Formele de proiectare Outlook (Partea 1)

Datorită hibrid, caracterul integrat al Bursei, acesta oferă mai mult de un mecanism de aplicații de automatizare și de programare bazate pe ea.

Formele Outlook sunt un mecanism bazat pe interfața cu utilizatorul, care creează un cod VBA care vă permite să setați mecanismele de bază ale interacțiunii dintre utilizatorii Exchange. La un nivel de bază, cum ar fi prezentate în acest articol, ele nu necesită scripting sau cunoștințe de programare, deși, desigur, nu există nici o limită la ceea ce se poate face cu utilizarea de formulare de schimb, dacă aveți timp pentru a învăța VBA.

Crearea unui director public

Odată ce este creat dosarul, puteți seta permisiunile corespunzătoare, așa cum se arată mai jos, astfel încât utilizatorii pot deschide interogări, administratori „help desk“ le pot edita și administratorilor să gestioneze directorul public.

forme de proiectare

Formele noi sunt create folosind matrițe existente. La început, se pare „strivită“, dar vă salvează de la locul de muncă inutile. Aleg forma «post» (Trimite) utilizat de Outlook pentru a trimite informații în directorul public.

Forma așa cum este prezentat mai jos, poate avea mai multe coloane și două „pagini“, unul pentru a compune un mesaj - „pagina de compilare» (Compuneți pagină), iar al doilea - „Read Pagina» (pagina Reading), citiți mesajul după ce a fost elaborat. De obicei, când te duci la „Read pagina“ unele atribute sunt numai în citire.

Cele două bara principală de instrumente plutitoare - Toolbox (Caseta de instrumente), permițându-vă să plasați componentele corespunzătoare sub forma și „Selectați câmpul» (Selectorul Field), prin care puteți selecta câmpuri existente sau de a crea altele noi.

Coloanele pot fi redenumite (care este foarte convenabil ca «Mesaj -« Mesajul „este prea generală). «Formular» Meniul vă permite să vizualizați codul din spatele formei, dar până în prezent nu este necesar.

Programul „Help Desk“, vom adăuga mai multe domenii, cum ar fi „camera“ și „clădire“, că persoana care face solicitarea poate fi găsit personalul tehnic. Dacă selectați o regiune din „Selectați un câmp“, eticheta (eticheta) și zona de introducere a textului (textbox) sunt create automat în caseta de dialog.

Setare valori ( «Valoare») meniul drop-down vă permite să vă permite să introduceți valori posibile.

Acum, după ce am adăugat repede câteva zone, pagina de desen este gata. Avem nevoie pentru a copia aceste regiuni citite la pagini, care nu au aceste elemente.

Am lăsat intenționat posibilitatea modificărilor fereastra, pentru că, uneori, pe care doriți să corectați sau să adăugați noi informații la deschis deja o anchetă.

Am găsit că este necesar să se adauge câmpul „Solicitare de stare» (starea apelului) pentru a citi pagina pentru a ajuta personalul de birou poate schimba starea solicitării.

Pentru a termina formularul, faceți clic pe butonul Publicare. Puteți folosi butonul de navigare pentru a selecta directorul dorit.

Deschiderea interogarea în „Help Desk“

Pentru a deschide o anchetă la biroul de informații din Outlook, trebuie să selectați forma corespunzătoare în folderul Public.

Deschiderea mesajul dorit, veți vedea conținutul cererii.

Conținutul interogării poate fi schimbat, dar butonul de salvare nu este disponibil, și trebuie să utilizați comanda rapidă de la tastatură Ctrl + S sau din meniul „File“.

Puteți elimina butonul «răspuns» (postează răspuns) în timpul sub formă de proiectare, ca și în acest caz nu este necesară.

Din păcate, butonul de salvare nu poate fi adăugat la forma de design.

concluzie

Deci, absolut nici o programare, putem personaliza sistemul „Help Desk“, și pune la dispoziția tuturor utilizatorilor noștri printr-o interfață familiară. Dar această aplicație are dezavantajele sale. Novice nu este ușor de găsit formă, nu există nici un mecanism pentru cererile de urmărire.