Cum de a ajuta turistul, dacă hotelul amendat pentru proprietate dăunătoare
Reprezentanții hotelului pot umezi vacanta clientul nu a fost numai servicii de slabă calitate, dar, de asemenea, scriind pedeapsa nejustificată pentru daunele materiale. Ce trebuie să spun turiștilor că nu plătește pentru ceva care nu a comis-o?
Un caz similar a avut loc cu clienții dintr-un agent de turism Moscova, despre ce a spus editorul Profi.Travel.
Avocații raportează că aceste povești sunt rare, deoarece cele mai multe hoteluri a pus vizitatorul unei lovituri de furt sau pagube materiale direct în momentul evacuării. Și totuși, cât de mult posibil pentru a ajuta turiștii care au scris pe bani pentru ceva ce el nu a comis-o?
În general, pentru a face turiștii să plătească o amendă poate doar instanța de judecată. În cazul în care acest hotel se află în străinătate și legea țării permite unui cetățean al altei țări pentru a aduce o acțiune, atunci problema va fi decisă în conformitate cu legislația locală. În acest caz, un agent de turism poate oferi clientului său doar recomandări generale: să nu recunoască faptul de deteriorare, adresați-vă imediat dovada că a deteriorat de proprietate în timpul șederii sale în cameră.
Acesta este motivul pentru care, din cauza unor astfel de incidente hoteluri de multe ori nu se implică în litigii: prejudiciul nu este atât de mare să-și petreacă timpul pe procedurile îndelungate. O altă poveste, în cazul în care turiștii au făcut un depozit, iar hotelul nu a returnat banii oaspetele amendat ilegal. Ce să consilieze sale turistice, în acest caz?
În această situație, turiștii vor trebui să fie convingă hotelul pe care le pierd în instanță, pentru că nu se poate dovedi că acest prejudiciu a fost invitat sau să se dea în judecată, cerând o restituire. În acest caz, este, de asemenea, hotelul va trebui să dovedească faptul că un anumit turist vinovat de eșec.
De asemenea, explica turistic tău, că el nu ar trebui să dovedească nimic, dar în interesul lui, cel puțin pentru a contesta probele departe. El trebuie să acorde o atenție la interesul Curții de martori, nu există nicio dovadă că lucrul este rupt în timpul mandatului său, nu să recunoască faptul de deteriorare, să se concentreze atenția asupra faptului că hotelul ia permis să se mute, și nu au făcut nici un comentariu.
În cazul în care turistul sigur de a rupt lucruri el nici măcar nu atinge, puteți solicita hotelului pentru a arăta amprente degetul invitat pe obiect rupt.