nu este activat (deși scorurile acumulate cu succes) și trebuie să așteptăm. Am cerut să sprijine. Operatorul a confirmat faptul că cardul nu a fost pe deplin activat, dar acest lucru va fi corectată în termen de 20 de zile lucrătoare. Zilele trecute, punctele acumulate, dar nu a filmat ... din nou și din nou, suna operatorul de 20 de zile ... și a fost de trei ori.
Asteptati 20 de zile lucrătoare ...
Pe operator call patrulea oferit să-mi trimită fotografii de cecuri cu suma de puncte și un refuz de a scrie off. Ei bine, pentru a face o fotografie, trimis la oficiul poștal. A venit răspunsul: Trebuie să luați cu privire la orice nouă hartă a stațiilor de gaz (deoarece vechi, deoarece este defect), și să transfere economiile lor să-l ...
Pe oricare dintre stațiile de gaz (și am primit aproximativ 10) nu a fost carduri!) Și la aceeași stație, eu încă vytsepil este un miracol! Curs numit operator și a cerut să transfere puncte de la o carte la alta, a spus să aștepte doar 7 zile ... a luat 14 puncte este nici un ... suna din nou operatorul, iar răspunsul este da, din păcate, în scorurile nu au fost traduse în mod automat, așa că acum o vom face cu mâna, Vă rugăm să așteptați până la 20 de zile lucrătoare ...
În acest aparent povestea mea nu se termină aici (astăzi au trecut 5 zile), dar am decis să bată în continuare mea de 30 litri 95-ecto.
În general, foarte rău că, în ciuda toate calitățile pozitive ale rețelei de vânzare cu amănuntul, cu clienții ca un cost ...
Prețul problemei: 50 000 ₽ Kilometraj: 18000 km