cercetarea de marketing

1. Scopurile, obiectivele și scopul cercetării de piață

2. Caracteristicile generale ale procesului de cercetare de marketing

Cercetarea de marketing - un proces complex, structurate ierarhic, desfășurarea în mod constant în timp. Există puncte de vedere diferite cu privire la structura procesului de cercetare de marketing. De exemplu, în lucrările lui F. Kotler, GD Krylova, IK Bielawski, AA Brevnova în ciuda unor similitudine a procesului de cercetare de marketing, există mici diferențe în procedurile implicate în faza de definire. În cercetarea mea prezint PE punctul de vedere Golubkov prin care procesul de cercetare de piață cuprinde următoarele etape și proceduri:
Definirea obiectivelor de probleme și de cercetare.
Determinarea în nevoile de cercetare de marketing.
Definirea problemei.
în scopul formulării de cercetare de piață.
Dezvoltarea planului de cercetare.
Alegerea metodelor de cercetare de marketing.
Determinarea tipului de informații necesare și sursele de la primirea acesteia.
Definirea unor metode de colectare a datelor necesare.
Dezvoltarea formelor de colectare a datelor.
Elaborarea planurilor de eșantionare și determinarea mărimii eșantionului.
Punerea în aplicare a planului de cercetare.
Colectarea datelor.
Analiza datelor.
Interpretarea rezultatelor și pentru a le aduce la producția de [10, p.105].
Luați în considerare fiecare dintre etapele prezentate în detaliu.

3. Definirea obiectivelor și a problemelor de cercetare

3.1 Determinarea nevoii de cercetare de piață

Pentru a determina nevoia de cercetare de piață, toate organizațiile trebuie să monitorizeze în permanență mediile lor externe, folosind sistemul de monitorizare. Scopul principal al utilizării sistemului de monitorizare este de a furniza informații rapide pentru gestionarea organizației. Aceste informații permit conducerii să evalueze dacă rezultatele se potrivesc obiectivele activităților lor curente operaționale planificate; Aceasta are ca efect adoptarea legii cu privire la puterea de cumpărare a consumatorilor, cu privire la activitățile companiilor din industrie; dacă au existat modificări ale valorilor de consum și stilul de viață a acestora; indiferent dacă au folosit de către concurenți noi strategii [11, p.56].
În unele cazuri, este posibil să nu fie necesară pentru a desfășura activități de cercetare de marketing. Există 4 situații:
1. Informațiile sunt deja disponibile;
2. Lipsa de timp pentru a efectua cercetări de marketing;
3. Lipsa de resurse;
4. Costurile depășesc valoarea rezultatelor cercetării de marketing [4, p. 184].
Ghid Organizarea prin monitorizarea mediului extern, primește informații de la o varietate de surse - de la acționari, care pot exprima pretenția de produse de calitate slabă de la dealeri care pot informa, că organizația este poziția inferioară pe piață a concurenților, etc. Cu toate acestea, această informație este cel mai probabil se referă la probleme - simptome, mai degrabă decât probleme care stau la baza. Sarcina cercetătorilor este tocmai identificarea problemelor fundamentale care stau la baza simptomele problemelor [7, p.106].

3.2 Definirea problemei

3.3 Formularea obiectivelor de cercetare de marketing

Scopul cercetării este întotdeauna depinde de situația pieței de fapt existente. Rezultă din obiectivele strategice ale activităților de marketing ale companiei și are ca scop reducerea nivelului de incertitudine în procesul de luare a deciziilor.