Cultura corectă companie

De ce fiecare lider are nevoie de echipa sa dovedit? Pentru că trebuie să știe cui te poți baza. În plus, este important ca oamenii au venit la cap încă și caracteristicile psihologice. Echipa minte trebuie să știe clar: cum și ce să facă în orice situație, necesară comunicarea externă și de comunicare ar trebui să fie optimizat.

Indiferent de succes și nici nu a fost compania, echipa ei trebuie să consolideze comunicațiile interne, să reziste la influențele externe negative și pentru a preveni apariția și răspândirea în mediul înconjurător „găurile de vierme“ (dezacorduri serioase, lupte, rebeliune), care ar putea submina „starea de sănătate“ a echipei și, că, în general, este inacceptabil, „ieși“. Și într-adevăr organizația din cauza liderilor necontrolate de umbra separate, poate în condiții de siguranță „merge“ la anarhie sau chiar au organizat conducerea opoziției. Din aceasta rezultă că relațiile informale și interpersonale din cadrul grupului trebuie să se acorde o atenție specială.

Dacă vorbim despre rolul liderului, datorită individului nu arata ca fiecare cap de companie la orice alta. El a luat asistenții săi, șefii de departamente, și cele, la rândul său, cu ajutorul unor resurse umane (HR-departament) pentru a asambla o echipa care va rezolva problema. La schimbarea senior manageri de divizia de management de multe ori schimba, care a luat personalul său. Adică, o schimbare de comandă. Noua echipă - un spirit nou, o nouă conducere, un nou stil de muncă, noi tradiții. spirit de echipa, mândrie în cadrul companiei, care este aceasta echipa, metodele-administrativ de comandă nu poate crea. Este nevoie de o abordare diferită, diferite metode, care ar fi transferat „la echilibru“ PR intern. Această unitate (sau un specialist adecvat) generează și trimite ochi străin invizibil relații informale în cadrul companiei, identifică și previne posibilele aspecte negative în cadrul echipei. În plus, domeniul de aplicare al acestor relații formate pe baza percepției, de tip psihologic, natura fiecărei echipe „jucător“.

Probleme în cadrul echipei sunt adesea principala cauză a crizei globale în cadrul companiei. Așa că acest lucru nu se produce, este necesar să se identifice primele semne într-un stadiu incipient și să ia măsurile necesare. Este, de asemenea, sarcina de PR intern. De exemplu, a existat o schimbare de conducere. Este cunoscut faptul că „noi mătură mătură curat din nou.“ Unii angajați ai „vechea echipă“ rămân, dar ei trebuie să schimbe stilul lor de muncă. Desigur, există bodogănind și nemulțumire în echipă. Feedback-ul din noua conducere a unui număr de motive pot să lipsească. Cu toate acestea, angajații înșiși sunt de valoare pentru companie, și „caii din midstream nu sunt eu.“ Ce să fac? Aici de specialitate și ar trebui să atenueze aspectele negative, prin stabilirea unor relații bune cu „scandalagii“ și să identifice cauzele de nemulțumire a acestora. Ar putea fi organizată o întâlnire cu noii lideri, după o conversație preliminară cu acești lucrători, în care toate întrebările care urmează să fie discutate.

Lista de semne vădite „ascuțite“ pot fi văzute nu numai în ceea ce privește angajații obișnuiți, dar, de asemenea, pentru middle management și senior. În cazul în care lucrătorii obișnuiți pot înțelege rapid și aproape fără durere, cu tot personalul de top va fi mult mai dificil: oameni care ocupă poziții înalte, de regulă, „știu o mulțime“. Apropo, lista problemelor emergente pot fi, de asemenea, obținute de la un specialist în PR intern, așa că ar trebui să știe exact ce se întâmplă în echipă, înainte de a planifica măsuri specifice în vederea ajustării situației.

Deci, am ajuns la concluzia că ceva trebuie să fie „cimentare“, care permite să mobilizeze echipa și pentru a maximiza eficiența acțiunilor sale, și că va fi un scut împotriva influențelor negative din exterior. Luați în considerare desen. reflectând de comunicare utilizate de către angajații companiei.

În acest caz, rolul de PR intern nu este numai de a identifica și nedopustit „îndepărtarea“ de informații în afara companiei, dar, de asemenea, să facă tot posibilul pentru ajustări „corecte“. Acesta poate fi rulat respinge zvonurile, și de colectare special pregătite cu performanțe care pun la îndoială aceste sau alte avize, precum și un tratament diferit de „declarații“ aleatoare ghid și așa mai departe. D. Pentru a mări imaginea companiei, pentru a regla „poziția“ șef printre subordonații puteţi începe un zvon conceput pentru a sprijini opiniile șefului angajaților companiei. Tehnici și soluții sunt de fapt o varietate mare. Totul depinde de situație.

puterea creatoare a culturii

Cultura internă a companiei - este formală și informală codul de conduită și relațiile dintre angajați are ca scop consolidarea comunicării interne pentru a îmbunătăți eficiența.

Ghid în virtutea funcțiilor lor este separată de rangul și angajații de fișiere, experți, care se pune în fruntea unui piedestal de neatins. Apoi, oamenii judeca de obicei, superiorii lor cu privire la situația care predomină în cadrul companiei. Aici din nou, am ajuns la concluzia despre necesitatea de a crea un climat pozitiv în cadrul echipei, care este responsabilitatea unui specialist în PR intern.

Să cităm un lider celebru Akio Morita, președinte al consiliului, fondatorul companiei japoneze Sony. „Nici o teorie, politicile de program sau de guvern nu poate face întreprinderea un succes; se poate face numai oameni. Cea mai importantă sarcină a managerului japonez este de a stabili relații normale cu angajații, pentru a crea o relație cu corporația ca o familie nativ, pentru a forma o înțelegere a ceea ce muncitorii și managerii de aceeași soartă. Companiile care au atins cel mai mare succes al țării - sunt acele companii care au reușit să creeze o credință într-un destin comun pentru toți angajații și acționarii. Să se bazeze pe oamenii ar trebui să fie sincer, uneori, este nevoie de o mulțime de curaj și poate fi riscant. Dar, în cele din urmă - și subliniez acest lucru - "nu contează cât ai fost bun sau noroc, și nu contează cât ai fost inteligent și agil, afacerea dvs. și soarta sa în mâinile persoanelor pe care le angaja.

Gama de activități este destul de larg. Acest lucru poate părea ca un mijloc costisitoare și, în timp, dar merita: consolidate în mod semnificativ comunicațiile interne, sporește creativitatea și productivitatea echipei, îmbunătățirea climatului psihologic, a crescut loialitatea angajaților.

Se pune întrebarea: cine ar trebui să facă acest lucru? Dacă pornim de la structura societății și numărul de membri ai personalului său, soluția acestor probleme este atribuit:

Responsabilitățile acestor agenți includ:

Specialist pregătește felicitări texte, alegerea formelor de felicitări, atributele necesare (carduri, flori, cadouri și așa mai departe. D.), scenariul de dezvoltare a evenimentului, organizarea evenimentului în estimările complete scenariu acord și cost cu șeful companiei.

Un alt punct. Este clar că societatea stabileste tonul pentru cap. El este forța sa de ghidare. În domeniul managementului - este. Dar nu și în zona de PR intern. Să presupunem că compania are mai mult de cincizeci de oameni, atunci este necesar să se ia în considerare posibilitatea de crize interne. Pentru a le neutraliza, astfel de chestiuni ar trebui tratate numai profesioniști. În caz contrar, puteți comite nebuniile.

Liderii, de asemenea, trebuie să facă o distincție clară între cazul în care problemele de serviciu de capăt, și în cazul în care pentru a începe personal. De exemplu, întâlniri și conformitatea cu activitățile zilnice de rutină legate de gestionarea și sunt disciplinare în natură. În același timp, de exemplu, angajat salut ziua de nastere nu poate fi numit oficial gest. Acest lucru este valabil pentru un angajat a cărui zi de naștere este sărbătorită pe voința colectivului, sau cu permisiunea capului.

Cât de multe companii au ieșit din afaceri sau schimbat radical din cauza de neatenție la aparent puncte „minore“. PR intern nu ar trebui să fie ruptă de obiectivele, strategiile și obiectivele societății nu trebuie să devină proces „de necontrolat“ trăi pe cont propriu. Acesta este un element de organizare necesar, care este proiectat pentru a încuraja angajații la noile provocări.

Rata și Spune-le prietenilor