Cum de a scrie e-mail, pe care le va răspunde cu siguranță, Marie Claire
Litera - o marfă
Chiar știind că scrierea email-uri eficiente este o piatră de temelie a comunicării moderne, nu se grăbește să asigure formarea tinerilor specialiști această cauză importantă. Capacitatea de a scrie un e-mail bun - cel care vă sunt 100% răspuns - la jumătatea drumului spre poarta. Toate dintr-o singură literă poate depinde foarte mult: dacă aveți un loc de muncă bun, dacă puteți găsi un investitor pentru finanțare pentru proiectul dumneavoastră, indiferent dacă veți primi sfaturi sau ajutor care poate schimba întreaga viață.
Ca și în vânzările directe, destinatarul are căile sale de sortare informațiilor primite. Fluxul global al mesajelor este împărțit în două: cei care merită un răspuns, iar cei care vor, fără ezitare, în coșul de gunoi după o citire pripită. Ceea ce va fi trimis un e-mail, în funcție de modul în care el este „dependent“ destinatar. Scrisoarea oferă o oportunitate de a face o primă impresie despre expeditor, iar în cazul în care merge - în secțiunea „răspuns“ sau „delete“ - depinde de semnale subtile.
- în fiecare zi zeci de scrisori să vină;
- dacă se cunoaște personalitate, mesaje de multe ori au caracter de complimente sau flatare brut;
- întâlniri regulate cu un set standard de întrebări cu privire la produs / serviciu;
- mereu scurtă de timp liber;
- practic nu mă deranjează ajuta în cazul în care nu are nevoie de mult timp sau energie.
- Se petrece mult timp și efort pentru a scrie mesajul „perfect“;
- sigur în originalitatea și unicitatea propriei cereri;
- încrezător că dosarul său este special, anterior nimeni nu a cerut pentru un astfel de serviciu;
- nu vede motive ipotetice pentru refuzul;
- Acesta are ca scop cât mai detaliat posibil pentru a spune propria lor poveste, pentru a dezvălui toate nuanțele adversarului înțeles exact punctul de vedere.
Notă: Acest ghid este valabil numai pentru litere, atunci când ai nevoie de ceva de la destinatar, chiar dacă acesta este singurul răspuns. Daca e-mail se face pentru schimbul de informații, confirmărilor, sau ca parte a unei corespondențe prietenos, regulile nu sunt atât de importante.
Ghid pentru scris scrisori - listă de verificare
Când scrie o scrisoare, a fost raportată după cum urmează: „Ceea ce vreau să transmit, este în valoare de cel puțin câteva minute din timpul dvs. pe care le-ar putea cheltui pentru binele lor, munca lor, sau să plătească familia și prietenii“
Nu forțați destinatarul să-și petreacă chiar și un al doilea pentru a aborda problemele care pot fi tratate de unul singur. Respect alții și cred în tine! Este uimitor cât de multe întrebări, puteți decide să caute ajutor de la oricare dintre motoarele de căutare (uneori a vrut doar să spun: „Lasă-mă pentru Google ...“).
2. Ar trebui să înceapă cu un salut
Trecerea la cazul fără intrare pare prea dur.
Este mai bine să utilizați „Bună ziua / seara, _____“, „Dragă _____.“ Dar familiaritatea de tip „Bună ____“, în măsura în care este posibil să se abțină, mai ales daca nu ai avea contact apropiat și istoria corespondenței nu ia zeci de pagini.
Ciudat, nu-i așa? Eroare la scrierea numelui imediat taie orice contact posibil cu o persoană înainte de a citi mesajul în sine. Beneficiarul poate crede că nu numai că știu foarte puțin despre el personal, dar, de asemenea, în principiu, nu tind să acorde o atenție la detalii mici. Dacă după numele scris greșit ar trebui să fie ceva de genul „Sunt dvs. admirator sincer“, atunci cu siguranta va părea nesincer.
5. Comunicarea la nivelul emoțiilor între expeditor și destinatar - în primul rând
Mai multe probe subiect:
6. Păstrați concizia și de a trece la afaceri
7. ascuți fără a aduce atingere concizii
Un exemplu de mesaj nu foarte bine făcut:
Bună ziua, Maxim!
Sunt încântat cu viața ta. Noi facem ceva similar. Fie ca și unească forțele și să se angajeze într-un proiect comun? Există unele idei bune pe care aș dori să discutăm.
Cu stimă,
Anton
Mai puțin text și mai concis decât întrebarea - cu atât mai mare posibilitatea de a obține un răspuns clar.
8. Nu încercați să tachineze
Exemplu de manipulare incorectă:
Bună ziua, Maxim!
Site-ul dvs. este bun, dar am câteva idei interesante pentru îmbunătățirea acesteia. Interesat? Trimite un mesaj pentru mine.
Eugene
Aceste posturi sunt supuse eliminarea rapidă - nu este nevoie să-și petreacă timpul pe răspunsul, dacă ideea nu este interesat.
Nu este nevoie să menționeze fără dovada a resursei. In timp ce cauta destinatarul menționat site / portal / resursă durează câteva secunde, este puțin probabil ca cineva va face pentru fiecare mesaj primit. Încercați pentru a ușura sarcina beneficiarului în avans, pentru a elimina un alt obstacol în calea afacerilor.
10. NU UTILIZAȚI CAPS LOCK
Utilizarea Kapslok - nu numai moveton în comunicare on-line, dar, de asemenea, un semnal de nebunie. Aceste scrisori nu sunt citite, iar expeditorii lor ar dori să dori să se consulte un specialist bun.
11. Numai litere mici - prea rău
Este imposibil să se ia în serios comunicarea umană, nu deranjează să folosească tasta Shift.
12. mesaje text Efectuat - se verifica pentru erori
Prima impresie de tine nu poate fi stabilită, iar ortografia aspră, greșeli gramaticale și de alte nu se poate nu inrautati. Mai ales pentru a monitoriza îndeaproape în spatele cuvintelor, care stau la baza ideile tale sau întrebări. În caz contrar, impresia că nu înțeleg subiectul și nu doresc să se îngropa.
Fără materiale plastice: 14 stele, care nu se tem de bătrânețe
glorie amar: tulburări psihice celebrități
De ce femeile nu le place reciproc
Top 5 roluri cele mai sensibile Lea Seydoux
Ghid pentru pâine: cea mai dăunătoare, utile și gustoase
8 modele de sutiene, care ar trebui sa fie in garderoba oricarei femei
Sexul ca subordonare, sau 50 de nuanțe de gri
