Ghid pentru comunicarea cu colegii ce să facă cu intriganți și Samodurov, editura blog „Mann, Ivanov
Aproape fiecare echipă există colegi care pot fi numite modest și ticăloși canalii. Ei sunt agresivi, furios, și chiar par să se simtă bucurie atunci când alții încalcă.
Robert Sutton nu carne tocată cuvinte, numindu-i m * daci. În noua sa carte, spune el, este posibil să se facă personajul negativ o persoană normală, cum să se apropie de aceste persoane sau partea din dreapta cu un coleg despot.
Trebuie să citească pentru toți cei care se confruntă cu agresiune la locul de muncă.
Am Nu o canalie?
ticalosi notorii Lista de verificare
Iată cum să se comporte în cei care sunt ușor de a fi numit ... știi cum să:
- Invazia „teritoriu personal“ al „obiectului“.
- contact fizic nepoftit. Amenințări și intimidare - verbală și non-verbală.
- „glume Sarcastic“ și „teasere“, care sunt folosite pentru insulte.
- "Sizzling" e-mailuri.
- încercări ale vizitatorilor discredita sau exponențială „retrogradați“.
- intervenție atacuri dure ipocrite, priviri disprețuitoare, neglijare.
Unul dintre personaje negative
În conducătorii de film tiran nu rămână în urmă realitate. Încă din filmul „The Devil Wears Prada», - sursa.
Foștii săi asistenți a declarat reporterilor Journal, că el a certat în mod constant și a strigat la ei. Unul a spus el a fost concediat pentru „nu o cupcake pentru micul dejun“, după cum dl Rudin nu a amintesc, dar a recunoscut că a fost „foarte posibil“.
Și ce ai AUR?
Iar atunci când consideră că pentru fiecare „obiect“ de persecuție, există doi martori, iar 20% dintre ei du-te, apoi se adaugă un alt 1,2 milioane $. Astfel, costul total al cifrei de afaceri de personal sunt un modest de 2 milioane $ pe an.
Reguli pentru lucrul cu băieții răi
- Păstrați-vă „caprele locale departe de procesul de angajare, sau, în cazul în care nu este posibil, să implice cât mai multe“ civilizate «oamenii pot fi în procesul de interviu și de luare a deciziilor, pentru a compensa tendința umană de a angaja» idioți ca mine ".
- eliminați rapid de dobitoci. Tratați ticăloșii certificate ca angajați incompetenți.
Dacă tirani mărunți face perfect cu responsabilitățile lor, dar în mod constant umili pe alții, trebuie să le trateze ca incompetent.
- limitati contactul cu ticăloșii, pentru a reduce posibilitatea de a prinde „Fever personaj negativ.“ În plus, tactica de evaziune de a comunica cu acești oameni reduce daunele cauzate de acestea. Cu cât vom sta în mediul răufăcători, mai predispuse la a deveni exact la fel.
Consiliul Drucker
Celebrul guru de management Peter Drucker, privind înapoi pe consultant de cariera sa de 65 de ani, a concluzionat: marii lideri pot fi „și carismatic, și plictisitoare, și visători, și raționaliștii“, dar managerii cele mai inspirate și eficiente cunoscute de el a avut ceva în comun. Principalul lucru - „au crezut și a spus“ noi „în loc de“ mine ".
Deci, începe să-l ascult, ce cuvinte pentru tine si colegii utilizare. Număr record de reuniuni ale reportofonului, și apoi asculta ce sa întâmplat. Dacă înregistrările sună aproape întotdeauna „mine“, „ma“ sau „eu“ și „noi“ împotriva „ei“, atunci poate că e timpul pentru a schimba modul lor de a vorbi. Acest lucru va ajuta să vă reduce dvs. „răufăcători interioare“.
Sunt de acord că lumea ar fi mai bine și nervii noștri sunt mai întregi atunci când suntem înconjurați de colegi buni. Dar, pentru a începe, în orice caz, este necesar să se, asa ca ai grija pentru ei. Și citiți această carte doar în cazul.
Dacă doriți, de asemenea, să fie conștienți de noile noastre produse, pur și simplu lăsați un e-mail aici.