Ce trebuie să știți despre întoarcerea Căilor Ferate bilete

Bilete România. Aproape toate tariful este returnat în cazul în care returna biletele nu mai târziu de opt ore înainte de plecarea trenului (căi ferate de colectare nete - 192 ruble 70 copeici). Dacă luați un bilet nu mai târziu de două ore, din spate poate fi obținut 60 - 70 la suta din valoarea sa. Chiar dacă trenul a plecat deja, puteți obține o parte din bani pentru biletul neutilizat, dacă ne întoarcem la casier, nu mai târziu de 12 ore de la plecare. În acest caz, pasagerul va reveni până la 50 la sută din costul documentului de călătorie.

Biletele la CSI și țările baltice. Aceste bilete sunt cele mai benefice pentru a lua cel puțin o zi înainte de plecare a trenului. În acest caz, puteți aproape primi înapoi suma totală, cu excepția colectării de Căile Ferate Ruse. Șase ore înainte de plecare, vă puteți întoarce 6-70 la suta din valoarea de cel puțin o oră înainte de drumul de intoarcere 4-50 la sută din prețul biletului. Mai puțin de 60 de minute înainte de plecare bilet înapoi actuale.

Biletele pentru țările străine. Aici sunt regulile termene mai stricte pentru returnarea mai puțin și să perceapă o revenire de mai sus. Aproape costul total (net de colectare cai ferate 10 euro) pentru a reveni, în cazul în care biletul este livrat cu cel mult șase ore înainte de plecarea trenului. În cazul în care, înainte de plecare este mai puțin timp pentru a reveni biletele nu vor reuși.

În cazul în care biletul este cumpărat on-line, banii pentru el să se întoarcă la cardul bancar de la care are loc plata. întoarce timp - de la 5 la 30 de zile. În numerar depuse pentru un bilet poate fi obținută doar la momentul la gară, și chiar și atunci numai în cazul în care se efectuează achiziția, de asemenea, în numerar.

Dacă înregistrarea electronică nu este trecut - pentru a reveni biletul online, puteți să nu mai târziu de ora de plecare a trenului din stația ta. După aceea va fi de călătorie la biroul de bilete la statia de tren.

bilete de schimb pentru alte scaune, vagon de tren sau este posibilă numai la casa de bilete de la stația

Foto: Alexander Mudrats / TASS

În cazul în care a trecut de înregistrare electronică - spate bilet online poate fi cel târziu cu o oră înainte de plecare a trenului la prima stație a traseului său. După aceea - numai în numerar.

Aflați dacă înregistrarea electronică a trecut, poate fi la locul de serviciu, în cazul în care au fost achiziționate biletele, sau inscripția de pe tichetul de îmbarcare. Pe cuponul fără înregistrare litere mari roșii: „Pentru a călători nu este valabilă, se obține un bilet la box-office sau terminal.“

Vă rugăm să rețineți: În cazul în care un e-bilet de imprimat pe suport de hârtie, la stația, care este preparat într-un bilet convențional, randamentul poate fi doar pe o parte.

În caz de bilet de întoarcere întârziere on-line nu va funcționa în acest caz, de călătorie de întoarcere poate fi doar la box-office. Dacă ați trecut deja de înregistrare electronică, cel mai bine este să se întoarcă bilet la casierul dacă a trecut cel puțin 20 de minute și nu mai mult de 3 ore de la plecarea trenului. Rambursarea va fi emisă ca de obicei. Timing returnarea banilor in joc - de la 7 la 30 de zile.

În alte momente, pentru un bilet cu un e-înregistrare de retur va fi formalizată prin revendicări. În acest caz, aveți nevoie pentru a scrie o cerere, și termeni generali de returnare va crește la 180 de zile.

Dacă pierdeți biletul de întoarcere de tren la casierie

Foto: Igor Zarembo / RIA Novosti

Dacă înregistrarea electronică eșuează, biletul este a revenit la normal. Aceste reguli se aplică numai pentru a instrui în România.

În cazul în care un pasager pe tren a fost târziu pentru un motiv important (boală, accident, accident), bilet de întoarcere poate, în termen de cinci zile de la data plecării trenului. Această sincronizare pentru trenurile din România. Pentru trenurile din țările CSI și baltice - până la 10 zile.

În acest caz, randamentul de circa 40-50 la sută din prețul biletului, termeni de bani înapoi la carte - până la 180 de zile. Pe tren în măsura în străinătate poate fi o rambursare integrală (minus 10 de colectare cai ferate euro) în termen de 30 de zile de la plecare. Pentru a reveni pentru a scrie o cerere și să furnizați documente justificative: un certificat de la spital, protocolul de trafic și așa mai departe.

Atunci când reveniți la biletul de birouri de bilete Căile Ferate cu tine neapărat specificat atunci când cumpără hârtie, imprimate îmbarcare, numărul bilet electronic sau pe el însuși cu antetul unui bilet în cazul în care acesta a fost cumpărat de la casa de bilete sau tipărite în terminal.

În conformitate cu normele de comerciantul trebuie să aibă la el însuși un bilet, pașaport propriu, pașaportul unui pasager al cărui bilet este tratată, și o putere de avocat pentru predarea biletului, certificată de către un notar. Puteți încerca și nu un certificat de putere de avocat, dar în acest caz, trebuie să fie de cel puțin un scris de mână. Absolut fără o putere de avocat pentru a trece biletul este practic imposibil.

Dacă în greșelile de bilete, nu-l reveni la casierie. Pentru a pune pasagerul în tren, biletul nu ar trebui să fie mai mult de o literă incorectă în numele și o cifră incorectă în numărul pașaportului.

În cazul în care mai multe greșeli (cum ar fi greșit numărul de cifre sau litere, confuz numele de mijloc), trebuie să se aplice conductorul trenului înainte de plecarea sa. La stația, biletul nu va ajuta la rezolvarea ei. Datele cu caracter personal pot numai conductor corect, la un terminal special pe tren. Pentru serviciul va trebui să plătească o taxă de 200 de ruble, după care ghidul va da un nou bilet.

Acum, bilete de cale ferată indică data și locul nașterii pasagerilor, dar aceste date este permis orice greșeli, deoarece această informație este opțională. data nașterii specificată este greșit nu contează, dar dacă acest lucru nu depinde de rata de vârstă

bilete de schimb pentru alte scaune, vagon de tren sau este posibilă numai la casa de bilete de la gară, fac imposibilă on-line. Schimbul influențat de o serie de condiții și restricții, astfel încât acest serviciu nu este foarte convenabil. Atunci când schimbul de bani a revenit la cardul bancar în termen de 30 de zile, ca întoarcere normală. Diferența dintre schimb și de rambursare a taxelor egale Cai ferate - în schimb, el va fi de 60 de ruble mai puțin decât atunci când te vei întoarce, și va fi de aproximativ 130 de ruble.

schimbul de e-bilet este benefică numai într-un singur caz: dacă mai puțin de opt ore a rămas înainte de plecarea trenului (pentru zboruri în România). Apoi, schimbul nu trebuie să plătească o amendă pentru randamentul (în medie, 30 la sută din prețul total al biletului).