Cererea de la un centru de service pentru reparații telefon
Cererea de la un centru de servicii pentru încălcarea termenilor de reparații de garanție
Articolul 20 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor a constatat că repararea de garanție se efectuează în termenul specificat în livrarea către centrul de service. În cazul în care nu este specificat perioada de scriere, „dezavantaj este eliminat imediat.“ Această formulare deschide oportunități Organizația întârzie repararea nereturnării și produsul înapoi la consumator.
Dacă termenii nu sunt specificate în primul apel, utilizatorul este servit o scrisoare de cereri pentru a oferi timpul estimat de finalizare a etapelor de remediere. Pe baza răspunsului, pedeapsa prescrisă.
formular de cerere la centrul de service
Forma standard a revendicărilor este după cum urmează:
- A se păstra sau locul de cumpărare;
- Data și condițiile de cumpărare;
- Descrierea produsului;
- Contract de garanție;
- Descrierea erorii.
- Vânzător și răspunsul la tratament;
- Temeiul juridic pentru reparații de garanție;
- Acceptat de către vânzător, magazin sau serviciu centrul acțiunii;
- modalitate dorită de rezolvare a problemei.
Trebuie să fie obținute de la centrul de reparații al foii cu respingerea lucrărilor de reparații cu utilizarea necorespunzătoare cauza specificată. Răspuns verbal nu este obligatoriu din punct de vedere.
Cu refuzul în continuare a vânzătorului de a-și îndeplini obligațiile sale către cumpărător, cazul este decis în instanță, iar cumpărătorul primește o compensație suplimentară pentru daune morale, precum și orice alte costuri.
- În cazul în care nu este specificat perioada de reparații în contract, este necesar să se depună o cerere cu o cerere pentru a desemna un bug fixat termenul limită;
- În cazul în care termenul limită specificat, la sfârșitul anului acesta, o cerere este depusă la centrul de servicii, bazat pe ZakoneRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.
La depunerea dealer sau centru de service cu privire la orice scrisoare sau reclamație, asigurați-vă că pentru a obține un răspuns în scris de acceptare. În caz contrar, magazinul se poate abate de ușurință de răspundere.
răspuns pe termen lung la cererea centrului de servicii
La depunerea orice cerere, consumatorul ar trebui să imediat înapoi o confirmare de primire de acceptare a unui eșantion de reexaminare, indicând data curentă.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să consultați un avocat
Puteți pune întrebarea dumneavoastră în formularul de mai jos, consultantul fereastra-line din dreapta jos a ecranului sau de apel (non-stop și șapte zile pe săptămână):- +7 (499) 350-88-72 - București și regiunea.
- +7 (812) 309-46-73 - București și regiunea.
- +7 (499) 350-88-72 - toate regiunile din Federația Rusă.