Ce se poate face în situații de urgență - carte de pensionar sociale - pensionari site-ului

Cardul dvs. este pierdut sau furat

Daca pierzi cardul sau a fost furat, imediat l raporta la banca!

Apel în jurul Ceas de birou de ajutor:
+7 (495) 500 00 05 788 92 72
8 (8 0 0) 20 37 0 47 - și urmați instrucțiunile.

În termen de trei zile de la apel telefonic ar trebui să dea o notificare scrisă a Băncii cu privire la pierderea cardului.

Pentru a face acest lucru, vă rugăm să contactați orice sucursală a Băncii de Economii a România, o declarație cu privire la pierderea cardului sau trimite-l prin fax: +7 (495) 747 38 88.

O declarație cu privire la pierderea se face fără prezentarea actului de identitate, în cazul în care documentul este pierdut împreună cu cardul, în acest caz, este posibil să se producă un permis de conducere, carte de identitate, care are o fotografie.

SAU
Trimite un mesaj SMS despre blocarea prin Mobile Banking (cum se face acest lucru, este descrisă în detaliu în Ghidul privind utilizarea Mobile Bank). În acest caz, este necesară înregistrarea unei cereri scrise.

ATM întârziere cardul dvs.

În cazul în care cardul este întârziată ATM Banca de Economii România, veți avea nevoie de:

• apelați asistența tehnică numărul de ore la Banca;
• contactați un membru al Centrului de Informare, care în cazul în care și va spune când puteți obține un card; la orice oficiu Banca pentru a scrie o declarație pentru a debloca cardul și, dacă este necesar, pentru carduri Reemiteți.

Cardul dvs. este blocat

În cazul în care cardul nu este posibil să se efectueze operația, dar sunteți siguri de prezența pe bani, este probabil să fie blocat. Cauze de blocare pot fi diferite, cum ar fi perioada de valabilitate este încheiat. Pentru a determina cauza exactă vă rugăm să contactați ajutorul Băncii de Economii a România.

Procedura pentru deblocarea cardului depinde de motivul pentru care a fost blocat.

În acest caz, trebuie să se aplice pentru o nouă emitere de card.