Garanția pe ferestre din plastic Ce trebuie făcut dacă ...

Ce trebuie să faceți dacă ați instalat în apartamentul său din plastic fereastră și cercevea sale dintr-o dată a început prost închisă?

Ce trebuie să faceți dacă ați instalat în apartamentul său din plastic fereastră și cercevea sale dintr-o dată a început prost închisă? Sau un debut brusc de vreme rece a fantelor din geamuri duble dezumflat proiectul? Nu este nevoie să intrați în panică și ridica unele noi opțiuni pentru ferestre din plastic. Cumpărătorul poate cere pentru a elimina defectele de proiectare sau instalarea ei în perioada de garanție. Se spune acest lucru în articolul 5 ZakoneRumyniyaN 2300-I «Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.

Contractul de cumpărare și vânzare de ferestre din plastic ar trebui să fie un element separat, pe perioada de garanție - perioada in care puteți face o plângere cu privire la cele mai mici defecte. În stabilirea perioadei de garanție, vânzătorul este obligat să respecte cerințele din oaspeții relevante. Articolul 4 din Legea privind protecția consumatorilor, mărfurile trebuie să respecte pe deplin aceste cerințe obligatorii.

Un motiv obișnuit pe care clienții sunt tratați cu pretenții față de producătorii de ferestre din plastic - drafty în jurul perimetrului ferestrei. Motivul este simplu: cusătură de asamblare leakproof și creșterea clearance cross-fereastra. Problema este că multe companii au sigilat ferestre spumă de construcție convențională. În partea a spațiilor în ea a absorbit treptat umiditate și exteriorul impactului comun al schimbărilor climatice - și duce la o încălcare a integrității și aspectul proiectelor. Conform GOST, cusăturile de condiții instalare ferestre ce trebuie realizate cu utilizarea de materiale de etanșare din silicon, de compresie de etanșare benzi penoutepliteley, vata minerală și alte materiale care asigură îmbinările de izolare necesare. De asemenea, în oaspetele a spus că perioada de garanție a cusătura de montaj - cel puțin cinci ani.

O altă problemă a ferestrelor - un proiect nu este pe perimetrul ferestrei, iar din frunze: se întâmplă astfel încât să nu se poată conforma cu aerul de bază cadru și slot de suflare de pe stradă. Acest lucru se întâmplă pentru că „“ libere fitinguri (piese de mașini în mișcare). Cumpărător ar trebui să fie în mod regulat pentru a avea grijă de ferestre din plastic - mâner accesorii lubrifiant. Dar chiar dacă faci cum era de așteptat, geamul poate avea nevoie de ajustare. Conform standardelor de stat, perioada de garanție pentru dispozitivul swing-out pentru ferestre este de 36 de luni de la data semnării actului de acceptare. În această perioadă, vânzătorul este obligat să repare hardware-ul în cazul în care acesta este în afara de ordine. De etanșare din cauciuc poate provoca, de asemenea, proiecte - de fapt, ea își pierde caracteristicile sale în timp. Anvelopele trebuie, de asemenea, pentru a lubrifia mijloacele speciale. În cazul în care acest lucru nu reușește, producătorul trebuie, în perioada de garanție înlocui sigiliul necorespunzătoare.

O altă problemă care primește de multe ori plângeri, - schimba aspectul de plastic. Acest lucru poate însemna că ferestrele au fost realizate cu utilizarea de aditivi chimici de calitate inferioară, care afectează rezistență la acțiunea luminii. Conform Standardului de stat, din plastic nu au un design pentru ferestre și uși schimbă caracteristicile lor în termen de 5 ani de la data instalării.

Desigur, în cazul în care regulile de funcționare a ferestrelor cu geamuri duble, vânzătorul nu va accepta cereri au fost încălcate. Dar, în cazul în care problema a fost cauzată de către producător, cumpărătorul are tot dreptul de a pretinde înapoi suma plătită pentru bunurile. Ei bine, dacă rezolva problema pe cale pașnică nu funcționează, atunci consumatorul poate merge în instanță. Cel mai probabil, se va decide în favoarea sa.