Cum de a calcula pedeapsa pentru încălcarea condițiilor de livrare a mărfurilor pre-plătite, paritate

Imaginați-vă că ați rezervat masina in showroom-ul, am făcut o plată în avans. Termenul de livrare vehicul prevăzut în contract, a venit deja, și nici o mașină. Ce să fac?

În al doilea rând, articolul 23.1 din legea spune consumatorului ce să facă în cazul în care termenul de livrare prevăzut în contract au fost încălcate. Aici, cumpărătorul are 2 moduri: vânzătorul de a stabili un nou termen pentru livrarea mărfurilor sau a cere restituirea unei plăți în avans. Alegerea între aceste două cursuri de acțiune acordate consumatorului, adică, dacă nu sunteți interesat mai mult în primirea bunurilor, vânzătorul nu poate face să vă așteptați pentru livrarea sa, dar ar trebui să se întoarcă pur și simplu plata în avans.

Rețineți că, atunci când selectați oricare dintre aceste opțiuni pentru cumpărător vânzătorul trebuie să depună o cerere scrisă care specifică o cerință. Și, dacă vă întreb pentru transferul de bunuri la un nou termen în revendicările este necesar să se specifice un timp de transmisie. De obicei, în practica, vom specifica o perioadă de 7-10 zile de la primirea cererii magazinului.

Cu toate acestea, există un alt mod de a proteja drepturile consumatorului, în caz de încălcare a termenilor de livrare a mărfurilor preplătite - penalizare. Deci, în acest moment ne-ar dori să rămână mai în detaliu, deoarece consumatorii suficient de des, există întrebări cu privire la calculul acesteia. Astfel, partea 3 din articolul 23.1 din Legea privind protecția consumatorilor prevede:

În caz de încălcare a contractului de bunuri preplătite termenul limită de transfer de vânzare către consumatorul vânzătorul îl plătește pentru fiecare zi de întârziere, penalitate (amendă), în valoare de jumătate de procent din valoarea plății în avans a mărfurilor.
Penalizare (fin) se colectează de la data la care contractul de cumpărare și vânzare a transferului de bunuri către consumator ar trebui să fie efectuată înainte de data transferului de bunuri către consumator, sau la data de satisfacere a cerințelor consumatorilor pentru revenirea lui preplătită le suma.
Valoarea sancțiunilor de consum colectate (amenzi) nu poate depăși suma de plată în avans pentru bunurile.

Pentru a calcula pedeapsa, avem nevoie de următoarele informații:

mărimea plății anticipate - poate fi luată din registrul de numerar sau chitanței de vânzare, bonul de primire sau alt document de plată a mărfurilor;
transferul de viață mărfuri - aceasta se înregistrează în contractul de vânzare și pot fi specificate ca o dată exactă de livrare sau o perioadă, după care livrarea se va efectua (în zilele lucrătoare, calendar sau servicii bancare).

Să luăm un exemplu real din practica noastră:

Depozit Suma 100 ruble = 600.

1 Penalty pentru întârziere zi 100 ruble = 600 * 0.5% = 3000.50 ruble

Penalizare total = 3000.50 ruble * 34 zile = 102,017 ruble.

102,017 ruble nici o cantitate mai preplătită de 600 100 de ruble, adică, dimensiunea pedepsei se va ridica la 102,017 de ruble (în cazul în care pedeapsa depășește suma de plată în avans, dimensiunea acesteia ar fi egală cu suma de plată anticipată, restricția instituită prin articolul 23.1 din Legea privind protecția consumatorilor).

Să sperăm că această prevedere va fi încă văzută de jurisprudența, și va crește nivelul de compensare, care sunt acordate clienților pentru încălcarea drepturilor lor.

Bună seara! Poate duce la calcularea creanțelor de penalizare pe baza numărului real de zile de întârziere (___ ruble * 0,5% * ____ zile restante = ______ ruble) și subliniază faptul că, din cauza st.23.1 Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor cuantumul sancțiunii nu poate depăși suma preplătite, vi se cere să plătească o penalitate în mărime de plată în avans pentru bunurile (specificați suma în ruble).

Revendicarea nu am scris pentru că de fiecare dată când vânzătorul a promis un nou termen, a fost totul într-un acord pe cale orală. De fiecare dată când spun „acum, asta în curând bucătăria deja trimis.“ De fiecare dată când a numit noi date.

întrebări:
1) Pot primi o penalizare în cazul în care o cerere se va scrie acum?
2) În cazul în care decid să rezilieze contractul și să ia banii, mă pot aștepta să plătească o penalizare de 0,5% pe zi, sau această regulă se aplică numai în cazul în care livrarea mărfurilor am fi în continuare puse în aplicare? și dacă eu iau banii, dar eu nu am pus pedeapsa?
3) Penalizare pot obține numai prin intermediul instanțelor? cum este cu adevărat?
4) Există cel puțin o valabilitate, această scrisoare de garanție?

Buna ziua!
1) Da, poți. Afirmația este mai bine să se precizeze nu numai cererea pentru plata unei penalități, dar cerința de a rezilia contractul și restituirea sau furnizarea de produse alimentare noi pe care timpul numit (pe care le definiți pe cont propriu, noi de obicei scrie 5-10 zile de la data primirii cererii).
2) Penalizarea pentru livrarea cu întârziere sunt disponibile și de a rezilia contractul, precum și numirea unui nou timp de livrare. În primul caz, pedeapsa va fi considerată ca o plată în avans la data de întoarcere, a doua - la data livrării efective a bucătăriei.
3) În experiența noastră, în cele mai multe cazuri, pedeapsa este plătită numai de către instanța de judecată. Nu toate magazinele sunt dispuși să-l plătească în mod voluntar pentru cerere.
4) O scrisoare de garanție, puteți utiliza atunci când depunerea unei cereri în instanța de judecată ca o dovadă a întârzierii. În general, desigur, de la ea nu este foarte mult sens - promisiune și să garanteze magazinul este nimic, dar transferul de bucătărie, din păcate, aceasta nu se accelerează.