Eficacitatea comunicării vorbire

Succesul comunicării verbale depinde de formele lingvistice, precum și factorii extralingvistice (extralingvistice). nevoia de comunicare, interesul comunicativ; starea de spirit interlocutor Outlook mondial vorbitor de proximitate și ascultător; capacitatea de a penetra intenția ascultătorului (intenție, intenție) a difuzorului; circumstanțe externe (prezența străinilor, condiția fizică), cunoașterea regulilor de eticheta de comunicare de vorbire și altele.

Cantitatea de date transmise, creșterile sale de acuratețe în atmosfera de încredere și deschidere între părți pentru a comunica.

Principiile psihologice ale comunicării:

-de securitate egal, fac nici un prejudiciu psihologic sau de alt partener în schimbul de informații. (Insultele, umilire, stima de sine a partenerului, etc.).

-Orientarea detsentricheskoy înseamnă a face nici un rău cauzei pentru care părțile au intrat în interacțiune.

- gradul de adecvare a ceea ce este perceput, ceea ce se spune, că este, face nici un rău să-i spun de denaturarea deliberată a sensului.

Stabilirea unui climat favorabil de factori de comunicare verbală contribuie:

- recunoașterea pluralismului, existența unor puncte de vedere diferite;

- oferind tuturor posibilitatea de a-și exercita dreptul lor vyskazatsya;

- asigurarea accesului egal la informațiile necesare pentru a susține poziția sa;

- conștientizarea faptului că necesitatea unui dialog constructiv este dictat de situația, legată de rezolvarea problemelor vitale pentru ambele părți;

- Definirea unei platforme comune de cooperare și colaborare în continuare, dorința de a găsi un partener în situațiile și în comportamentul său care se integrează cu ea, nu ne dezbină, căutarea de teren comun.

O condiție necesară pentru comunicarea verbală eficientă este abilitatea de a asculta.

Nerespectarea acestor condiții, ignorând aceste principii de dialog constructiv se transformă într-o distructivă, împiedică organizarea comunicare verbală eficientă.