Elemente ale deciziei administrative Întrebarea 5

membrii deciziei administrative Întrebarea 5

managerul este rezultatul unei decizii de management. Din ceea ce va fi decizia depinde de toate activitățile organizației, și depinde de ceea ce obiectivul va fi atins dacă este sau nu. Prin urmare, adoptarea unui administrator al unei decizii prezintă întotdeauna anumite dificultăți. Acest lucru este legat de responsabilitatea pe care o ia pe managerul și incertitudinea pe care este prezent atunci când selectați una dintre alternative.

Elementul principal al fiecărui management de luare a deciziilor este o problemă, ceea ce înseamnă inconsistența stării actuale a obiectului gestionat (de exemplu, în furnizarea de servicii) dorită sau predeterminată, adică. E. scopul sau rezultatele operațiunilor. Elaborarea unui plan de acțiune pentru a rezolva problema esenței procesului de luare a deciziilor.

Cel mai simplu, arborele de decizie „perfectă“ presupune că procesul este o mișcare de curgere directă de la o etapă la alta; După identificarea problemei și să stabilească condițiile și factorii care au condus la apariția ei, a făcut dezvoltarea de soluții, din care este selectat cel mai bun.

O măsură a succesului unui manager este abilitatea de a lua deciziile corecte. Din moment ce managerii efectuează patru funcții de management, ei au într-adevăr de a face cu un flux constant de soluții pentru fiecare dintre ele, și anume, de planificare, organizare, motivare și control. Dezvoltarea și de luare a deciziilor - este un proces creativ în liderii de activitate. Acesta include etapele de:

Setare formulare și obiectiv;

selectarea și justificarea criteriilor de performanță și posibilele consecințe ale deciziilor;

luarea în considerare a opțiunilor;

selectarea și formularea deciziei finale;

aducând soluții la executanți;

să monitorizeze punerea în aplicare a deciziilor.

Ca urmare, decizia administrativă este prezentată ca rezultat al activității administrative. decizia administrativă este considerată ca principala formă de muncă administrativă, un set de activități interdependente, focalizate și coerente de management, asigurând punerea în aplicare a sarcinilor administrative.

Etapele procesului de luare a deciziilor

O structurare mai detaliată a procesului de luare a deciziilor constă din etapele (problema de luare a deciziilor, formarea de soluții, selecția și implementarea soluțiilor), care a subliniat procedurile necesare pentru punerea în aplicare a obiectivelor pentru fiecare etapă.

Astfel, baza pentru formularea problemei de luare a deciziilor este apariția unei situații care dă naștere la probleme. Descrierea situației problemei oferă o idee despre factorii care ar trebui să fie evaluate cu atenție și luați în considerare în decizia. În primul rând, este necesar să se stabilească dacă acestea sunt interne sau externe organizației, ca și posibilitatea de expunere la aceste două grupe de factori sunt diferite.

Factorii interni ai angro mediu - companiile de vânzare cu amănuntul, în cea mai mare măsură, se numără: obiectivele și strategia pentru structura de dezvoltare, producție și de management, resurse financiare și umane, achiziții, aprovizionare și marketing, managementul inventarului. Ele formează societatea ca un sistem, interconectarea și interacțiunea elementelor care ating obiectivele. Prin urmare, o schimbare în unul sau mai mulți factori, în același timp, solicită adoptarea unor măsuri de influență administrativă, ce vizează păstrarea proprietăților sistemului ca o educație holistică.

Al doilea grup de factori externi, în cel mai puțin cedat la partea managerilor organizației. Acesta include starea mediului microeconomic care reprezintă aspecte ale mediului care au un impact direct asupra organizației, din cauza interacțiune strânsă cu structurile interne ale organizației. Într-un astfel de mediu de afaceri, acțiunile concurenților, furnizori, clienti, include piețele forței de muncă și a instituțiilor financiare, care au format inițial planurile și activitățile companiei.

Un element necesar (și parametrul) de management de luare a deciziilor este evaluarea acțiunilor întreprinse în diversele sale etape.

Managementul se face referire la decizia luată în sistemul de tranzacționare și direcții: controlează activitatea; planificarea de marketing; planificarea financiară; managementul resurselor umane; interacțiunea cu mediul intern și extern.

Astfel, procesul de luare a deciziilor în comerțul cu amănuntul trebuie să țină cont de particularitățile economiei acestei regiuni, și impactul factorilor interni și externi și constrângeri. Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea calității și validitatea deciziilor la toate nivelurile de guvernare.

În prima etapă ca o chestiune de criteriu de recunoaștere este cel mai frecvent utilizat de setare țintă, abaterea de la care judecătorul a fost o problemă.

Stadiul de dezvoltare a soluțiilor începe cu colectarea și prelucrarea informațiilor necesare pentru dezvoltarea unui curs de acțiune.

La etapa de selecție și punerea în aplicare a soluției la problema, există diferite criterii de propuneri de proiecte dintr-o varietate de pick permise, și de la ei - soluțiile cele mai utile sau preferate pentru obiectivele organizației. Indiferent cât de rezonabil acestea sunt selectate, depinde de calitatea deciziilor de management, și, la rândul său, determină competitivitatea organizației, viteza de adaptare la schimbări ale situației economice și, pe termen lung - eficiența și profitabilitatea.

Factorii de decizie se numesc soluții subiecte. Acesta poate fi un individ sau un grup de manageri care au autoritatea de a lua decizii. experți în probleme specifice, proceduri, etape - În plus, în proiectarea și în toate etapele experților de luare a deciziilor pot fi implicate. Experții pot oferi asistență substanțială în formularea problemei în dezvoltarea unor situații posibile; ele pot crea obiective și să stabilească limite, pentru a dezvolta opțiuni pentru soluții și pentru a evalua impactul acestora etc. Pentru recomandări, experții sunt responsabili.

Deciziile de management sunt elaborate și adoptate în cadrul organizațiilor care afectează interesele multor oameni. Liderul trebuie să fie în măsură să explice interpreții, conducerii superioare de ce a făcut acest lucru sau de această decizie. Pentru deciziile de management pentru a îndeplini o serie de cerințe Tabelul 1.1 [1.S.17].

Cerințe pentru deciziile de management și condițiile de realizare

la SD și condițiile de preparare a acestora și punerea în aplicare a cerințelor (1-10) pentru a atinge cerințele de mediu (a, b) (care corespund elementelor 1-10)

(Împărțit în 2 coloane: la SD și condițiile de cerințele lor de pregătire și de punere în aplicare și condițiile pentru a atinge cerințele).

1. Respectarea legislației ur actuale și documentele statutare ale companiei

b.kontrol de un avocat, asistent

2. Prezența șefilor de putere (drepturi și responsabilități) pentru prurit

fișa postului a.Vnedrenie

b.Nalichie informații complete și exacte cu privire la departamentele și serviciile

a.dovedenie fiecărui artist rolul său în deciziile de management

b.Formulirovka pentru fiecare scop, calendarul, resursele.

4. Respectarea forma UR conținutul său

a.Kontrol de un avocat, asistent

5. Realizarea oportunității (nu se poate grăbească sau cu întârziere)

a.Znaniya și intuiție manager de evaluare 2.Realnaya a situației

6. Absența contradicții în textul deciziei în sine sau soluții implementate anterior

b.Kontrol de un avocat, asistent

7. Posibilitatea de fezabilitate tehnică, economică și organizațională a SD

specialiștii a.Zaklyuchenie înțelege problema

b. Concluzia experților

8. Parametrii pentru efectuarea SD extern sau intern de control

a. controlul operațional

riscuri de experți externi a.Zaklyuchenie 2.Otsenka

10. Fiind capabil să emită un sunet rezultat pozitiv

a. set de calcule (complex) de evenimente riscante

b.otsenka costul real al deciziei administrative

previziuni v.strategicheskie de dezvoltare a companiei în punerea în aplicare a prezentei decizii

Deci, cu condiția ca diagrama procesului de luare a deciziilor afișează logica de management, și nu complexitatea sa. În practică, acest proces este mai complexă și permite nu numai consistență, ci și paralelismul unui număr de proceduri care pot reduce semnificativ timpul de luare a deciziilor. Aceasta ajută la identificarea problemelor majore ale unei anumite firme, precum și gradul de incertitudine, în care acționează eficient ca acest proces depinde în mare măsură de metodele care operează cu manageri și supervizori în efectuarea tuturor tipurilor necesare de operațiuni administrative.

Algoritmi și metode de luare a deciziilor de management

Cel mai important aspect al dezvoltării organizaționale și punerea în aplicare a deciziilor de management - organizarea secvenței de lucru, necesare pentru a realiza acest proces. Aici este deosebit de important tip de management care există în întreprindere.

Teoria Algoritmul definește conceptul de „algoritm“ ca bază de rețetă exactă, definirea procesului de conversie a datelor. Soluții algoritmul de dezvoltare - succesiune logică de operații pentru a dezvolta soluții de management [19. p.56]

Luați în considerare posibila dezvoltare a algoritmilor și a procesului de luare a deciziilor la diferite tipuri de management.

1. Atunci când managementul tradițional: