FBC - feedback-ul de coaching - feedback-ul de coaching

Atelierele noastre se ajustează timp de 10 ani de un format de curs de trei ore. Aici puteți avea un moment bun, cu mare folos pentru ei înșiși. Cei mai buni profesori printre care Alexander Vasilyev, Irina Hakamada, Igor Chapurin, Evelina Khromchenko Stepan Demura, Lena Lenina, Anton Nosik și alții, vorbesc, învață, împărtăși experiențe și să răspundă la întrebări ale fiecărui participant.

Deja, pentru mulți oameni de diferite noastre cursuri de master început să se deschidă ceva nou și o modalitate de a face mai luminos viata. Alatura-te acum! Vom fi bucuroși să vă văd.

Locul de desfășurare: Clasa oraș / m.Krasnopresnenskaya / st. Druzhinnikovskaya, 11/2 vezi pe hartă

Astăzi, mulți manageri trebuie să reacționeze emoțional la încălcarea disciplinei personalului, lipsa rezultatelor financiare ale activității angajaților.

Indiferent de creșterea tonul vocii este de multe ori capul rezultatului rămâne aceeași: angajații nu răspund la cap de orientare în ritmul așteptat al priorităților în schimbare ale noilor realități de afaceri. Un angajat poate găsi întotdeauna o scuză pentru a dezarma reprezentanți ai conducerii, uneori, chiar avansate.

- Cum în cel mai scurt timp posibil pentru a reconstrui personalul cu privire la percepția rațională a criticii constructive?

- Ce trebuie să spun un angajat care a mers și a efectuat sarcinile fără memento-uri suplimentare?

- Cum să se asigure că angajatul, după o conversație cu șeful comunicării cu clienții a continuat pe pozitiv?

- Cum de a îmbunătăți calitatea executării ordinelor disciplina?

De la coaching-ul în acțiune, practica aplicării sale în lucrul cu personalul pentru a dezvolta metode de feedback-ul - toate acestea, la o clasă de master de vânzări de experți și servicii de calitate, antrenor de afaceri, antrenor de afaceri Evgeniya Goryanskogo într-un format deschis orașului Class.

Curs Evgeniya Goryanskogo FBC va fi util atât pentru începători lideri și manageri cu experiență.

Participarea la clasa de master este însoțită de exerciții practice și o listă de teme pentru dezvoltarea ulterioară a abilităților în practică.

Ne vedem la clasa de master în clasa City!

Clasa de master va avea loc în formarea unui grup de 5 persoane.

„Un angajat poate găsi întotdeauna o scuză pentru a dezarma reprezentanți ai conducerii, uneori, chiar și avansate“

antrenor de afaceri, consultant personal, antrenor, mediator, metodologie, profesor de MBA.

Calificări: Avocat, economist, manager, Master of Business de formare.

- York Associates (GB)
- AuerbachConsulting (Austria)
- JLR Academy (GB)
- de formare de specialitate, evenimente

Eugene Goryansky este specializată în subiecte: service-ul pentru clienți, gestionarea eficientă a personalului, abilități activ de vânzări.

Eugene este un consultant pentru mai multe proiecte pentru a crește satisfacția clienților metrici de servicii cunoscute intreprinderi moderne. Printre acestea se numără reprezentanți ai zonelor HoReCa, reprezentante auto, agentii imobiliare, agentii de turism si alte companii private și publice.

Numeroși participanți ai clasei de master Evgeniya Goryanskogo a confirmat aplicabilitatea practică a cunoștințelor dobândite în practică.

„În învățătura nu te poți opri,“ Xun Zi. (313 BC)

sfat: Cheia succesului dvs. de client-service:
- Relevanța serviciului dvs.
- Punctualitatea serviciul
- Eficacitatea serviciului dvs.