caracteristici și obiective cheie CXE, capacitatea de piață

Principalele caracteristici și tseliCXE

Mediul de cercetare de marketing permite, având în vedere condițiile în care operează compania, pentru a descoperi oportunitățile sale de piață, și anume, deschide activități. În acest caz, mai întâi toate condițiile externe sunt luate în considerare. În mediul extern este în continuă schimbare, ceva dispare și apare ceva nou. Una dintre aceste procese se deschide oportunități pentru companie, iar cealaltă, dimpotrivă, creează dificultăți și limitări pentru el. Pentru activitățile de marketing de succes trebuie să fie capabil să anticipeze modul în care potențialul de interferență, și - noi perspective. Prin urmare, de marketing, explorarea mediului, cu accent pe latente în oportunitățile și amenințările ei.

Cu toate acestea, puteți ști despre amenințarea, dar să nu fie în stare să-l reziste; Puteți avea informații despre fereastra de oportunitate, dar nu au potențialul de punere în aplicare a acestora și este, prin urmare, nu pot să le folosească. De exemplu, perspective bune pentru furnizarea unei game largi de servicii pot deveni nerealiste în absența unui număr suficient de personal calificat sau fondurile necesare. Acesta este motivul pentru care în procesul de forte de cercetare de marketing și punctele slabe ale mediului intern sunt studiate în aceeași măsură ca și oportunitățile și amenințările.

Cercetatorii americani AL Thompson și AJ Strickland a oferit o listă orientativă de caracteristici, un aviz pozitiv care vă permite să facă o listă a punctelor tari și a punctelor slabe ale întreprinderii „, precum și oportunitățile și amenințările la adresa acestuia, prizonierii din mediul extern.

- resurse financiare adecvate;

- o bună reputație în rândul clienților;

- lider de piață recunoscut;

- creativitate în strategie;

- protecție de la presiuni concurențiale puternice;

- disponibilitatea avantaj de cost;

- disponibilitatea avantaj competitiv;

- potențialul de inovare suficient;

- un nivel ridicat al activităților de marketing;

- cele mai bune capacități de producție;

- un management testat timp.

- lipsa de suficientă capacitate de management a managerilor de înțelegere a problemelor;

- lipsa capacității financiare;

- Nivelul scăzut al activităților de marketing;

- lipsa unor orientări strategice clare;

- o imagine slabă a situației de pe piață;

- vulnerabilitatea la presiunile concurențiale;

- prezența problemelor interne de producție;

- decalajul în cercetare și dezvoltare;

- îngustarea gamei de produse;

- insuficient anumite imagini;

- organizarea de vânzări nesatisfăcătoare;

- lipsa de fonduri pentru a finanța schimbările necesare. caracteristici:

- perspectivele de intrare în noi piețe sau segmente de piață;

- extinderea gamei de produse;

- slăbirea pozițiilor concurenților;

- apariția unor noi tehnologii;

- capacitatea de creștere a pieței;

- reducerea barierelor pe piață;

- producția de produse conexe;

- posibilitatea de stimulare a cererii.

- apariția unor noi concurenți;

- creșterea vânzărilor de produse de substituție;

- creșterea pieței încetinirea, declinul;

- politicile guvernamentale nefavorabile;

- atenuarea activității de afaceri;

- creșterea presiunii din partea clienților și furnizorilor;

- schimbarea nevoilor și gusturilor cumpărătorilor;

- schimbări nefavorabile ale cursului de schimb valutar;

- schimbările demografice nefavorabile.

După întocmirea unei liste specifice de puncte tari, puncte slabe, oportunități și amenințări, este necesar să se stabilească relația dintre ele. Acest lucru va evidenția oportunitățile de marketing ale întreprinderii.

Obiectivele de marketing ar trebui să fie specifice, măsurabile, realizabile, în timp orientat; procesul de determinare a selectivității lor și necesită participarea angajaților.

scopuri specifice implică orientarea lor, apartenența la o funcție sau o acțiune, claritate rezultatul și sprijin de resurse. Prin formularea vagă a obiectivelor poate duce la o lipsă de organizare, lipsa de control și eficiență scăzută a punerii în aplicare a activităților de marketing.

Masurabilitate asociată cu necesitatea, în măsura în care este posibil, cuantifica obiectivele, contribuind la punerea în aplicare a verificării punerii în aplicare a acestora. Masurabilitate este valabil mai ales pentru scopuri cantitative. De exemplu, obiectivul „de a crește cota de piață“ este definită nu este în întregime corectă. Trebuie să specificați la ce valoare este necesar să se mărească și pentru cât timp. Obiectivele pot include, de asemenea, creșterea prestigiului întreprinderii, pentru a îmbunătăți structura de management, etc. Astfel de obiective sunt numite de calitate.

Măsurată prin dimensiunea pieței?

Unul dintre principalele obiective ale studiului pieței de mărfuri este de a determina capacitatea sa. Acest indicator arată posibilitatea fundamentală de a lucra într-o anumită piață.

Capacitatea de piață este numit potențial posibil volumul de mărfuri vândute pe ea pentru o anumită perioadă de timp (de obicei un an).

Definiția pieței implică o evaluare a capacității consumatorilor și numărul de prognozarea nivelul mediu al consumului. În acest caz, calcularea capacității pieței potențiale (V), se efectuează după cum urmează:

unde K - consumul produsului de către un consumator pentru o anumită perioadă de așteptat; numărul maxim N de consumatori care doresc să cumpere acest produs pentru o anumită perioadă.

Capacitatea de evaluare a pieței este extrem de important să se ia în considerare impactul așa-numitele factori necontrolabili. Acestea pot fi asociate cu o serie de circumstanțe imprevizibile complet :. De exemplu, refuzul președintelui John F. Kennedy de la poartă pălării (contrar tradiției americane a modei) au avut în momentul în care consecințele catastrofale pentru industria și comerțul.

Cunoscând dimensiunea pieței și a tendințelor sale în schimbare, compania este în măsură să evalueze perspectivele pentru activitățile lor într-o anumită piață. Nu are nici un sens să lucreze în piață, a căror capacitate este nesemnificativă în comparație cu capacitățile întreprinderii: costurile de introducere pe piață și de funcționare pe ea nu poate fi recuperate. Ar trebui, totuși, să aibă în vedere faptul că o dimensiune mare a pieței nu înseamnă întotdeauna cele mai bune oportunități de dezvoltare a acesteia. Într-o astfel de piață poate fi o concurență puternică, un grad ridicat de satisfacție a consumatorilor cu produsele concurenților; pot exista alți factori de luat în considerare atunci când se decide cu privire la alegerea unui luare de piață pentru continuarea lucrărilor pe ea.

aplicare mai largă decât capacitatea pieței, în practica de cercetare de marketing a primit un alt indicator - cota de piață. Este destul de vedere fidelă și corectă a întreprinderii și este de obicei definit ca raportul dintre volumul vânzărilor - firmei și comune în piață, luate în considerare în unități naturale sau de cost.

Cota de piață - o cifră care trebuie să fie interpretate cu mare precauție. Faptul este că valoarea sa este direct dependentă de alegerea unei baze pentru comparație, și anume piața de bază. Astfel, cota de piață a servit (nu calculată în raport cu toate piețele potențiale precum și pentru vânzările pe piețele în care compania operează) este întotdeauna mai mare decât cota de piață în ansamblu. Cota de piață relativă este determinată prin compararea vânzărilor companiilor cu vânzări de concurenți. În cazul în care compania deține 30% din piață, trei concurenți principale au cote de piață, respectiv 20, 15 și 10%, iar restul - 25%, cota de piață relativă va fi egală cu 43% (30/70). În cazul în care cota de piață relativă se calculează pe cele trei competitori majori, acesta va fi de 67% (30: 45).

Pentru determinarea cotei de piață poate fi dificultăți legate de disponibilitatea limitată a datelor necesare. Astfel, calculul cotei de piață deservită implică faptul că entitatea trebuie să estimeze volumul total al vânzărilor în fiecare segment, precum și determinarea ponderii relative a pieței necesită informații despre principalii concurenți în volumul de vânzări.

În practică, activitățile întreprinderilor care utilizează conceptul de marketing este considerat un must-have date cu privire la capacitatea și cota de piață. În caz contrar, va fi dificil sau imposibil de a răspunde la schimbarea condițiilor de piață.