Ce să învețe pe manageri pentru a îmbunătăți abilitățile lor

Există o anecdotă veche despre geologia, și un urs înfometat că, în scopul de a nu salva nevoie pentru a rula mai repede decât ursul, ci mai degrabă un alt geolog. Sunt adesea amintit de această anecdotă, atunci când criza următoare vine de-a lungul și vrea să vorbească despre modul în care totul este rău despre și cine e de vină. În loc de a gândi cum să-l fac afacerea mea la aceste condiții se dezvolta mai bine decât altele. Deci, să o digresiune de crizele din jur și vorbesc despre modul de a face compania noastră mai mult succes decât concurenții companiei.

De la cine nu-l depinde?

De la manageri. Și la momente diferite - de la diferiți manageri. În timp ce strategia companiei nu este definit (de exemplu, atunci când înființarea unei societăți, sau în perioade de criză), principalul lucru - pentru a defini o nouă strategie. și ar trebui să facă senior manageri. Iar atunci când strategia este definită, succesul depinde în totalitate de acțiunile managerilor juniori care implementează o nouă strategie cu ajutorul angajaților din subordine pentru a le.

Din păcate, este lider pozițiile mai tineri manageri mai mici de calificare + cea mai mare cifra de afaceri de personal, care, în total, dă o constantă, stabilă neprofesionist. Și întotdeauna o punere în aplicare necorespunzătoare a oricărei strategii bune.

Principalul motiv - în bagajul său nu au suficiente cunoștințe și abilități cu privire la modul de a gestiona oameni - abilitatea de a se asigura că angajații au îndeplinit ceea ce li se cere. Este nu numai în țările noastre deopotrivă. În lumea aceeași tristețe. Pentru a verifica acest lucru, doar uita-te la modul în care diferite țări au făcut certificare manageri la un anumit nivel? Cunoștințe testat tot felul de teste. Și capacitatea de a gestiona oameni - în nici un fel. rezolvări frumoase, cum ar fi „trebuie să confirme experiență în X ani la nivelul corespunzător poziției de management.“

Cât de important este pentru mediul de afaceri și societate?

Este foarte important. Este cunoscut faptul că productivitatea muncii în acest post de mai multe ori mai mici decât în ​​țările dezvoltate. Se crede că motivul este că avem un personal rău - lipsit de tact leneș și dezorganizat. Este ciudat că aceiași angajați, a ajunge la alte condiții, pentru un motiv sau altul care arată miracole de performanță. Se pare că motivul pentru care nu este angajații rău și proasta gestionare. Există mai multe puncte de vedere diferite cu privire la această problemă, și cu fiecare dintre ele, se pare semnificativ.

companie Interese

Șeful Calificările specifică eficiența unității de lucru. Liderul Poor are potențialul de subordonații nu este de 100%, dar mult mai mici. În cel mai bun caz - procentul de 30. Acest lucru conduce la costuri mai mari, costul ridicat și o eficiență scăzută. Misiunea companiei - pentru a crește abilitățile de manageri, astfel încât mâinile lor pentru a crește eficiența unităților lor.

Interese HR-manager

Funcția principală a HR-manager - selecție și plasare. Jocul de șah uman - acest cap (barca) se va muta la această poziție, și din afara pionului, mai întâi face un elefant, iar apoi vom merge mai departe. Dar problema - cifrele, se pare, schimba jocul: crezut ca a fost elefant, iar el sa întors din nou după creșterea pion. Acest lucru a promis să fie un pion al calului, și, de fapt, a dispărut. Se pare jocul de șah „în întuneric“ - muta figura, nu știu sigur ce se va întâmpla ca rezultat. Sarcina HR-manager - de „spectacol“ figuri manageriale. pentru a aranja cadrele pot fi în mod conștient.

șef de interese

Șeful nu știe cum să gestioneze oamenii, astfel încât nu pot obține rezultatele dorite. Dar responsabilitatea pentru activitatea unității de la ea nu a fost eliminată. Deci, el însuși forțat să termine lucrarea neterminată a angajaților săi. Ca urmare, un manager funcționează foarte greu și nu vede o lumină albă. Plus - supraîncărcat de rutină în loc de muncă interesant. Cu cat mai multe subordonați - cu atât mai mare nevoie de ele pentru a termina ((.

Interesul în cap - să învețe să distribuie munca subordonaților săi și să nu lucreze pentru ei. Apoi va lucra mai puțin și a obține mai mult de făcut.

Pentru a rezolva toate problemele enumerate mai sus, este necesar să se schimbe sistemul de management al educației. Înainte de predare cap de modul în care pentru a rula o companie, acesta trebuie să fie mai întâi învățat trei lucruri:

1) Cum de a gestiona subordonaților, astfel încât să se obțină rezultatele dorite de la ei.

2) Cum de a construi relații cu alți lideri (inclusiv sefii proprii), astfel încât să se obțină rezultatele dorite de ceilalți lideri.

3) Vânzările pentru liderii - cum să vândă ideea de a altor persoane și bunuri.

A Skills - este baza de locuri de muncă managerului. Nivelul de bază. Numai cu această capacitate trebuie să fie considerată ca șef, funcția de conducere relevante într-un fel.

Abilitati B - este urmatorul nivel necesar pentru activitatea viitoare și carieră. Fiecare unitate este în contact cu alte părți ale ceva de la cineva devine la intrare și cineva dă rezultatele muncii lor. Și interacțiunea cu alte unități are loc în mod normal, prin capetele lor. Se pare că, fără capacitatea de a construi relații cu alți directori, manageri pot intra în mod organic unitatea sa în structura și procesele companiei de organizare.

Cea de a doua parte - înțelegerea regulile jocului, toate în compania aranjate și interacționează. Fără această înțelegere, managerul nu va fi cariera managerială, și va fi ca aceasta:

• toată lumea știe ce să facă pentru a rămâne pe poziția sa (pentru a efectua fișa postului și dorințele autorităților);
• Nimeni nu știe ce să facă pentru a obține te-a promovat în postul.

Abilitati C - este ascuns nevoie să nu manifeste. Nimeni în mod specific nu învață managerii să vândă și chiar nu se întâmplă. În timp ce în viața reală capul este întotdeauna ceva de cineva vinde. Conducerea vinde ideea de proiecte, angajații lor - și ideea de a condițiilor de lucru sub el. Și prea des se intersectează cu clienții. Adică, el are întotdeauna să vândă, nu înțelege principiile procesului de vânzare și să nu știe cum să gestioneze acest proces.

Rezumând

1) Pentru compania noastra a fost difuzate mai repede decât concurența, aveți nevoie pentru a preda manageri pentru a gestiona oameni.

2) Dacă reconstrui sistemul de educație este dificil și lung, deci trebuie să fie în măsură să re-formare rapid managerii direct la locul de muncă.