Ceea ce înseamnă că există, și sub comanda
Ceea ce înseamnă că există „este“ și „ordine“?
Pe site-ul nostru puteți vedea trei opțiuni pentru disponibilitatea bunurilor:
- Prezența „este“ înseamnă că mărfurile sunt în stoc în depozitele noastre. Informații despre disponibilitatea produselor in depozitul nostru de pe site-ul este actualizat în timp real, dar cu depozitele de furnizori este, din păcate, nu este posibil - informații despre disponibilitatea produselor in depozitele furnizorilor vine la noi cu o oarecare întârziere. Din cauza acestei situații, atunci când am spus că mărfurile sunt în stoc, și a luat un ordin pentru ea, dar apoi (aproape imediat sau în decurs de câteva zile), pentru a vă informa că produsul nu mai este disponibil. Conform statisticilor noastre, din cauza informațiilor învechite cu privire la disponibilitatea produselor in depozite furnizor efectua doar aproximativ 97% din comenzile noastre, dar din cauza numărului mare de furnizori de backup procentul total de finalizare este mult mai mare. Odată ce știm ce este necesar pentru cineva Produsul este în stoc furnizor principal, încercăm să-l comanda de la furnizori de rezervă. Acesta este motivul pentru care, în caz de eșec, nu raportăm imediat problema.
De ce nu specifică valoarea exactă a bunurilor disponibile în depozit și furnizorul depozitele noastre: în cele mai multe cazuri, mărfurile au doar depozite de furnizor, astfel încât informațiile cu privire la numărul lor exact este probabil să fie depășite. Suma exactă este indicată pe site-ul nostru într-un singur caz: produsul este disponibil numai în depozitul nostru și a lăsat un pic.
- Prezența „ordine“ înseamnă că produsul nu este momentan disponibil cu noi, dar putem încerca să-l găsim. Pre-comanda - comanda, care a inclus cel puțin un produs care nu este disponibil. Pe lângă prețul acestor bunuri este scris „la comanda“.
Ordinea de executare a precomenzilor:
PLATA. Începem punerea în aplicare a precomanda numai după ce plătiți (după primirea banilor sau confirmarea platii). Trebuie să plătească 100% din costul comenzii (inclusiv taxa de transport) în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data emiterii. În cazul în care proiectarea unui astfel de ordin ca metodă de plată selectați „numerar“ metoda de plată va fi schimbată automat la „plata prin card“ sau „plată în contul.“
WANTED niciun produs. După plata comenzii, vom începe să caute în mod activ elementele lipsă.
TERMENI. De la 10 zile la 20 de zile de la data comenzii. Dacă putem completa comanda înainte de a trimite-l la tine imediat. În cele mai multe cazuri, timpul optim pentru a căuta mărfurile care lipsesc - aproximativ 7 zile (de la data transferului de bani).
PROBLEME POSIBILE ȘI RESTITUIRI.
Dacă până la această dată, vom fi în măsură să echipeze comanda este doar produse lipsă parțial vor fi șterse automat din comanda, iar produsele disponibile vor fi livrate la tine. Diferența dintre costul inițial al comenzii și valoarea comenzii trimise va fi creditat în contul dvs. în magazinul nostru.
Dacă înainte de data la care ați specificat, nu putem trimite chiar tu o parte a comenzii, comanda va fi anulată în mod automat, iar contul dvs. va fi creditat cu o sumă corespunzătoare valorii sale.