Cum să concedieze angajați

Toată lumea se teme de disponibilizări. Pentru certificatul subordonat este incompetent și stigmatul eșecului. Pentru cap - datoria lipsit de bucurie, la care a împins circumstanțele. Cu toate acestea, reducerea personalului - rutina de zi cu zi corporative. Mai ales în aceste zile, când o competiție acerbă poate apuca o mare parte din afacerea ta.

Nu ar trebui să fie întruchipată

Concedierea - întotdeauna un proces dificil pentru toată lumea, dar nu este sigur că ar trebui să se transforme într-o tragedie sau scandal.

Prima dată când am văzut că este posibil să se facă fără lacrimi și conflicte imediat după absolvire, când am lucrat în departamentul de vânzări al unei companii farmaceutice internationale. La un moment dat, tot personalul au anunțat că firma noastră va fuziona cu o altă farmgigantom. Tranzacția a avut loc la nivel mondial, multe poziții duplicate în ambele companii. Oamenii înțeles că vor exista disponibilizări masive.

De la Londra la noastre HR-Troopers a venit la birou pentru a rezolva toate întrebările dificile. Oamenii de stiinta britanici primul realizat împreună cu auditul și managementul resurselor umane, apoi a ajutat avocații să pregătească toate documentele necesare și pachetele de compensare, și apoi într-un mod politicos, pozitiv și corect pentru a furniza informații cu privire la concedierea fiecărui angajat. Sa dovedit într-adevăr concediere de referință. Totul a fost făcut la cel mai înalt nivel. Fără resentimente, cum spun americanii. Companiile autohtone sunt de multe ori opusul este adevărat.

Liderii nu foarte departe cu deficiențe de vedere provoca angajat nedorit la biroul său și de a impune Exemple de voce cavernoasă: „John, ești în mod regulat târziu pentru muncă în ultimele șase luni, am avut destul de ea, și vă vom renunța. Cu toate acestea, condițiile nu ne-am gândit încă prin, astfel încât detaliile discutate mai târziu, este liber. "

Persoana înmărmurit începe să pună întrebări pe care nimeni nu poate răspunde că întărește doar panica. În cel mai rău caz, salariatul concediat ia bani și amenință instanță. În cel mai bun - care vine, în inima spune colegilor: „Asta canalie - concediat și a spus nu, multumesc!“.

„Vă mulțumesc“ în loc de „vinovat“

Regula principală a concedierii: a spune persoanei cu privire la reducerea, fie onest - au curajul să își asume responsabilitatea pentru această decizie, și să nu aducă în jos vina angajatului, referindu-se la defectele sale din trecut.

Desigur, șeful trebuie să anunțe motivele concedierii, dar ar trebui să fie făcut cu tact - neutru, nu depinde de circumstanțele angajatului, cum ar fi problemele de redundanță sau financiare sunt ideale în cele mai multe cazuri (dar nu toate, și pe această mai jos).

Încercați să prevină discuțiile inutile. În cazul în care o persoană încearcă să pună presiune pe milă, începe să ceară să respingă pe altcineva, spune cu fermitate: „a fost deja luat decizia, îmi pare rău, dar nu este negociabilă.“

Imediat lăsați angajatul să semneze un document care reglementează încetarea contractului de muncă. Documentul trebuie să fie data de finalizare a atribuțiilor de serviciu și pachetul de compensare prevăzute în mod clar, astfel încât persoana nu trebuie să ghicească ce va primi în cele din urmă. Ca o regulă, o compensare buna buna considerabil durerea pierderii de locuri de muncă. Companiile occidentale un anumit nivel de personal, de asemenea, o varietate de „bonusuri“, care indulcesc. De exemplu, puteți permite persoanei de ceva timp după eliberarea din funcție a mașinii de a utiliza asigurări de sănătate corporative sau prelungit timp de șase luni. Chiar corporative cadou ales cu sentiment, atenua puternic efectele negative.

Dacă nu doriți să le adune dușmani naturali în fața unui ex-sclav, amintiți-vă că respingerea nu ar trebui să fie însoțită de un văl de „vinovat“ - este cuvântul mai potrivit „vă mulțumesc“.

Dă recomandări angajaților concediați

În cele din urmă, da angajatului recomandările necesare, astfel încât el poate găsi un nou loc de muncă. Nu neglija această formalitate, deoarece pentru oameni este foarte important. Poate că nu este în puterea ta de a opri reducerile în compania dumneavoastră. Dar, în puterea ta de a investi timpul într-o scrisoare de recomandare informală. Sunt întotdeauna fericit să vorbească despre punctele forte ale copiilor lor, cu privire la ceea ce au realizat și realizat, dar, de asemenea, în forma corectă pentru a vorbi despre neajunsurile lor.

În coaching-ul, caracteristici de gătit, face acest lucru: împărțiți lista în două coloane verticale - „plus“ și „delta plus“. În „plus“ coloana descrie punctele forte ale pătrundere de afaceri bine dezvoltate. „Delta plus“ - este ceva ce poate fi îmbunătățită, și asupra a ceea ce poate fi mai mult de lucru.

Acesta este un punct subtil, dar, dacă este folosit corect feedback-ul obiectiv este benefic pentru angajat. El știe ce cale vrea să se îmbunătățească, să crească. Și, de asemenea, el știe exact ce-ți spun despre asta, dacă aș numi un potențial angajator.

Odată ce am tras contabil. Ei „plus“ au fost excelente calități profesionale, capacitatea de a lucra rapid și precis sub presiunea timpului. Un „delta plus“ Am identificat faptul că ea funcționează cel mai bine ca oa doua persoană. Rolul vioara întâi a fost dat la ea cu dificultate, și am încurajat-o să învețe să ia decizii importante pe cont propriu. Dacă ea a fost jignit, nu a prezentat. Dar ea a început să lucreze în această direcție și ulterior crescute la un CFO.

Nu uita pe cei care au rămas

Este important să nu uităm despre cei care au rămas. Disponibilizări, mai ales în masă, nu contribuie la crearea unei atmosfere pozitive în echipă. Angajații își pierd interesul în munca și timpul de lucru petrecut la discutarea zvonuri. Și pentru a vă este necesar să rămână să lucreze cu o răzbunare. Prin urmare, este necesar să se facă ceva pentru a aduce înapoi spiritul de echipa de lucru. În primul rând, efectuați o adunare generală. Să furnizeze toate informațiile cu privire la ceea ce se întâmplă, să încerce să răspundă la orice întrebări. Cu cât angajații vor ști, mai puțin motivul pentru tine de bârfe inutile.

Desigur, nu sperie și spune ceva în spiritul „de lucru mai bine, dacă ai nesdobrovat“. Un astfel de șantaj ieftin la nimic bun nu (deși, din păcate, managerii recurg adesea la ea).

Vrei ca oamenii să lucreze mai bine? La vârf de trista veste a pus în fața lor o provocare interesantă, care va necesita un efort comun și toate se unesc. Zateyte orice concurs, începe un nou proiect. Nu acorde atenție la scepticism, spunând că vrei doar să ne distragă atenția de la problemele. Da, vrem să. Deoarece experiența arată că funcționează.

Uneori scandalurile inevitabile

Odata ce am renuntat „ton de sus“, managerul. Omul a intrat în obiceiul de a „împrumuta“ banii companiei pe obiectivele personale. Benzina se nakinet dar pentru ospitalitate. Poate că a fost una dintre cele mai grave concedieri în viața mea. În astfel de cazuri, o bună pregătire ajută, calm de gheață - și un avocat pe un scaun din apropiere.

După ceva timp am primit un telefon de la primul HR-departament, și apoi dintr-o mare companie de servicii de siguranță, în cazul în care omul a fost încercarea de a obține. sincer I-am spus că el a fost un strălucit profesionist, dar poate funcționa în mod eficient numai sub control financiar strict. Tipul ăsta a avut o lungă perioadă de timp pentru a lucra la imaginea lor pentru a scăpa de notorietate.

Ulterior, el a găsit încă un nou loc de muncă. Păstrați acest lucru în minte atunci când tăierea următorul angajat va avea de suferit remușcări sau atunci când tăiere. Mai devreme sau mai târziu, activitatea de a găsi ea.