Cum de a face o plângere la compania de asigurări de către CTP

Din articol, veți afla în orice încălcări ale asiguraților și ale victimelor pot face apel decizii și acțiuni ale asigurătorilor, vă vom arăta cum să pregătească și să depună o plângere împotriva societății de asigurare de către CTP în mod corespunzător.

În cazul în care plângerea la compania de asigurări

Proprietarii și proprietarii vehiculelor, care încheie contracte de asigurare obligatorie de răspundere civilă - obligatorie, intră într-o relație juridică cu societățile de asigurare care vând polițe de asigurare pentru ei. Gama de drepturi și obligații prevăzute în contractele de asigurare, stabilite de legislația în vigoare - Codul civil al Federației Ruse, de bază zakonomRumyniya „obligatorii de“ Regulamentul de asigurare și, desigur, tratatul însuși.

Principala sarcină a asiguratului le transformă în pregătirea și semnarea contractului. Acesta constă în plata primelor de asigurare - suma de bani pentru furnizarea de servicii de asigurare. La apariția unor evenimente specificate în contract - eveniment asigurat, asigurătorul îndeplinește o altă taxă, care este, să notifice asigurătorul despre a avut loc evenimentul, confirmând faptul apariției sale documentate.

acțiuni suplimentare este de obicei efectuată de către asigurător. Inspecția bunului avariat, determinarea gradului de deteriorare, estimare a costurilor de reparații, calcularea sumelor se daunelor cauzate sănătății victimei și alte activități prevăzute de lege, sunt responsabilitatea societății de asigurări.

Încălcarea asigurătorului de ordinul și momentul executării responsabilităților sale, precum și procedurile de atribuire a contractelor este pentru victimă la sol pentru a face apel la acțiuni ilegale și decizii ale unei organizații de asigurare.

O plângere poate fi depusă pentru următoarele infracțiuni:

  • în caz de eșec al asiguratorilor de a vinde politici și contracte CTP;
  • în cazul instituirii asigurătorilor suplimentare de servicii de asigurare în punerea în aplicare a polițelor de asigurare;
  • încălcarea regulilor de accesibilitate pentru clienții - asigurători și victime, puncte pentru a rezolva problemele legate de determinarea valorii daunelor și a pierderilor de asigurare și evenimente de asigurare;
  • în timp ce understating mărimea plăților de asigurare în baza asigurării obligatorii de răspundere civilă;
  • cu încălcarea termenului de examinare a cererilor din partea victimelor;
  • încălcare a asigurătorului eliberării direcția mașinii atunci când-repararea prejudiciului fel de asigurare de compensare;
  • eșecul sau plata cu întârziere a serviciilor pentru centre de servicii de reparații;
  • încalcă Termenii și condițiile de reparare a victimei a masinii, indiferent de motiv;
  • în cazul refuzului de a accepta cererile de plată de asigurare pe baza set incomplet de documente.
  • din cauza neconcordanțelor datelor de coeficienții un „bonus-malus“, conținute în datele de sistem CTP.

În cazul în care să depună o plângere împotriva societății de asigurare pentru CTP

Abundența organismelor de supraveghere a activității de asigurare și performanța în domeniul dreptului asigurărilor, din păcate, nu afectează starea de drept în domeniul asigurării obligatorii cu motor TPL. ordine reală pe piața asigurărilor este încă mică.

Până în prezent, inclusiv controlul de asigurare autoritățile sunt: ​​organele Rospotrebnadzor (RPN), Asociația Română a Asiguratorilor Auto (RAMI), Banca Centrală a România, Antimonopol Serviciul Federal (FAS), organele de exercițiu al Federației Ruse Procuraturii, organele Ministerului de Interne, instanțele din Federația Rusă. Încercați să aflați cine este responsabil pentru ce.

Pe problemele care decurg din contractele existente de asigurare obligatorie, plângerile împotriva deciziilor și acțiunilor asigurătorilor sunt servite în organele APC sau teritoriale ale Rospotrebnadzor.

Dreptul de a depune plângeri la APC este disponibil asiguraților și victime (persoane fizice și entități), indiferent de forma juridică de organizare.

Atunci când încălcările care implică restricții privind accesul la servicii de asigurare, de exemplu, să refuze să vândă politica, sau impunerea de servicii de asigurare suplimentare, precum ordinea și calendarul de reparații pentru o compensare naturale pentru TPL auto obligatorie, plângerea asigurătorul neglijent poate fi direcționat către filiala teritorială a Băncii Centrale a România.
În scopul de a atrage organizația - violator la răspundere juridică, se recomandă să urmeze procedura de primirea refuzului scris al asigurătorului la contractul de asigurare. Fără acest document, aplicația nu are nici o șansă de a întâlni.

Universal, din punctul de vedere al admisibilității plângerii pentru tratamentul de asigurare în mocasini sunt organe ProkuraturyRumyniyasuda situate la locul solicitantului. ordinele de atac judiciare și PROCURATURII, nu au restricții cu privire la orice grup de persoane, sau pe tema recursului.

Adică, o plângere poate fi depusă atât persoană fizică și juridică, în conformitate cu oricare dintre problemele legate de încălcarea drepturilor reclamantului care decurg din raportul juridic de asigurare obligatorie.

Când contactați instanța să oblige asigurătorul să încheie contract de CTP și recuperarea daunelor sau a unei cereri de protecție a drepturilor consumatorilor cu pârâtul poate fi încărcat: despăgubiri pentru daune morale, amenzi, penalități și penalități.

Procedura de atrăgătoare acțiuni societate de asigurare RCA

În cazul în care refuzul de intrare în asigurare nu a fost trimis solicitantului contractul în termenul prevăzut, plângerea este necesar să se atașeze o confirmare de primire de notificare prin e-mail de livrare cu o listă de atașamente, scanare de e-mail.

Reclamantul va fi notificat cu privire la aplicarea și luarea în considerare a măsurilor luate în scris, un răspuns.

4. Ordinea judecătorească de protecție a drepturilor încălcate, ar trebui să fie în conformitate cu cerințele din Codul de procedură civilă al Federației Ruse.

  • pentru daune într-un costum de accident împotriva societății de asigurare

Recomandări pentru recurs

Luați în considerare câteva sfaturi de la practicienii care vor proteja în mod eficient drepturile încălcate de apel prin RCA fărădelege.

Când understating mărimea plăților de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă.

Ar trebui să fie conștienți de faptul că nici Banca Centrală a România, sau orice alt organism, altul decât instanța nu are dreptul de a obliga societatea de asigurare a sumelor plătite în temeiul contractului de asigurare.

Potrivit legii, toate litigiile privind creanțele de asigurare sunt soluționate în instanță, cu respectarea obligatorie a procedurii de cerere de pre-proces.

Astfel, depunerea cererii, cererea trebuie să fie precedată de, care este considerată societatea în termen de cinci zile. Până la expirarea acestei perioade, asigurătorul este obligat să facă plata, sau să trimită un refuz motivat de a satisface cererea.

  • O mostră a cererii la societatea de asigurare în caz de accident

După refuzul asigurătorului cerințelor de daună victimei ar trebui să meargă la tribunal.

  • O probă într-un accident de cerere la compania de asigurări

În caz de încălcare a timpului de procesare a victimei pentru rambursare sau reparații auto

Termenul este de douăzeci de zile lucrătoare, începând de la data depunerii cererii, cu condiția ca toate prevăzute de lege și a regulilor de documente. În cazul în care termenul a expirat numit, nu ar trebui să-și exercite în răbdare. Există două moduri - o plângere la Banca Centrală a România sau a unui proces. Această din urmă opțiune este de preferat, din punct de vedere al posibilității de a pedepsi asigurătorul „rubla“. Aceasta este, numai instanța poate impune o penalizare, dobânda penalizatoare și implicit, și pentru una și compensarea prejudiciului moral. Plângerea către autoritatea de supraveghere este, de asemenea, o măsură eficientă, cu toate acestea, nu trebuie uitat faptul că asigurătorul nu poate plăti postulat valoarea compensației, atunci disputa va merge la planul deciziei instanței.

În cazul în care societatea de asigurare nu a respectat termenul limită pentru a repara accidentul auto deteriorat sau comite alte încălcări ale ordinii de forme naturale de prejudiciu material, măsurile pentru un astfel de violator primește CBR. Societatea de asigurare poate fi lipsit temporar de dreptul de a emite instrucțiuni de ghidare pentru reparații. În astfel de cazuri, asigurătorul TsentrobankRumyniyaobyazyvaet face despagubirea de asigurare numai în numerar pe parcursul limita de timp.

Detalii in articol:

În caz de refuz de a accepta cererile de plată de asigurare pe baza set incomplet de documente.

Din cauza încălcărilor, deoarece incoerențe de date „coeficient bonus-malus“ - datele MSC conținute în sistem CTP.

Oamenii întreabă adesea despre ce să scrie în plângere la CSM?

În primul rând, fiecare asigurător ar trebui să fie conștienți de ceea ce el KBM. La punctul 10 al articolului 15 din Legea, informațiile privind durata de asigurare, cazurile de asigurare, sumele de plată, precum și alte informații cu privire la asigurări în perioada contractului, furnizate de asigurători, în scris, gratuit, precum și introduse în sistemul informațional automatizat de asigurare obligatorie de răspundere civilă a deținătorilor de vehicule (denumit în continuare - AIS CTP).

În al doilea rând, în procesul de înregistrare a informațiilor de asigurare a contractului de asigurare ar trebui să fie întotdeauna verificate pentru conformitatea acestora cu bazele UAIS AIS și inspecție tehnică. Funcționarea acestui sistem, organizarea și tratarea datelor asiguraților este atribuită de difracție cu raze X.

Astfel, în cazul în care asigurătorul se bazează pe informații incorecte cu privire la MSC este coeficientul unui „bonus-malus“, diferit de informații AIS RCA, contactul trebuie să fie banca centrală. Pe baza aplicării cererii inițiate asigurate pentru informații despre MSC în SAR și asigurătorul anterior. Mai mult decât atât, Banca Română la confirmarea încălcării, să ia măsuri pentru compania de asigurări.

Dragi cititori, mai deplină luarea în considerare a acestui subiect nu poate fi într-un articol separat. În plus, fiecare caz de încălcare a drepturilor individului are propriile sale specifice și necesită o abordare individuală. Dacă nu găsiți răspunsuri la întrebările existente cu privire la modul de a face o plângere împotriva companiei de asigurări de CTP, puteți obține sfaturi gratuite de experții noștri.

  • dreapta auto
  • drept administrativ
  • dreptul de locuințe
  • protecţia consumatorilor
  • drept teren
  • legea de imigrare
  • dreptul familiei
  • dreptul de asigurare
  • dreptul muncii
  • dreptul penal
  • dreptul de succesiune
  • pașaport
  • cetățenie