Câștigați o mulțime de prostii pe - mâine tara

Micul-cunoscut Compania „Centrul Comercial“ vinde prin broșuri tatty pentru alungare soareci, dispozitive, simulatoare pentru bărbie și alte „gunoi“. Cu toate acestea, pentru produsul bănuț în valoare de scară și de afaceri perfect organizat, cu o cifră de afaceri anuală de mai mult de o jumătate de miliard de ruble.

Recent, proprietarul rețelei "Shopping Center" (TSUT) Mikhail Ivanov a venit Alexander Kravtsov. fondator al companiei „expediție“. Kravtsov a decis să cumpere un jucător care vinde de consum „lucruri mici“ ieftine, aruncand dosare obișnuita în cutiile poștale ale rezidenților din diferite orașe. Dar afacerea nu a mai avut loc. „Kravtsov nici o idee despre ce scara noastră și când a aflat că nu mai vrea. Se pare că nu a fost prea scump“, - spune Ivanov.

Alți comercianți cu amănuntul, de asemenea, nu a știut nimic despre afacerea Ivanov. „“ Centrul comercial „? N-am auzit de el, „- ridică din umeri Alexander Osadchy. Directorul general al lanțului de magazine de cadouri neobișnuite Le Future.

Între timp, de afaceri la cal întuneric pus pe o scară mare: 122 de magazine în 53 de orașe din România, 30 de francize și venituri anuale de 620 de milioane de ruble. (TSUT Potrivit pe parcursul anului trecut). Acest lucru este aproape de două ori mai mult decât câștigul Le Future. Compania vinde un sortiment pestrita - mărfuri pentru echipamentele acasă, grădină, sănătate, articole de îmbrăcăminte și turism. Valoarea lor de client nu este întotdeauna evident - care, de exemplu, au nevoie de elektrovenik, pad Wake-mreana sau frigider? În acest caz, costul tuturor bunurilor (de obicei, din China) nu este mare, dar ele sunt vândute la cinci sau chiar de zece ori mai mare decât prima. Mai mult decât atât, recent TSUT a deschis șase magazine proprii în Shanghai și vinde cu succes chineză același produs din China. Că acest lucru face ca în „Shopping Center“, care nu văd sau nu știu cum alți retaileri?

Fly swatter pentru un regizor

Cel mai dificil lucru - pentru a ridica gama, oferind un venit constant. „Uneori, declanșatorul este o idee absolut stupidă. Nimeni nu a crezut că un set de capace transparente pentru pașapoarte, care fiecare tranziție este vândut la 100 de ruble. și noi în valoare de 360 ​​de ruble. trage. Dar clienții noștri sunt dispuși să cumpere aceste kituri, „- a spus Ivanov.

Comerțul rezolvă consiliului consultativ din opt membri ai personalului, aceasta include șapte femei și un bărbat. „În principal pentru că femeile sunt de cumpărare. Așa că am adunat femei de diferite vârste și de mentalitate, în vârstă de 23 de ani cei mai tineri, cel mai mare - 62“, - spune Michael. Fiecare expert caută produse pentru expoziții, cumpărături, on-line, în magazinele noastre occidentale și TV. De două ori pe an, du-te la cea mai mare expoziție de bunuri de larg consum din Guangzhou. La întâlnirea săptămânală a experților veni, de asemenea, „pietoni“ - inventatori și vânzătorii cu marfa lor.

TSUT comenzile de bunuri de la 120 de furnizori din China. Produsele din România este mică, nu mai mult de 15% din sortimentului. noutăți Criterii de selecție - preț redus și de valoare în economie. Catalogul poate fi găsit, de exemplu, scaune de toaletă, papuci calde acupunctura, uscătoare de păr pentru pantofi. TSUT încearcă să nu vândă bunuri mai scumpe românesc 3,5 mii de ruble -. Cererea este mic, dar păstrează în stoc este scump. Marje prețuri relativ ridicate de cumpărare, dar consumatorul nu observă acest lucru în special pentru că cele mai multe dintre produse sunt pentru 500 800 de ruble. Înainte de a porni noutatea în sortimentului, angajații TSUT va testa singur. „De exemplu, am avut o swatter zbura electric în țară“, - a spus Ivanov. În cazul în care testul este de succes, compania dispune de un lot de test 5000. Piese.

Cine cumpără toate aceste produse? Principala clientela - gospodinele de peste 40 de ani, explică Michael. Ele nu pot și nu le place să aleagă să nu meargă pe „Auchan“ sau Metro, deși puteți găsi acolo multe produse din cataloage TSUT, și mult mai ieftin. „Aici avem un sortiment de“ fier inteligente“, care, în caz de supraîncălzire este oprit automat. De fapt, astfel de dispozitive în magazine mult, și am îndoit mult timp dacă fier „inteligente“ ar trebui să fie introdus în directorul. Dar clienții săi sunt dispuși să cumpere, deoarece noi oferim un model unic, iar magazinul trebuie să fie ales dintre sutele, „- spune Ivanov. Există mai multe gospodine -. Numai la Moscova TSUT aproximativ 100 de mii de clienti fideli, spune Michael Schepetkov. Ei sunt interesați de noi produse și să facă achiziții de până la cinci ori pe an.

Cataloage stângace, și mulți locuitori ai orașului arunca imediat le - publicul lunar de broșuri este de numai 0,2 persoană, de exemplu. Cu toate acestea, compania nu a petrecut cu bună știință „frumusețea“ - costurile vor crește, dar nu și faptul că numărul de clienți va crește. De exemplu, la București o dată tipărit pe catalogul lucioasă de hârtie, dar vânzările au rămas la același nivel.

Distribuția catalogului - o sarcină-cheie pentru regiunile. Astăzi București zona metropolitană oferă TSUT 48% din venituri, precum și în regiunile Ivanov înregistrat 22 de firme individuale. Fiecare companie regională cumpără bunuri de la Moscova TSUT. Greu nici un plan, dar potențialul orașului este evaluată prin formula de „o rublă un rezident într-o lună.“ Acesta este un oraș cu o populație de 300 de mii. TSUT trebuie să aducă 300 de mii. Frecați. venitul lunar. Copii directoare se numără după cum urmează: pentru fiecare instanță ar trebui să scadă de 6 ruble. venituri. Asta este, pentru a câștiga 300 de mii. Frecați. pe lună, aveți nevoie pentru a arunca casetele 50 de mii. broșuri.

În plus față de sucursale în marile orașe din TSUT au 30 de francizați, TSUT complet dependente. „Toate francizați - prietenii mei. Ei nu plătesc pentru marca, dar cumpara toate bunurile am o reducere de 50% din prețul de vânzare cu amănuntul. Imprima, de asemenea, pentru ei costul de cataloage, „- explică Ivanov.

În plus, în intervalul TSUT apar articole mai scumpe: Masagere Coreea de Sud, de hidratare si ionizare de aer, se vor alinia costul Moonshine românesc de la 2 mii la 20 de mii de ruble ... și panouri solare pentru gradina. Toate aceste elemente noi nu vor fi vândute prin cataloage și în magazine sub comanda. Inovațiile concepute pentru a crește medie de verificare, care este acum nu mai mult de 1400 de ruble. Pentru comparație: în Le Future Verifică mediu net este de 4 mii de ruble .. Cu toate acestea, un alt consumator acestei societăți - persoane active în vârstă de 25-35 de ani, cu venituri peste medie, bărbați și femei, în mod egal.

Se pare că mărfurile ieftine nu sunt întotdeauna evidente pentru numirea „aduc bucurie“ nu numai clienții, dar, de asemenea, către vânzător. Și o altă întrebare, la care mai mult.