Cosmetice ritualuri, nu situație clară

Există un astfel de naturale de elită Ritualuri de brand olandeze, ale căror produse am cumpărat recent într-o cantitate de 4 produse cosmetice. Înainte de a le-am cumpărat, le-am scris o scrisoare în care a întrebat dacă produsele cosmetice lor potrivite pentru vegani, pentru că în multe site-uri vegane occidentale văd de multe ori multe dintre produsele lor. În paranteze am marcat ca am fost foarte important ca ingrediente de origine animală care nu sunt conținute în produsele cosmetice. Ceea ce am răspuns că nu conține, și este potrivit pentru vegani. După aceea, am publicat un articol pe site-ul său, care a inclus marca în lista de companii vegan ...

Am cumparat 2 de ruj, poloneză starea de spirit si crema de ochi. După luni de utilizare cu succes, am dat pe site-ul britanic al acestui brand, în cazul în care era scris că nu toate produsele sunt vegan. Am scris imediat o scrisoare la biroul reprezentantului ceh cu cerința de a explica situația. Ca răspuns, am primit scuze că ei nu au înțeles ce un vegetarian și amestecat cu un vegetarian (minciună, pentru că scrisoarea este scris, „machiaj nostru nu conține produse de origine animală, și, prin urmare, potrivit atât pentru vegetarieni, astfel încât id a la vegani“).

Le-am scris, vreau o restituire imediată în cazul în care produsele sunt achiziționate de mine, nu sunt vegan. Și chiar dacă acestea au fost deja utilizate în special. Am enumerat produse.

Ei au spus că aceste vegan. Că rujuri de ceară de parafină, nu albine. Din fericire toți au vegetarian, dar acest lucru este crema vegan și că în curând mă va trimite o listă a tuturor produselor vegan. I-am răspuns că eu aștept cu nerăbdare să. Ei au cerut scuze în mod repetat, dar o săptămână mai târziu am primit un răspuns care nu este o listă, pentru că, de asemenea, nu au în Țările de Jos. CE. Aproape am căzut de pe scaun atunci când se citește. Acest lucru a fost urmat de ceva absurd - am compilat singur lista pentru anul următor, pentru că acum nu avem timp înainte de sărbători ...

Că știi. Cremele de acest brand sunt $ 35-50. Ei chiar lumânări sunt $ 35 la bucata (acest brand produce, de asemenea, produse cosmetice pentru acasă - lumânări, detergenți, uleiuri aromatice). Și ei nu sunt capabili de a alcătui o listă cu astfel la nivel global, după trecerea situației mele? În ciuda faptului că mi-a placut machiajul, mi-am pierdut orice dorință să-l cumpere. Da, au fost imediat mi compila această listă, nu să-și piardă reputația ... Asta sfătui ce să facă - toate același aluat reprezentantul ceh sau scrie direct în Țările de Jos în reprezentarea oficială? Sau să uite acest brand?