Cum să se pregătească pentru conversații dificile 5 reguli - ideonomika - inteligente despre principalele

Ce se întâmplă dacă nu poți scăpa de gânduri despre interviu viitoare?

Laura Vanderkam - scriitor și cronicar pentru Fast Company.

Vei avea o conversație dificilă și neplăcută. De exemplu, unele angajat rău a fost certificat, și ar trebui să-l raporteze la el. Sau trebuie să se ocupe de conflict personal, care tensionează întregul birou.

Înțelegeți că trebuie să se gândească în prealabil întreaga conversație, dar problema nu este că nu acordă o atenție la ea. Dimpotrivă, te gândești și simți în legătură cu această conversație. Doar crezi că nu sunt modul cel mai productiv.

1. Concentrarea pe cealaltă persoană

Inceputul este foarte important, și nu exagerăm cu tradiționalul „sandwich“ modelul: cadou-critica-un compliment. Sună teribil de nesincer. Este mai bine să vorbim despre cum te poate ajuta.

3. Practica cu voce tare în prealabil

Când ne-am blurts argumentele sale în capul meu, nu sună la modul în realitate. Trebuie sa antrenezi puternic pentru a auzi creierul, cum spui tu. Nu doriți să se micșoreze de disconfort, spunând câteva cuvinte rele. Practică în mașină în drum spre locul de muncă, atâta timp cât aceste cuvinte vor fi dat la tine cu ușurință.

4. Cere ajutor coleg

Nu poți intra în detalii confidențiale, dar încă juca scenarii posibile cu un coleg care a trecut ceva similar. Acest lucru poate ajuta să ia în considerare posibilele obiecții. Uneori, în timpul conversațiilor dificile de oameni stau în defensivă, iar această formare va întări încrederea dumneavoastră că va fi capabil să rămână calm.

5. Nu-ți fie frică de emoțiile lor

conversații dificile pot deveni un punct de cotitură în cariera sa. Ei vor fi incomod, dar este un lucru rău. emoții puternice în creierul nostru imprimate lecții mai puternice decât atunci când suntem pur și simplu pe cineva să facă schimb de informații. Această abordare a conversațiilor dificile va crește șansa ca, după cele două părți au devenit mai puternice.