Esența funcției de coordonare - Managementul

1.5 Esența funcției de coordonare

managerii de coordonare are loc în pregătirea documentelor - planuri, comenzi, rapoarte, propuneri transmise altor organizații, răspunsurile la dispoziția autorităților și a cererilor.

De obicei, unul din personalul - să-l numim performer - se pregătește o versiune inițială a documentului. Copiile sunt trimise la examinare în cauză managerii IT, și, uneori, în alte organizații. Artist este un rezumat al comentarii, cu unele comentarii el este de acord, împotriva altora și-a exprimat obiecții.

Apoi se colectează așa-numita reuniune de conciliere, la care sunt invitați toți cei care nu sunt de acord cu opinia executiv cuiva. Ca urmare a discuțiilor și obiecții de compromis se ajunge la un număr de elemente eliminate.

Decizia finală cu privire la proiectul de document, ținând cont de obiecțiile rămase primește directorului executiv sau al consiliului de administrație, și anume cea mai înaltă autoritate în organizație.

De o mare importanță pentru a asigura organizarea eficientă este organizarea fluxurilor de informații. Ar trebui să fie suficient, dar nu excesiv.

Utilizați toate formele de legături de comunicație, setați interacțiunea dintre subsistemele organizației, resursele realizate de manevră a asigurat unitatea și coordonarea acțiunilor de directori și de gestionare a tuturor etapelor procesului, prezentat să ia în considerare funcția.

în coordonare necesitate este dovedit de mulți cercetători. Cu o diviziune strictă a muncii pe direcția orizontală și verticală devine deosebit de importantă pentru coordonarea activităților. Este necesar să se stabilească mecanisme formale de coordonare, în caz contrar acesta nu va reuși să lucreze împreună, și zone funcționale separate sau persoane se vor concentra pe asigurarea propriilor interese, mai degrabă decât organizația în ansamblul său. Unul dintre mecanismele de coordonare și de formularea unui mesaj către toți angajații din obiectivele organizației, precum și fiecare dintre filialele sale în legătură cu obiectivele comune. În principiu, fiecare funcție de conducere joacă un rol în coordonarea activităților organizației. Liderii trebuie întotdeauna stabilit întrebarea: ce se face de acestea pentru a asigura coordonarea unei specializate separate prin muncă [49].

1.6 Caracteristicile de monitorizare a organizațiilor ca o funcție de management

Controlul - un proces care să asigure atingerea obiectivelor organizationale. Este necesar pentru a detecta și rezolva problemele înainte ca acestea să devină prea grave, și pot fi de asemenea folosite pentru a promova succesul.

Procesul de monitorizare constă în stabilirea de standarde, modificările realizate de fapt, rezultate și ajustări în cazul în care rezultatele obținute sunt semnificativ diferite de standardele stabilite.

Control - este o funcție critică și complexe de control. Una dintre cele mai importante caracteristici de control, care ar trebui să fie luate în considerare în primul rând, constă în faptul că controlul trebuie să fie cuprinzătoare. Orice manager, indiferent de rang, trebuie să controleze ca parte integrantă a funcțiilor lor, chiar dacă nu el nu a instruit în mod specific.

Controlul este un element fundamental al procesului de management. Nici planul, nici crearea unor structuri organizatorice sau de motivare nu poate fi considerat complet separat de control. Într-adevăr, aproape toate din care fac parte integrantă din mediul global de control în cadrul organizației. Această situație va deveni mai clar după ce a cunoaște trei tipuri de control de bază: preliminare, curente și finale. Conform exemplului de realizare a tuturor acestor tipuri de control sunt similare, deoarece acestea au același scop: de a ajuta pentru a se asigura că, de fapt, rezultatele obținute au fost cât mai aproape posibil de necesară. Ele diferă doar în momentul punerii în aplicare.

Controlul preliminar este de obicei pus în aplicare sub forma unor politici specifice, proceduri și reguli. În primul rând, este utilizat în legătură cu munca, resursele materiale și financiare. Controlul curent se efectuează atunci când lucrarea este deja în curs de desfășurare și se face de obicei sub forma de monitorizare a activității superiorului său subordonat. Verificarea finală se efectuează după terminarea lucrărilor sau termenul a trecut pentru ea.

Controlul actual și finală se bazează pe feedback-ul. Sisteme de control în organizațiile au buclă deschisă, deoarece lucrătorul de ghidare fiind în raport cu sistemul de element exterior poate interfera cu funcționarea sa, și schimbarea sistemului țintă și natura activității sale.

În controlul procesului, există trei etape distincte: dezvoltarea de standarde și criterii, compararea rezultatelor reale cu ei și să ia măsurile corective necesare. La fiecare etapă de punere în aplicare a unui pachet de măsuri diferite.

Prima fază a procesului de monitorizare - de stabilire a standardelor, și anume obiective specifice, măsurabile, cu termene. Pentru a controla standardele cerute sub forma unor indicatori de performanță pentru gestionarea obiectului toate domeniile sale principale, care sunt definite în planificarea.

În a doua fază de comparare parametrii de funcționare cu date toleranțe definite scală standard. Conform principiului excluderii, numai semnificative abateri de la standardele prescrise ar trebui să declanșeze sistemul de control, în caz contrar acesta va fi neeconomică și nesustenabilă.

Următoarea etapă - măsurarea rezultatelor - este, de obicei, cele mai mari probleme și costisitoare. Compararea rezultatelor măsurate cu standardele specificate, managerul este capabil de a determina ce acțiuni trebuie luate.

Astfel de acțiuni pot fi schimbări în unele dintre variabilele interne ale sistemului, o modificare a standardelor sau a neamestecului în funcționarea sistemului.

Oamenii sunt o parte integrantă a controlului, așa cum, într-adevăr, și toate celelalte măsuri de management. Prin urmare, la elaborarea procedurilor de control manager trebuie să țină seama de comportamentul oamenilor.

Desigur, faptul că, controlul are un impact puternic și direct asupra comportamentului ar trebui să vină ca o surpriză. Managerii fac de multe ori în mod intenționat procesul de monitorizare în mod deliberat vizibil, pentru a avea un impact asupra comportamentului angajaților și de a lua pe ei să își concentreze eforturile pe atingerea obiectivelor organizației.

Din păcate, în timp ce majoritatea managerilor sunt conștienți de faptul că procesul de control poate fi utilizat pentru a oferi un impact pozitiv asupra comportamentului angajaților, unii oameni uita despre capacitățile de monitorizare pentru a provoca întreruperi neintenționate în comportamentul oamenilor. Aceste efecte negative sunt adesea produse secundare de claritate a acțiunii de control.

Controlul are adesea o puternică influență asupra comportamentului sistemului. Prost sistem de control proiectat poate face comportamentul angajaților axat pe ele, și anume oamenii se vor depune eforturi pentru a îndeplini cerințele de control, și nu pentru a atinge obiectivele lor. O astfel de expunere poate duce, de asemenea, la emiterea unor informații incorecte.

Problemele care rezultă din sistemul de control al expunerii poate fi evitată prin stabilirea unor standarde de control semnificative acceptabile, stabilind o comunicare cu două sensuri, stabilind tensiune, dar standardele de control realizabile, evitând controlul excesiv și recompensarea pentru a atinge standarde de control specificate.

Comportamentul oamenilor, desigur, nu este singurul factor care determină eficiența controlului. Pentru a controla a-și îndeplini adevărata sarcină, și anume, atingerea obiectivelor organizației, acesta trebuie să aibă mai multe proprietăți importante.

Controlul este eficient în cazul în care are un caracter strategic, care vizează obținerea unor rezultate concrete, în timp util, flexibile, simple și economice.

Atunci când organizațiile să pună în aplicare lor de afaceri pe piețele externe, funcția de control dobândește un grad suplimentar de complexitate.

Controlul la scară internațională este deosebit de dificilă din cauza numărului mare de diferite domenii de activitate și bariere de comunicare. Eficacitatea monitorizării poate fi îmbunătățită prin întâlniri periodice ale factorilor de decizie din sediul organizației și în străinătate. Este deosebit de important să nu dețină manageri străini responsabili pentru rezolvarea problemelor care nu sunt dependente de ele. [5]

Astfel, controlul este o funcție de management care vă ajută să învețe starea de lucruri în organizarea și vă permite să se adapteze planurile. Scopul principal al monitorizării este de a nu da drumul câmpului de vedere al întregului proces de reproducere și angajate în ea oamenii de captare în timp util atât aspecte pozitive, cât și negative identificate în posibilele evoluții negative anticipate pentru a lua anumite măsuri în vederea îmbunătățirii eficiența organizației.

Patru funcții de management - planificare, organizare, motivare și control - au două caracteristici comune: toate necesită de luare a deciziilor, precum și pentru toate comunicarea și schimbul de informații necesare pentru a obține informațiile pentru a lua deciziile corecte și de a face decizia clară de a celorlalți membri ai organizației. Din cauza acestui fapt, și, de asemenea, datorită faptului că aceste două caracteristici sunt legate toate cele patru funcții de conducere, oferind lor interdependență, de comunicare și de luare a deciziilor este adesea menționată ca procesul de comunicare.

Cerința principală pentru adoptarea deciziei obiective eficiente sau chiar de a înțelege adevărata dimensiune a problemei este disponibilitatea unor informații exacte adecvate. Singura modalitate de a obține astfel de informații este comunicarea.

Comunicarea - un proces de schimb de informații și semnificația semantică între două sau mai multe persoane.

Informații despre „funcțiile de gestionare a: planificare, organizare, motivare și control“

și este responsabil pentru întreținerea în timp util și corespunzătoare și repararea autovehiculelor [4]. Structura „Școli - STMO“ prezentat în Fig. 1. 3. Planificarea strategică. Procesul de planificare strategică constituie baza pentru membrii de conducere ale organizației. Planificarea strategică este un set de acțiuni și decizii luate de conducerea acestei.

locuri de muncă pe care le necesită un angajament cu normă întreagă. 6. Controlul. Control - un proces pentru a asigura realizarea obiectivelor organizației. [5, p. 390] Controlul este elementul fundamental al procesului de control. Nici planul, nici crearea unor structuri organizatorice sau de motivare nu poate fi considerat complet separat de control: de fapt, ele sunt toate parte integrantă a sistemului de control general.

organizație. Acest lucru este valabil mai ales pentru departamentul de service. În mare parte sau toate metodele de mai sus sunt utilizate pentru activități la nivel de companie. II. 1. Funcțiile de management. Procesul de management (management) are patru funcții interdependente: planificare, organizare, motivare și control. Funcția de planificare implică a decide ce ar trebui să fie obiectivul.