compensare întârziere de zbor

întârziere de zbor nu este un fenomen mai puțin frecvente. Acest lucru se datorează în principal condițiilor meteorologice și în eventualitatea unei defecțiuni tehnice a aeronavei. Motivele pot fi diferite, cu toate acestea, în conformitate cu reglementările aeronautice federale, transportatorul trebuie să furnizeze pasagerilor cu următoarele servicii:

1. mama Cameră și pasager copil cu un copil sub vârsta de șapte ani.
2. organizarea de depozitare a bagajelor.

În cazul în care zborul este întârziat mai mult de două ore:

Dacă a existat o întârziere de zbor mai mult de patru ore:

1. Pasagerii trebuie să furnizeze alimente.
2. În continuare alimente, fierbinte ar trebui să ofere la fiecare șase ore în timpul zilei și opt ore pe noapte.

În cazul în care zborul este întârziat cu mai mult de șase până la opt ore:

1. Cazarea la hotel în timpul zilei, în cazul în care zborul este întârziat opt ​​ore pe timp de noapte, dacă este de șase ore. Acest lucru se face indiferent dacă a fost anunțată în curând că zborul este întârziat - o dată sau prelungit pentru cineva timp.
2. Transport Transport gratuit de la aeroport la hotel.

Toate aceste servicii sunt gratuite, indiferent dacă transporturile private sau de stat, companii aeriene charter sau de zbor de pasageri programată se bucură.

operator de transport aerian poate trimite un pasager pe următorul zbor sau un zbor cu o altă companie aeriană (poate fi membru al companiei aeriene-linie aeriană alianță). În acest caz, pasagerul nu trebuie să facă nimic în plus.

Pasagerul are dreptul la o compensație pentru întârzierea în transportul aerian la o destinație. Aceste reguli sunt precizate în Codul aerian al Federației Ruse. Potrivit documentului, „..., transportatorul trebuie să plătească o amendă de douăzeci și cinci la sută din salariul minim legal pentru fiecare oră de întârziere, dar nu mai mult de cincizeci de procente din transport de marfă.“ Trebuie avut în vedere faptul că pentru a obține despăgubiri pentru întârzierea în zbor pasagerul poate fi numai, în cazul în care este necesar „condiții de siguranță, și / sau de securitate aeronautică, precum și la solicitarea organelor de stat, în conformitate cu competența lor“ (în conformitate cu reglementările aeronautice federale).

Pentru despăgubiri pasagerului trebuie să trimită o cerere reprezentantului companiei aeriene la aeroportul de plecare sau de destinație. Prin cererile trebuie să fie însoțită de copii ale documentelor care confirmă întârzierea zborului și bonuri de plată pentru hotel și de catering. Mențiunea poate fi trimite în termen de 6 luni de la data sosirii, care ar trebui să fie examinate în termen de 30 de zile.

Aveți posibilitatea să atașați imagini la comentariul tau.