Cum să atragă colectori de responsabilitate

Cum să se comporte cu colector?

Este posibil să întâlniți o agenție de colectare în două cazuri:

- în cazul în care banca a ridicat temporar o astfel de agenție să desfășoare activități care vizează rambursarea împrumutat arieratelor la împrumut (în acest caz, cesiunea contractului a creanțelor între bancă și agenția de colectare nu este);

- în cazul în care banca a cedat la agenția de colectare a datoriilor debitorului pe baza acordului corespunzător.

Cu acest lucru poate fi fie de către debitor în temeiul acordului de împrumut și concedentului în baza unui contract de credit de un debitor.

Atunci când comunică cu colectori, rețineți următoarele.

Metode, ora și locul de negociere

Orice contact cu tine sunt permise numai în perioada de la 8 la 22 de ore (ora locală), în timpul săptămânii și de la 9 la 20 de ore la sfârșit de săptămână și de sărbătorile legale. Comunica cu dumneavoastră în alte moduri colectoare poate doar cu consimțământul scris (art. 3 al art. 15 din Legea N 353-FZ).

Colectorii nu au voie să vină la domiciliu sau de serviciu fără consimțământul liber. Invitați sau nu să invite colecționari introduceți - alegerea ta. Inviolabilitatea domiciliului - un om constituțional și a drepturilor civile (articolul 25 din Constituție.).

Informațiile pe care trebuie să furnizeze colectoare

În comunicarea directă cu colectorul trebuie să vă informeze numele agenției de colectare și locul ei pentru corespondență, precum și numele acestora, prenumele și patronimicul (acesta din urmă în funcție de disponibilitate) și un post. În cazul în care o agenție de colectare a implicat temporar banca (de exemplu, datoria nu a fost cedat la el), colectorul este necesară pentru a denumi ca denumirea băncii creditoare (Art. 5, Art. 15 din Legea N 353-FZ).

Într-o întâlnire personală cu colectorii, aveți dreptul de a solicita, și colectorii sunt obligați să prezinte:

- document de identitate;

- Procura colectoarelor, semnate de șeful agenției de colectare;

- în cazul în care banca creditoare a cedat dreptul de a solicita în cadrul agenției de colectare contract de credit - o copie a contractului de cesiune creanțe (cesiuni). Cu contract de cesiune Puteți citi, de asemenea, cu referire la agenția de colectare foarte.

În cazul în care colectorii refuză să prezinte documentele enumerate, opriți imediat comunicarea cu ei.

Acțiuni în caz de depășire colector sale puteri

Asigurați-vă că acțiunile de colecție corespund drepturilor acordate prin procură. Astfel, colectorul nu are dreptul de a confisca orice proprietate, să efectueze inventarul său, evaluarea etc. Se poate face doar executorii judecătorești privind executarea. În cazul în care colectorul depășește competențele prevăzute de puterea de avocat, precum și să profite de proprietate, opriți imediat comunicarea cu ei și cheamă poliția.

Nu se recomandă să se scuze și să-și exprime orice, indiferent de emoție. Ascultați cu atenție tot ceea ce spun colecționari. Toate documentele necesare sunt colecționari de bună credință de a pleca.

În nici un caz nu semneze orice documente prezentate de colectorii, fără a arăta avocatul lor.

În cazul în care colectorii sunt agresivi, amenință, umili, jignesc, nepoliticos, etc. încercați să atragă atenția vecinilor și a trecătorilor și a suna imediat poliția. Ca regulă generală, colectorii pleacă în momentul în care poliția a sosit, dar încă mai au dreptul de a depune o cerere. Aceste acțiuni de colectoare pot cauza o amendă administrativă și răspunderea penală în temeiul art. 119 „Amenințarea de a ucide sau poate provoca vătămări corporale grave“ din Codul penal.

Materialul a fost pregătit cu ajutorul

Avocat Banca Comercială

Cu stimă, Alexey G. Corul! Soluția de probleme de orice complexitate în domeniul dreptului.