Detalierea Tele2 prin studiu personal

Extras din raportul privind cheltuielile pentru Tele2

Raportul poate fi generat pentru mai multe ore (așa cum se întâmplă în timpul unui număr mare de comenzi primite simultane). Dacă el nu vine pentru o lungă perioadă de timp, ar trebui să verificați folderul „Spam“ în cutia mea poștală - este posibil ca raportul a ajuns acolo.

structura documentului

Următoarele informații apar în raport:

În secțiunea „Plăți și mobile de transfer“ data, ora, tipul și suma plății. De exemplu, „05/15/17 09:14:31, plata de către sistemele de plăți, 50 de ruble.“

Ca parte a „taxa de abonament și servicii suplimentare“ include toate opțiunile conectate în prezent.

Secțiunea cea mai extinsă „apeluri, WAP / GPRS, SMS și MMS-mesaje“ conține următoarele informații:

data (de exemplu, 01/05/17)
timp (de exemplu, 13:19:23)
planul tarifar
tipul de conexiune (SMS-uri primite, sms venirea sa la venirea ei la un alt operator, liber de intrare, ieșire legate la rețea, client service, etc.)
numărul (SMS-mesaje și apeluri telefonice)
durata (în secunde)
durata (în minute)
costul planului tarifar,
Suma care trebuie plătită.

Comanda serviciului în două moduri: prin intermediul unui birou sau de servicii pentru clienți de birou personal.

apeluri detailing prin intermediul cabinetului personal Tele2

Contul personal - un self-service convenabil, cu un număr de funcții utile:

Utilizarea contului personal funcțional absolut gratuit pentru toți abonații Tele2. Dacă te duci la serviciu prin intermediul internetului de la Tele2, traficul nu este plătit.

Intrarea este în mai multe moduri:

Vă puteți conecta fără o parolă, dacă te duci prin internet de la Tele2.

Clientii companiei sunt adesea întrebat cum să facă detaliile de apeluri Tele2 în contul fără înregistrare. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Deschideți cont personal de către oricare dintre următoarele moduri,
selectați „Cheltuieli și taxe“ secțiune,
de „cheltuieli detaliind.“

Tarife pentru calculator la Internet de la Tele2

În forma redusă, face datele:

Vizualizați și descărcați rapoarte anterioare pot fi comandate, făcând clic pe link-ul „Declarația mea anterioară.“ Se va preciza perioada și data expedierii ultimei declarații.

Pentru a afla cât de mult costă facturarea detaliată Tele2, suficient să acorde o atenție la partea de jos a ecranului. Serviciul Tabloul de bord este oferit gratuit.

Cum sa faci un SMS cu textul care detaliază pe Tele2

Din păcate, societatea nu oferă astfel de servicii. Detalierea Tele2 SMS gratuit prin Internet și este disponibil în biroul personal al abonatului. Raportul reflectă doar data, ora, tipul mesajului (intrare, ieșire) și costurile, în conformitate cu planul tarifar. Textul nu poate fi acordat oricărui proprietar al unei cartele SIM sau o terță parte.

Pentru a salva informații importante, copiați mesajele text sau pentru a configura salvarea automată într-unul dintre serviciile de cloud.

Atenție! Oferta de a cumpăra decodarea detaliată a SMS - una dintre cele mai comune metode de fraudă!

Cum să obțineți detaliile apelurilor Tele2 cameră străin

Obținerea de informații la biroul de vânzări

Detailing - un document care conține informații cu caracter personal, astfel încât acesta poate obține numai proprietarul cartelei SIM. Pentru a face acest lucru, contactați salonul de un document de identitate. Află unde cel mai apropiat birou poate fi pe site-ul Tele2.

Perioada maximă pentru care puteți obține declarația - 36 de luni.

Costul serviciilor este cel mai bine pentru a verifica cu un angajat al companiei. De exemplu, pentru locuitorii din Moscova și Moscova cont regiune timp de 1 lună costă 50 de ruble.

Probleme și soluții comune

Cea mai frecventă problemă - neprimirea unui raport privind e-mail. Acest lucru este posibil datorită următoarelor motive.

e-mail incorectă, pe care ar trebui să primească documentul. În acest caz, este necesar să se repete cererea.
Procedura de comanda a eșuat din cauza unor erori de rețea. Poate remedia rapid problema nu funcționează, deci va trebui să reordona detaliile în ceva timp.
Fișierul este apare în mod automat în directorul „Spam“.

operatorul de contact

În cazul în care, după ce a citit articol mai aveți întrebări, le puteți cere întotdeauna angajatul companiei prin oricare dintre modurile convenabile:

Completati formularul de feedback în zona personală. Pentru a face acest lucru, du-te la „Ajutor și suport“ și completați informațiile necesare.
Un mod chiar mai repede - chat cu un angajat al Tele2 prin intermediul chat online, în secțiunea „Suport“.
Serviciul de apel în anchetă de apel gratuit 611.
Contactați biroul de vânzări.

informaţii înrudite

Datând din Tele2 pe love.tele2.ru
Cum se configurează și se conectează la Internet de la Tele2 pe Android?
Cum să se conecteze la Internet Tele2?
Cum pot găsi serviciile conectat la Tele2?
Cum de a comanda setările MMS Tele2?
Cum de a alimenta contul cu un card de credit Tele2 fără comision?