Cum de a concura cu lanțuri de retail - business București - presa de afaceri

Cum de a concura cu lanțuri de retail?

Poziția de comercianți cu amănuntul independenți, este departe de a fi fără speranță.

retailerii mari vin pe piața din Moscova. Nu trece o săptămână că nu devine conștient de noul proiect de giganți interne sau externe. „BIN“, „Eldorado“, „Al șaptelea continent“, „Crossroads“, „Paterson“, „de aur Babilon“, „Parfumat World“ magazin deschis pentru magazin, lanțuri de supermarketuri din Moscova au început să se extindă în București și în alte regiuni, compania St. Petersburg (în în mod specific, celebrul „Sens giratoriu“) se aplică „lovi cu piciorul din spate“ la Moscova. De la rețelele românești nu rămână în urmă de peste mări. „Cursa de“ participanți au fost atât de mulți că au început deja la cot. Compania „Eldorado“ înghițit o rețea de magazine „World Electric“ și se va dezvolta în continuare, în plus față de propriile lor hipermarketuri „Eldorado“ (primul se deschide in aceasta toamna) si discounteri „telly-Vidic.“ cumpărături on-line românesc se unesc pentru a rezista la supermarketurile din Occident și independente se unesc pentru a respinge rețeaua concurenților.

Nu este surprinzător faptul că, în contextul acestor evenimente retaileri independenți se simt inconfortabil. Presa a sunat în mod repetat opinia că „zilele comerțului independente sunt numerotate.“ Dar este într-adevăr? Chiar trebuie să grandios „război format“?

EAT pisicile sunt musculițelor?

Desigur, atunci când există posibilitatea de a alege între o brutărie pe colț și un supermarket pe același colț, cumpărătorul alege de multe ori cu toate acestea, supermarket. Moscova a acumulat deja o mulțime de cazuri în care magazine mici nu mențin apropierea de gigantul de rețele și închise. Curios exemplu: directorul unui mic magazin „Produse“ a fost invitat să vorbească la o conferință internațională, cu un raport privind programul anti-criză, care le-a pus în aplicare cu succes la întreprindere. Dar, o lună înainte de conferință, de lângă acest magazin de mobilier magazin a fost cumpărat de o rețea mare și transformată într-un supermarket alimentar. Supermarket „dempingnul“ magazin pierdut clienții și ruinat. Raport privind conferința a fost de aproximativ. Pe de altă parte, în multe părți ale capitalei, în cazul în care magazine alimentare prospere lângă unele „Crossroads“. Cum o fac?

Vladimir Ganja, CEO al Trade House „Novik“, susține că, pentru a concura cu lanțuri de retail este posibil - nevoie doar de timp, spun ei, „pedală“. Rețeaua „să ia și numărul și abilitatea“: nomenclatorul de mărfuri în lanț de magazine de până la câteva mii de elemente, iar calitatea serviciilor este menținută la nivelul standardelor mondiale. magazin independent vine ca răspuns la creșterea calității propriei munci și de a câștiga printr-o mai bună cunoaștere a clientului prin oferirea de produse care nu sunt într-un supermarket opus (la urma urmei, nimeni nu va îmbrățișa imensa). Pentru a îmbunătăți eficiența proprietarilor de magazine private din ce în ce de adoptare în sistemul lor de automatizare comercială modernă - nu din cauza nivelului de depozit sau la box-office, cât și la nivel de management (formarea ordinului, definind nomenclatură, programe de reducere). Un atu important de magazine mici poate fi viteza de serviciu: pe oră rândul său de vârf în supermarket, în ciuda electronice de numerar, uneori extinde la mijlocul podelei de tranzacționare, iar cumpărătorul, alegerea produsului trebuie să treacă prin această sală de o sută de metri, în timp ce un mic magazin -prezhnemu permite face unele cumpărături rapid pe drum spre casă de la locul de muncă. Potrivit experților, în viitorul apropiat, pozițiile ambelor părți în concurs vor fi rezolvate este în partea din față a luptei pentru fidelizarea clienților.

Există o altă explicație a „supraviețuirii“ de magazine mici. giganți mare rețea pur și simplu nu le văd în calitate de concurenți. „Mici“, în cazul în care a tras din cota „mare“ a fluxurilor de clienti, este prea mic pentru a costurilor „mari“ din cauza ei griji. Deși, desigur, așa că nu este cazul în toate segmentele de retail.

Potrivit firmei de cercetare de piață GfK director de Rusia Demidov, situația în retailul românesc este foarte diferită de situația din, să zicem, Polonia sau Republica Cehă. Piața noastră este extrem de mare proporție din comerțul nestructurate - toate tipurile de piețe de gros, tarabe, standuri stradă. În funcție de grup și regiune de mărfuri, această cotă variază de la 1/3 până la 80%. Este din cauza aceasta, expertii cred, va „crește“ în viitorul apropiat, clienții lanțurilor de retail.

O altă imagine oarecum în domeniul bunurilor industriale - îmbrăcăminte și aparate de uz casnic. Aici, competiția de rețea de comercianți cu amănuntul independenți pot fi urmărite mai clar, și destul de rău ea se dezvoltă pe piață a aparatelor de uz casnic, în cazul în care există o presiune directă asupra rețelelor de magazine independente. Cumpărătorul părăsește rețeaua de magazine, în mod evident. El este atras acolo, în primul rând nivelul de servicii și garanții, precum și politica de prețuri mai loiali, diverse sisteme de reduceri și reduceri. Nu uita că lanțul de vânzare cu amănuntul, achiziționarea de aparate de uz casnic, în volume uriașe, producătorii utilizează de preferință și dealerii, și, prin urmare, își pot permite să-și arunce pur și simplu.

Lupta sau simbioză?

Primește tehnologia de distribuție și de marketing, numit "shop-in-shop" ( "punct de vânzare într-un magazin"). magazin privat „ajustat“ la marile centre comerciale, deținute de rețea și meserii în cadrul „aripa“ cu privire la drepturile, de exemplu, locatarul. Unii proprietari de supermarketuri si hipermarketuri sunt interesate de astfel de contract de leasing. Concernul „IKEA“, proiectarea noului complex comercial, chiar și în special prevăzute pentru plasarea în jurul pavilioane pentru magazinele de vânzare cu amănuntul care vând diverse „însoțitor“ mărfuri. Schema a fost testat in mai multe companii independente și chiar o continuare logică: folosind abordarea „shop-in-shop“, unele companii sunt crearea de propriile lor cvasi-rețea sub forma departamentelor lor în alte magazine și centre comerciale - pentru un anumit procent din veniturile.

Unele grupuri de mărfuri, potrivit directorului general al „Red Cube“ Stanislav Skachkov, armonizează cu o varietate de sortiment și de multe ori acționează ca un catalizator în cumpărarea de activitate. Astfel de grupări includ, de exemplu, bunuri de uz casnic, care „Red Cube“ ofertă de succes - inclusiv sistemul de „shop-in-shop“.

Deci, inventivitatea și vitalitatea retailerilor independenți este de natură să îi permită să găsească modalități de a supraviețui în apropierea monștrii rețelei românești și străine. Nu este un accident .gif „> Șef al Departamentului de piață de consum a guvernului de la Moscova VI Malyshkov sigur pentru comercianții cu amănuntul în curs de dezvoltare o mică afacere de tranzacționare nu merge nicăieri. El trebuie doar să se adapteze la condițiile dure de concurență, rețeaua propusă.