Cum să învețe să negocieze totul, am citit împreună, psihologia noastră

Oile, măgari și adversarii provocatoare

Puteți aranja totul. Cum de a atinge maximul în orice negocieri.

Poate părea ciudat să ia în considerare copilul implorat mama ei să cumpere înghețată, ca un negociator serios, dar modul în care este într-un anumit sens. Puștiul știe ce vrea, are o idee clară despre cum să o facă - să pretind a fi un băiat bun, a izbucnit în lacrimi, a aruncat un acces de furie, - pentru că el are un întreg arsenal de mijloace de influență pe partea opusă.

Dar, în creștere în sus, trebuie să negocieze cu oamenii care dețin poziții diferite în raport cu noi, ele nu sunt în mod necesar o atitudine pozitivă, și, probabil, pe de altă parte, prejudecăți împotriva noastră pentru un motiv oarecare. În plus, în creștere în sus, ne-am schimba, copiii pierduți încăpățânare și în întregime convinși de corectitudinea (dar nu toate), dar se pare dorința de a înțelege poziția interlocutorului, pentru a găsi un numitor comun. Învățăm să vedem pe termen lung, nu doar beneficii pe termen scurt, și de multe ori trebuie să acorde prioritate.

Și apoi există multe întrebări un alt dureros. Cum de a realiza eficiența negocierii? Există modalități de a preda partenerilor să asculte și să te auzi? Din ce poziție să negocieze - dintr-o poziție de putere, sau prin utilizarea unei politici de concesii? Putem de acord să oferim mai întâi partenerului în cazul în care pare a fi „o oferta pe care nu o poate refuza“?

Gavin Kennedy, în cartea sa, „Puteți aranja totul“ abordare pentru rezolvarea acestor probleme serioase cu acțiuni de umor condiționat împărțit în cartea sa negociatorii pe măgari, oi, vulpi și bufnițe. Pe de o parte, clasificarea originala atrage atentia de la prima pagină, pe de altă parte, în fiecare dintre aceste animale reflectă în mod simbolic anumite caracteristici ale diferitelor tipuri de oameni (încăpățânare, indecizie, dorința de a negocia pentru viclenia lui, uitând de interesele partenerului), care este creat pentru fiecare persoană își are dificultăți specifice și pot constitui un obstacol pentru desfășurarea negocierilor echitabile și eficiente.

DANS sau lupta fără reguli

Scurt Codul negociator.

Dacă interpretăm cuvântul „negocieri“, într-un sens larg, acest concept include nu numai negocieri de afaceri, dar, de asemenea, pentru a ajunge la acorduri în materie de zi cu zi. De exemplu, atunci când un vizitator mulțumit cu serviciul în restaurant, în formă de emoțională se plânge managerului, este, de asemenea, un fel de negociere. Din păcate, destul de des singurul rezultat al acestor negocieri - aceasta este o oportunitate de a arunca fluxul de mânia lui dreaptă, dar nici o schimbare semnificativă a calității serviciilor nu are loc.

Nelly Vlasova în cartea sa „negociatorul cod scurt“ oferă, în astfel de situații nu este doar pentru a da drumul la abur și au un „dressing“ angajați neglijent (deși acest lucru este cu siguranță prima si este o reactie naturala la un client nemulțumit), și să prezinte cererile lor mai clar și să propună metode specifice corecta problema. Figurat vorbind, „nu blestem întuneric, aprinde o lumânare și să caute.“

Vorbind despre TIME

Cum de a convinge interlocutorul timp de 30 de secunde.

Cât de des în timpul discursului vorbitorul fără sfârșit iritat ascultători cred că el nu știe ce vorbește. În timpul profesor bate joc de ochi pentru un examen, studentul „răspândit ideea de copac“ este văzut mai degrabă prost pregătită. Tergiversate și performanța inform poate crea un sentiment de lipsa de pregătire a vorbitorului, faptul că plutește în subiect, sau dorința de a trage de timp.