Cum de a obține, împreună cu oamenii dificili - studopediya

Unii oameni se comportă ca și cum ar avea un brevet de invenție a penisului.

Felul meu preferat de a comunica cu oamenii dificili - nu primul contact cu ei. Dacă știți deja ce sa întâmplat cu ei nu este foarte ușor pentru a obține de-a lungul, pentru a avea o anumită distanță. Dacă nu le-au nici un „dosar“, încredere în ceea ce spune intuitia ta.

Din păcate, nu aveți întotdeauna posibilitatea și dreptul de a alege. Astfel de oameni pot fi o parte integrantă a forței de muncă, care este „treaba ta de vis.“ Nu lasa oamenii cu probleme pentru a distruge cariera. Ia-împreună cu ei.

Nu le dau nici muniție, pe care le pot zori-dit armele lor. Nu merge în sus și un prieten negru, nu te pune în situații compromițătoare pe care le pot face rău într-o distanță-Nation. Nu oricine poate fi de încredere și probleme personale, și nu se poate identifica întotdeauna persoana, nu este credibil.

Nu fi prea încrezător, acceptând la fața valoare tot ceea ce oamenii spun. Unii oameni portretizat o minciună nevinovată. Drew-Gia - viclean, murdar, negru. O doză mică de sănătoși scepticii-tsizma dar nimeni nu a împiedicat.

Nu arde nici poduri, până când sa mutat în cealaltă parte.

Nu trage înainte de timp. Nu vă așteptați problema și nu avansează. Nu se pregătească pentru ea. Nu te face probleme.

Cariere pentru o persoană creativă

Sears Anger sufletul, prin urmare, și creativitatea. Nu așteptați până când rănile începe la SAP-os si sangereaza. Ignoră probleme sau da frâu liber sentimentelor sale, dar nu lasa furia te arde din interior.

Stai deoparte. Nu te lăsa în prezența Klien-ing, colegi sau alte persoane, pentru a nu câștiga o reputație de violent și haotic. Încercați să găsiți timp să se răcească ardoarea sa. Numărați până la zece - sau zece mii, dacă este necesar. Cu oameni dificili, în măsura în care este posibil, este mai bine să facă afaceri într-un cadru privat.

Nu pune toate ouăle într-un singur coș. Dacă aveți doar un singur client, și se întâmplă să se certe cu el, unde te va duce?

Nu va multumi pe toata lumea. Nu mai faceți griji prea mult despre ceea ce vor spune alții. Dacă sunteți în sine un „gând“ uman, unii oameni sunt obligați să fie la tine și ideile tale atac. Dar ei vă dau o șansă de a-și apăra ideea lui - și acest stimul creativ difference-TION, chiar dacă pierde disputa. Pobla Godard-le.

Atacați problema, nu persoana. Arunca emoții inutile deoparte și să se ocupe cu faptele. Utilizați logica și bunul simț.

Să-i salveze fata. Lăsați-i să se retragă și UY-ty. Nu tychte nasul uman în faptul că acestea sunt rasfatati.

Alegeți cu atenție luptele și câmpurile de luptă tale. Se cântărește consecințele OMS-BLE ale conflictului, înainte de a acționa pripit.

Directionati energia furiei sale pe ceva pozitiv, și este-beneficiu „în scopuri pașnice“. Stăpâniți mânia și să se întoarcă mânia energia în energie fizică (acest lucru nu ar trebui să se traducă în câine-ix sau izbi soția). În biroul său îi vei. Ia-o alergare sau de a lua o taxă.

Clientul nu are întotdeauna dreptate. Nu trebuie să pună cu insultarea clienții Mi You. Nu-mi plec capul în fața lor. Infractorii se retragă, văzând că sunteți în stare să se descurce singuri.

Varsă furie pe hârtie. Scrie tot ceea ce te-a adus la acest punct la nebunie. Resort la detalii grafice pentru a descrie ceea ce vrei să faci cu cel care te scoate din tine. Apoi rupe hârtia în bucăți, să ia o respirație profundă și continuă să facă afaceri.

Iubiți-vă dușmanii. Oamenii răspunde mai bine la încurajarea Posi tive, mai degrabă decât certare și insulte. Arunca-le „poosch ritelnuyu-os“ și nu „nas tychte“ pentru fiecare infracțiune.

Nu încerca să suni pe alții un sentiment de vinovăție în fața ta. În tot ceea ce se întâmplă în viața ta, ești vinovat.

Consultați-vă cu oamenii înainte de a lua o decizie care le-ar putea dăuna.

Stand în locul lor pentru a înțelege de ce acționează în acest fel și nu altfel. De obicei, oamenii nu sunt conștienți de dovada purtări. Caută să înțeleagă și să fie înțeles.

Nu se poate schimba oamenii, așa că ar trebui să stabilească relația cu ei limite clare, în funcție de cât de multe lucruri de la ei urât pe care sunt dispuși să îndure. Puteți schimba stilul și modul de a comunica cu ei, limitarea numărului de balti sale, Koto-o multime, sunteți dispus să se lase turnat. Această lecție este potrivit nu numai pentru afaceri, ci și pentru viață, în general.