Coaching si consultanta - ce sa alegi articolele mele - Editura - coaching-ul

În procesul de dezvoltare a afacerilor sunt în mod constant în curs de dezvoltare mai multe și mai noi tipuri de servicii care contribuie la această dezvoltare. Companiile invitați experți externi pentru consultanță, executarea unor lucrări, și așa mai departe. Este destul de firesc de a invita experți din exterior, uneori, este mult mai profitabil decât să ia personalul noului angajat. În plus, de multe ori necesită o expertiză specială, care au în prezent nici un angajat, dar au un consultant extern. Consultanta si coaching - acestea sunt servicii pentru furnizarea de experți care implică adesea „din exterior“. În acest caz, în cazul în care sfatul este larg cunoscut în lumea afacerilor din Rusia, atunci coaching-ul începe doar distribuția sa activă și, din păcate, foarte puțini directori de companii să fie clar cu privire la ceea ce este și de ce ai nevoie de ea. Cel mai adesea, coaching-ul este considerat un fel de sfat, dar nu este așa. Coaching-ul este fundamental diferită de consultanță și aveți nevoie pentru a înțelege în ce situații au nevoie de coaching și consultanță publică. În primul rând, aveți nevoie pentru a determina ce este și ceea ce este coaching-ul de consultanta.

Consulting - servicii de consultanță oferite de către consultant pentru manageri și specialiști în domeniul organizării, în care consultantul este un expert. În practică, consultantul este implicat, nu numai pentru a consilia, dar, de asemenea, să efectueze o parte a lucrării sau întreaga lucrare cu privire la dezvoltarea și inovarea. Consultant - este un expert cu cunoștințe și abilități speciale, de regulă, cu o vastă experiență în rezolvarea o varietate de probleme pentru profilul dvs. (finanțe, IT PR HR și așa mai departe ..). Valoarea consultantului că el este, de regulă, mereu la curent cu cele mai recente tendințe în afaceri de azi. În afară de experiența sa personală, el este familiarizat cu experiența de multe companii, și are un număr de instrumente eficiente, dovedite și practică tehnici. În plus, avantajul evident al unui consultant extern este că el poate vedea situația din exterior, pentru a descoperi unele nuanțe care sunt imperceptibile pentru managementul companiei.

Există mai multe definiții ale coaching-ului. În ceea ce privește coaching-ul de afaceri, puteți spune că coaching-ul - profesională asistență angajaților societății în definirea și atingerea obiectivelor sale de afaceri. Coaching-ul se concentrează pe creșterea rapidă manager de competențe sau un artist pentru a rezolva în mod eficient problemele de afaceri. Antrenorul nu dă sfaturi - dimpotrivă, el pune întrebări. Dar, ca urmare a unor probleme cu clientul clarificat și formulează obiectivele sale pentru tine în mod clar, pentru a clarifica sarcinile înainte de ea și găsește cea mai bună cale de a rezolva problema. Coaching-ul presupune că fiecare persoană are un imens potențial de interne și de coaching sarcină - pentru a debloca acest potențial și, dacă vorbim despre business coaching, să-l utilizați în interesul societății.

Astfel, diferența dintre coaching și consultanță este în primul rând în abordarea rezolvării problemelor clienților. Consultantul lucrează direct cu sarcina sa. Cu alte cuvinte, un consultant, după ce a studiat situația, el oferă soluția sa pregătit la problema sau dă recomandări clare pentru o soluție. Sau, în cazul în care există o astfel de necesitate, ia complet soluția la problema ei înșiși. Antrenorul lucrează direct cu oamenii pentru a aborda sarcina lor. Antrenorul nu oferă soluții gata făcute, dar permite angajaților să găsească aceste decizii pe cont propriu, precum și pentru a găsi cel mai eficient mod de a pune aceste decizii în practică, precum și resursele necesare.

Consultant - aceasta este, în primul rând, cunoștințele și experiența. Cunoașterea, așa cum va fi lucrul corect în orice situație dată, cum să rezolve această problemă sau că. Experiența în rezolvarea unei game largi de probleme de afaceri și probleme, în conformitate cu specializarea sa. Și nu numai experiența mea personală, dar experiența colegilor săi, experiența altor companii, atât de succes și nu. Spre deosebire de un consultant, coach - este mai degrabă un partener în rezolvarea problemelor de afaceri. Și este important să nu expertiza sa in afaceri, dar numai cât de bine el posedă abilitățile de coaching. Este aceste abilități de coaching permite clientului să găsească dreptul, uneori, soluțiile neașteptate și de a maximiza eficiența acțiunilor lor.

În unele cazuri, rezolvarea problemelor de afaceri sau orice probleme care are nevoie de consultanță. De exemplu, aveți nevoie pentru a rezolva o singură, de multe ori o sarcină tipică. În acest caz, nu are sens să-și asume personalul de un specialist adecvat, pur și simplu, să delege această sarcină unui consultant extern. Odată cu introducerea inovațiilor precum și a invita un consultant este mai ușor decât de gătit specialiștii săi. De exemplu, necesitatea de a dezvolta și a adaptării sistemului de motivare pentru angajații săi. Desigur, acest lucru ar putea foarte bine ocupa de personalul de birou, cu atât mai mult, pentru că este dincolo de sfera îndatoririlor lor. Dar, de regulă, managerii de personal de serviciu deja copleșiți de muncă de rutină și de timp pentru a aborda orice întrebări suplimentare care nu le au. În acest caz, dezvoltarea și punerea în aplicare a adaptării sistemului poate fi extins la infinit. În cazul în care personalul de birou concentreze toate eforturile asupra sarcinii la îndemână, amenință molozul tuturor celorlalte funcții ale serviciului. Aici ar fi oportun să se implice un expert extern care va analiza situația actuală și să ofere soluțiile lor la problema. La cererea clientului, el rapid și cu acuratețe a efectua toate lucrările în conformitate cu cerințele clientului și luând în considerare cele mai recente tendințe în acest domeniu. Cu toate acestea, problema aici este că atât de multe proiecte care au implicat consultanți și proiecte externe sunt. Consultant și în timp devine treaba, ajută în faza de implementare. Dar, după plecarea lui există probleme care trebuie să decidă cu privire la managerii lor proprii companiei poate nu întotdeauna. Ca urmare, ceea ce a fost propus de consultant, distorsionate dincolo de recunoașterea sau pur și simplu aruncate deoparte. Punctul de aici este că calificarea consultantului în întrebarea decisivă este de multe ori de calificare mult mai mare de manageri. Este dificil de manageri, și, uneori, este pur și simplu imposibil să se mute departe de tiparele vechi și stereotipurile și să înceapă să lucreze în moduri noi. Motivele aici pot fi variate: calificări insuficiente ale personalului, forța de inerție, rezistența la schimbare și mai mult. Pentru a evita acest lucru, șeful de necesitatea de a acorda o atenție deosebită pentru a lucra cu personalul, să se pregătească personalul pentru a lucra în condiții noi, pentru ai motiva să lucreze în moduri noi.

Coaching - este o abordare complet diferită la rezolvarea problemelor de afaceri. Antrenorul, chiar dacă are propriile sale soluții la problema, în primul rând interesat de faptul că clientul a găsit soluția mine. De aceea, el nu dă sfaturi și recomandări, dar în schimb pune întrebări. Răspunzând la întrebări, clientul extinde viziunea sa asupra problemei și de a găsi un număr de opțiuni pentru a rezolva problema. A atunci alege cele mai eficiente. Desigur, în cazul în care antrenorul are expertiză în domeniul problemei, el poate exprima unele din ideile sale, ci de a consilia în acest caz, nu va. Iar clientul va decide să accepte sau nu aceste idei. Antrenorul oferă clientului posibilitatea de a rezolva problema pe cont propriu, bazându-se pe experiența sa și viziunea sa asupra situației, resursele sale, potențialul său. Astfel, clientul nu este numai cea mai eficientă soluție la problema, dar, de asemenea, să se dezvolte profesional. Dar trebuie remarcat faptul că, pentru o companie cu un stil rigid de management de coaching de politică poate părea neobișnuită, dar o căutare cu ajutorul soluțiilor de coaching poate fi ceva mai mult. Acest lucru se datorează faptului că managerii companiei au nevoie de ceva timp să se obișnuiască cu faptul că, în loc de instrucțiuni interminabile și explicații aud cele mai multe ori întrebări. Dar creșterea ulterioară a eficienței este absolut în valoare de timpul petrecut.

Desigur, consultanta, coaching-ul și pentru a găsi locul lor în lumea afacerilor de astăzi. Trebuie doar pentru a determina când este mai înțelept să folosească. De exemplu, dacă aveți nevoie de consultanță de specialitate necesită elaborarea și punerea în aplicare a unui proiect cu implicare minimă a angajaților companiei rapide, va exista o implicare adecvată a unui consultant. Consultantul va împărtăși experiența de a face partea lor și să dea recomandări necesare pentru acțiuni suplimentare. Dacă este vorba despre o rezolvare de către angajații companiei problemă de afaceri, ar fi rezonabil să invite un antrenor. Coaching-ul nu numai permite clientului să găsească și să pună în aplicare soluția cea mai eficientă pentru această problemă, dar, de asemenea, servi ca un mijloc de dezvoltare profesională și personală. Coaching - aceasta nu este doar un mijloc de a rezolva problemele de afaceri, este de asemenea un mijloc de dezvoltare a personalului, precum și sistem de control eficient. Și, desigur, consultanta si coaching pot completa reciproc în mod perfect. Dar ceea ce ar fi cea mai potrivită pentru a utiliza în orice situație dată - este șeful companiei.