Capitolul 8 Lucrul cu mass-media

Book: Tehnologie de conținut. Cum, unde și ce să vorbim despre cu clientii

Capitolul 8 Lucrul cu mass-media

Dacă sunt doar intrarea pe piață, sau dacă ați fost pe piață, și știți cu toții, în orice caz, trebuie să învețe să fie prieteni cu mass-media. De ce este important acest lucru? Nu se datorează faptului că publicarea, de exemplu, în „Kommersant“ te duce imediat la o mulțime de clienți. Și pentru că ieșirile regulate în mass-media vă oferi loialitatea clienților și de recunoaștere, care nu va imediat. Dar, cu toate acestea, nu va fi, dacă faci acest lucru un loc de muncă regulat și a crezut că, dacă creați o strategie și alege mass-media potrivite, nu uitați să comunice cu ei și pentru ai motiva să scrie despre tine. Și dacă acest lucru nu se face, atunci nu este nimic de sine apare. Și dacă nu faci reputația ta, atunci angajat concurenți, sau, chiar mai rău, ai doar despre nimeni nu știe. Este cu adevarat ceea ce vrei? Prin urmare, mass-media pot și ar trebui să funcționeze. Si cel mai important, o fac dreapta. Și aceasta înseamnă - alegeți media (așa cum am spus, sunt cele care sunt selectate și recunoscute încrederea publicului în picioare) și publicate în mod regulat acolo.

Media alegerea potrivită pentru publicarea în sine ajută la înțelegerea publicului-țintă, preferințele sale, pe care le-am vorbit deja. cunoașterea exactă a ceea ce mass-media clienții dvs. de lectură, reduce foarte mult timp pentru a alcătui o listă de mass-media potențial interesante.

Dar chiar dacă nu efectuează un sondaj în rândul CA, atunci le poate presupune în mod rezonabil că mama singura cu un copil sub 3 ani, mai degrabă citește letidor.ru și unele babyforum.ru, decât lucrarea „Kommersant“.

Cum de a merge la mass-media

Să presupunem că ați întâlnit deja cu un jurnalist și a început să lucreze cu mass-media, în timp ce sunt în așteptare pentru diferite surprize. De exemplu, ai făcut totul bine, dar publicația nu a mers. Sau frunze și nu nu faptul. Sau imaginați-vă:

• Ați mutat timpul reuniunilor, au fost de acord cu angajații și furnizorii, pentru a permite timp pentru echipa de filmare pentru a trage o poveste cu participarea dumneavoastră, și au fost pe ecran doar pentru 5 secunde, și chiar și numele tău este scris greșit.

• Ai scris o mulțime de răspunsuri la întrebările cititorilor pentru portal, și nu a venit nici un client pentru tine.

Ce crezi, ce sentiment de a locui în inima ta după fiecare dintre aceste incidente? Pun pariu pe o sută la unu, ar fi o insultă. Și chiar dacă nu spune un cuvânt pentru poporul său de PR, nu pozhaluetes soția și nu rupe scrumiera pe podea într-un temperament - resentiment este încă acolo. Și mai complexe și vă sunt reticenți să-l recunosc, cu atat mai mare sansa pe care le va arunca cu risc de PR în mijlocul drumului.

Adevărul este că totul este descris aici nu este un defect al activității dvs. de PR-serviciu, nici o recunoaștere a incompetenței, nu problema interpreților. Aceasta este norma. Comunicarea cu mass-media, spre deosebire de orice altceva în afacerea ta, nu depind de tine, dar pe ele. Edition, comunicarea cu tine, ca un expert, nu decide a ta, și sarcinile lor.

Uneori, ești norocos și reușești să fii în același pasei cu reporterii - și apoi totul merge, și munca ta se reflectă în publicația dorită. Și, uneori, se întâmplă că, în ciuda tuturor eforturilor, nu ai nimic.

Trebuie să se înțeleagă și tehnologia de comunicare în special cu mass-media. Trebuie să fim pregătiți pentru a se asigura că fiecare dintre voi, oameni TV expresie vorbite, de exemplu, pot fi tăiate în tot felul de piese. Și care se imprimă edition rare vă trimite un articol în același mod - de multe ori au edita multiple și rescrie. Familiarizarea cu tehnologia de răspunsuri corecte în tot felul de consultanță de specialitate on-line - o garanție că eforturile tale nu vor fi irosite și vor fi răsplătiți de conversie întrebător de client. Pe scurt, orice tip de comunicare cu jurnaliștii au propria lor tehnologie. Și dacă o neglijați sau nu sunt familiarizați cu ea, pur și simplu, nu este de mirare că rezultatul este diferit de planificat?

Încă un lucru pe care trebuie să știți despre jurnaliștii:

• Ei au o mulțime de e-mailuri primite în fiecare zi, ei nu trebuie să aibă timp și interesul jurnaliștilor într-o scrisoare - sarcina.

• Jurnaliștii sunt întotdeauna sub presiunea circumstanțelor, conținutul este pus pe flux. De aceea, cu atât mai mult să-l ajute, și cu atât mai mici ochiuri ajunge mai ușor la scopul lor.

• Jurnalistul obosit de fluxul de informații, el este coplesit de ea, așa că, dacă aveți posibilitatea să-l ajute - fă-o.

Când înțelegeți și acceptați toate regulile jocului, apoi a face cu durerea și dezamăgirea devine mai ușor. Și, uneori. Apoi, devine clar ce să se aștepte de la secretarul de presă - nu că fiecare mișcare în direcția de mass-media se transformă în-furor articol, precum și faptul că aceste mișcări vor fi regulat, sistematic, în conformitate cu normele acceptate și, eventual, să vă conducă la faima.

Butonul „să fie o stea“ poate exista, dar a fost unite printr-o mulțime de fire, închis într-o muncă regulată și de zi cu zi. Și dacă nu te make-up, butonul, desigur, nu funcționează.

În plus față de „muncă manuală“ pentru a comunica cu mass-media - când vă aflați în fiecare jurnalist și de a construi o relație cu el, există sisteme care facilitează munca, de exemplu, pentru a automatiza trimiterea de comunicate de presă sau livrare întrebările dumneavoastră din mass-media.

Dacă într-adevăr în valoare de infopovod și sunteți sigur că mass-media este interesat de ele, fără alimentare suplimentare, lista de discuții cu eliberare este posibil să aibă încredere în sistem. De exemplu, pressuha.ru, pronline, b2blogger și altele. Ei de bună voie vor trimite eliberarea pentru o mică taxă pe baza de mass-media lor. Trebuie să se înțeleagă în același timp, numai în cazul în care, în eliberarea ta, totul este clar, fără explicație, și este mass-media într-adevăr interesant, poate avea un impact. Mai degrabă, această metodă de lucru, aș recomanda ca, atunci când este necesar mass-media regională, cu edițiile de capital astfel de „foc grele“ pot face mai mult rău decât bine.

instrucțiuni clare și detaliate cu privire la lucrul cu pressfeed.ru format CEO al agentiei de PR Pr Partner Inna Alexeeva.

Dacă eu nu mă pot răspunde, transmite colegilor care sunt mai bine versat într-un anumit subiect, de exemplu, directorul de marketing sau SMM.

1. Nu fi intimidat de numărul mare de răspunsuri deja primite la cererea jurnalistului. În cazul în care reporterul nu a închis primirea răspunsurilor, aceasta înseamnă că șansele de a ajunge să rămână în mass-media.

răspunsuri, deși el a primit mai mult de 30 de răspunsuri. Răspunsul meu a fost 27. De fapt, am o astfel de competiție în atenția unui ziarist numai stimulează de lucru mai repede și mai bine, oferind mai multe detalii, dați exemple.

2. Verificați întrebările jurnaliștilor pe propriul lor sistem de multe ori decât de două ori pe zi (la ora 10.00 și 15.00), când Pressfeed face livrarea automată. Uneori jurnaliștii sunt trimise interogări și șase seara și dimineața, pentru că Pressfeed colectează cereri din toată România. Cu cât te duci, cu atat mai mare sansa ca raspunsul tau va fi primul-a doua treime, și va fi mass-media alese.

4. Vă rugăm să răspundeți la solicitările mass-media de afaceri, și apoi tot restul. Cei mai mulți oameni de PR (vă mulțumesc, Cap!) Tind pentru a vedea dacă boxele de pe paginile Kommersant, „Vedomosti“, și așa mai departe. Prin urmare, nevoile mass-media să acorde mai multă atenție.

6. ar trebui să fie tratată ca o șansă de a extinde baza lor de jurnaliști și obișnuit la fiecare cerere

Acțiuni recomandate pentru tine

Faceți o listă de mass-media pe subiect. Pentru sfaturi, puteți utiliza lista media în Yandex - știri. yandex.ru/smi

Află cine este deosebit de necesar să se ofere.

Scrie o scrisoare cu propunerea privind cooperarea.

Înscrie-te pentru cel puțin un serviciu expedieri, și un agregator de serviciu jurnaliști cereri.