Cum de a face un act de încălcare a serviciilor publice de calitate

Locuințe și servicii comunale

În conformitate cu normele menționate baza pentru recalcularea sumei de plată pentru serviciile de utilități este un act de neasigurarea serviciilor publice sau furnizarea de servicii publice de o calitate necorespunzătoare.

Secvența de acțiuni este după cum urmează:

2) Ofițerul camera de control de urgență, în cazul în care acesta este cunoscut de a provoca o încălcare a calității serviciilor municipale, trebuie să informeze imediat a aplicat consumatorului și de a face o notă corespunzătoare în jurnalul de mesaje. În cazul în care cauzele de încălcări ale calității serviciilor municipale sunt necunoscute pentru el, el este de acord cu consumatorul ora exactă și data calității încălcare inspecție a serviciilor municipale, și notifică organizația resursosnabzhayuschuyu, care a dobândit o resursă comună, data și ora inspecției;

3) pentru a verifica faptul de încălcare a calității serviciilor municipale;

4) Odată ce scanarea este desenată pe neasigurarea serviciilor publice, furnizarea de servicii publice de calitate sau lipsa de încălcare a serviciilor municipale de calitate necorespunzătoare.

Un formular standard de un astfel de act nu este stabilit prin lege.

Cu toate acestea, există o serie de cerințe la conținutul actului specificat în Regulamentul de furnizare a serviciilor publice.

În cazul în care examinarea faptelor de încălcare a calității serviciilor municipale, raportul de inspecție trebuie să includă:

- data și ora inspecției;

- aceste încălcări ale parametrilor de calitate ai serviciilor municipale;

- utilizat în testul de metode (instrumente) pentru a identifica astfel de încălcări;

- concluzii cu privire la data și ora încălcarea calității serviciilor municipale.

În cazul în care examinarea unei încălcări a calității serviciilor publice nu a fost confirmată, raportul de inspecție a indicat lipsa de încălcare a serviciilor municipale de calitate.

Raportul de inspecție se face în numărul de exemplare de către numărul de părți interesate implicate în audit, se semnează de astfel de persoane (sau reprezentanții acestora), 1 copie a raportului este trimis la client (sau reprezentantul acestuia), al doilea exemplar rămâne cu artistul, celelalte exemplare sunt trimise persoanelor interesate care participă la audit.

Atunci când se sustrage oricare dintre controalele de a semna raportul de inspecție al părților interesate astfel de act este semnat de către ceilalți membri de verificare și de cel puțin 2 părți neafiliate.

În plus, Regulamentul de furnizare a serviciilor publice către consumatorul are dreptul de a întocmi o declarație privind neasigurarea serviciilor publice sau furnizarea de servicii publice de o calitate necorespunzătoare, fără participarea reprezentanților societății de administrare în următoarele cazuri:

- Nemarcarea societatea de administrare la perioada convenită cu consumatorul;

- prin faptul că nu a notifica societatea de administrare a incapacității de a furniza servicii publice sau furnizarea de servicii publice de o calitate necorespunzătoare, datorită organizării necorespunzătoare a serviciului de urgență ceas de lucru.

act Compilat va fi semnat de cel puțin doi consumatori, președintele consiliului de administrație al unui bloc de apartamente și este baza pentru alocarea de plată pentru serviciile de utilitate pentru furnizarea de servicii publice de o calitate necorespunzătoare.

Modelul Forma actului de încălcare a calității serviciilor publice pot fi văzute mai jos.