Cum de a atrage clienții către o agenție de turism
Astăzi este o problemă de mare actualitate pentru directori de afaceri turistice și fiecare dintre ele zgarieturi capul lor asupra modului de a atrage clienții la agenția de turism.
O parte din oamenii de afaceri încearcă să rezolve independent problema, și anume, sau ei înșiși sunt niște cursuri de formare, cărți de studiu pe marketing, sau angajarea personalului managerul companiei pentru vânzarea de produse de călătorie.
O altă parte din proprietarii agențiilor de turism pentru a aborda problema modului de a atrage clienții către o agenție de turism să se aplice firmelor specializate, care sunt angajate în servicii de consultanță în domeniul vânzărilor, marketing și finanțe, consultanță Ufa. Ce este drept și adevărat pentru tine - este de până la tine.
Cum de a atrage clienții către o agenție de turism?
Acum, specificul, primul instrument pentru a atrage, pentru a fi bucurat de către agenția de turism - acest site. Foarte, te rog, nu confunda site-ul cu ceva de genul un site mic, turistic vorbind, și pe care le-au pus acolo pe undeva. Obiectivul principal al site-ului de a vinde agenția turistică într-un apel în care ia telefonul și răspunde live la întrebări de manager persoană / turism.
Pentru a preveni acest lucru - a scrie instrucțiuni, și script-uri de vânzări pentru începători și Întârziaților. Așa că ei nu numai că știa, dar încă nu a uitat să-l folosească.
Face tururi forța sa de vânzări pentru a preda texte (script-uri de vânzări) și să acționeze în situație (un turist dialog - Manager) în frig în modul de formare. Este în valoare de un pic de efort, dar rezultatul va depăși toate așteptările.
Trimite agenții de vânzări și managerii lor de formare în tehnici de vânzare. În timpul instruirii, personalul va invata tehnici eficiente de negociere, pentru a lucra cu obiecțiile, clientul va fi capabil de a gestiona emoțiile în timpul negocierilor.
Următorul pas este de a lucra în sistemul de motivare a personalului, care ar include unul dintre punctele, și anume cel puțin 1 dată în trimestru certifică printre managerii cunoașterea tehnicilor de vânzare, script-uri și cunoașterea bazei hoteliere, indicatorii care vor afecta componenta lor salariu sau bonus de RFP : au trecut - o primă mică, nu a trecut - pedeapsa nu este trecut de 3 ori - concediere.
O astfel de loialitate față de sistemul utilizat de către clienții noștri.
Am încercat să includem pe scurt toate lucrurile care pot ajuta la modul în care să atragă clienții la agenția de turism.
Ai nevoie în mod constant să vă amintiți este că aveți nevoie pentru a lucra la dobândirea, păstrarea și revenirea clienților.
Nu te lăsa dus de val numai pentru a atrage noi clienți. Focus pe păstrarea clienților și să le întoarcă. Toate și mai mult legate de serviciile de consultanță. pe care o puteți utiliza pentru o afacere de succes.
Contactati-ne chiar acum și problema va fi rezolvată!
Scrieți-ne și vei primi răspunsul!