Ca prima impresie a unui om
Prima impresie atunci când oamenii văd reciproc pentru prima dată. Se dezvoltă timp de câteva minute și variază de la comunicare puțin mai departe (știm că nu avem încă o șansă de a face o prima impresie). Acesta a fost în acest moment au format imaginea partenerului de comunicare. Psihologii care au studiat în detaliu comunicarea, a constatat că oamenii, în primul rând, de obicei, să acorde o atenție la următoarele cinci factori (enumerați în ordine descrescătoare în funcție de importanța lor):
1) caracteristici ale aspectului uman, inclusiv stilul de haine;
2) postura si simptome experimentate de stări emoționale;
4) comunicarea particular;
5) calitatea estimată a persoanei, să ghicească pe baza atributelor percepute și experiența anterioară.
În continuare, ne concentrăm atenția asupra manifestărilor externe ale personalității: aspectul fizic, feței și constituția fizică generală.
Se întâmplă adesea că, atunci când ne-am întâlnit prima dată oamenii recurg la auto-prezentare. care este utilizarea unor tehnici speciale, cu scopul de a se concentra atenția altora asupra meritelor lor incontestabile și deficiențe „deghizare“. Serviciul prestat de angajat este de dorit să fie capabil să recunoască astfel de metode și să le proprii. Auto-prezentare este strâns legată de capacitatea de a menține inițiativa psihologică în procesul de comunicare; De obicei, acești oameni au un spirit, expresivitate și virtuozitate. Ar trebui să fie foarte atenți la cei care știu cum să se prezinte. Acest comportament poate reflecta o dorinta naturala de a face o impresie bună, în special pentru membrii de sex opus, potentiali clienti sau angajatori, etc. Dar în spatele încercarea de a arăta mai bine și pot ascunde alte intenții care merită să afle.
În centrul de sine sunt efectele fascinație și atracție.
Fascinatie - un farmec, farmec; Se caracterizează printr-o influență verbală, intonație, expresii faciale, manierele (vorbesc, mutare etc.), în care a ajuns la pierderi minime de informații cu privire la partenerii de comunicare, dispoziția lor prietenos.
Clever varietate, bogată de vocabular, vorbire non-intruziv, însoțită de o intonație specială de încredere, interesat uite rotație grațios sau înclinare a capului, mișcarea moale a mâinilor, posturile impresionante - toate acestea împreună este în măsură să atragă atenția asupra ei înșiși, obține simpatia pentru o lungă perioadă de timp pentru a captura imaginea unui om în propria sa imaginație . Această impresie este întărită de haine de bun gust, coafura, arome subtile (plante aromatice, uleiuri, parfumuri), produse cosmetice (pentru femei), accesorii, etc.
Atracție - este atracție, atracție; Se caracterizează prin atitudinea emoțională umană vizual fix pentru oricine de simpatie sau de dorința de a comunica (zâmbet ejaculare vesel, râsete, lacrimi, circulația rapidă spre și etc). Această stare nu este cauzată de factori externi și interni.
persoană Mai mult sau mai puțin experimentat observa imediat apararea psihologic, si ei pot face o impresie proastă. Serviciul prestat de angajat ar trebui să acorde o atenție la ea și cred că, nu prea tare, el se arată. Nu este vorba despre modestie, și naturalețea comportamentului.
Formare: Metode psihologice de formare de atracție
Obiectiv: cunoștință cu metodele de atracții care fac.
1. Metoda psihologică a „nume propriu“.
Această tehnică se reduce la pronunțând cu voce tare numele și patronimicul persoanei cu care comunicați.
Bazele psihologice ale acțiunii acestei tehnici sunt următoarele:
1. Numele atribuit individului, o însoțește pe primele zile de viață la ultimul. Numele si identitatea sunt inseparabile.
2. La întoarcerea la omul fără să-l cheme pe nume - este „tratament impersonală.“ Atunci când o persoană se întoarce pe numele, și numele - caracterul persoanei, este, prin urmare, să aibă în mod conștient sau inconștient atenția persoanei.
3. Atenție la această persoană - această afirmație a identității.
4. Atunci când o persoană care primește o confirmare a faptului că el - o persoană, aceasta nu poate să nu-i provoace sentimente de satisfacție.
5. Sentimentul de satisfacție este întotdeauna însoțită de emoții pozitive, care nu sunt neapărat înțelese de către om.
6. Omul este întotdeauna lupta pentru cel care (care) îl face emoții pozitive.
7. Dacă cineva ne emoții pozitive face, ea atrage, conștient sau nu, deține, de exemplu, creează atracție.
Dacă urmăm logica AY de prezentare Panasyuk, tehnica psihologică de formare atracții bazate pe primirea „nume propriu“ va avea următorul algoritm:
1. Numele de adresare cuiva.
2. Atenție la individ.
3. Adoptarea persoanei ca individ.
4. Satisfacerea trebuie să se stabilească ca persoană.
5. Formarea de emoții pozitive.
6. Amplasarea sursei acestor emoții.
2. Mecanismul psihologic de atracție prin influențarea zâmbet (recepție „relații oglindă“)
Psihologic acțiunea de primire de bază:
1. Un zâmbet sincer - este un semnal de prietenie.
2. Plăcut, față zâmbitoare indică: „Eu sunt prietenul tău.“
3. Sensul inerent în cuvântul „prieten“ - este protecția și sprijinul.
4. Un zâmbet, care să conțină informații despre prietenie, satisface nevoia omului de securitate.
5. Sentimentul de satisfacție este o persoană emoții pozitive.
6. Omul este întotdeauna lupta pentru cel care (care) îl face emoții pozitive.
7. Dacă cineva ne emoții pozitive face, ea atrage, conștient sau nu, deține, de exemplu, creează atracție.
Tehnica psihologică de formare atracții bazat pe recepție „relație Mirror“ va avea următorul algoritm:
1. Un zâmbet bun, o expresie facială plăcută.
2. Semnal: „Eu sunt prietenul tău.“
3. Alții oferă protecție.
4. Satisfacerea nevoilor de protecție.
5. Formarea de emoții pozitive.
6. Amplasarea sursei acestor emoții.
3. Mecanismul psihologic de atracție printr-un impact complementar asupra personalității (recepție „cuvinte de aur“)
Psihologic acțiunea de primire de bază:
1. Impactul unui compliment - supraestimarea emoțională a trăsăturilor de personalitate.
2. Apariția efectului sugestie.
3. Investigarea sugestie - pentru a satisface nevoile să arate mai bine.
4. Corolar satisface nevoile - formarea de emoții pozitive.
5. Locul de amplasare la sursa de efecte complementare.
Tehnica psihologică de formare atracții bazate pe primirea „cuvinte de aur“:
2. Efectul sugestie.
3. Satisfacerea nevoilor de protecție.
4. Formarea de emoții pozitive.
5. Localizarea sursei acestor emoții.
Cea mai eficientă metodă de formare atracție - este un compliment pentru antikoplimenta de fundal în prezent.
Normele de aplicare a complimente în comunicare:
2. compliment de calitate pozitivă nu trebuie exagerat excesiv, adică un compliment pentru a fi „subțire“.
3. „subțire“ este un compliment doar dacă opinia partenerului cu privire la calitatea acestuia.
4. Este imposibil de a transforma un compliment în serviciu.
5. Compliment ar trebui să sublinieze excelența, să nu recomande să devină perfectă.
Glosar: auto-prezentare, fascinație, atracție, protecție psihologică.
1. Sistemul de sine: Efectele fascinație și atracție.
2. protecția psihologică a individului.
3. Valoarea unui sistem de protecție auto-psihologică.
4. Studiul personalității cu ajutorul testului psiho-geometrice.
5. Aspectul persoanei ca o reflectare a personalității individuale.
8. Chaliapin FI Masca și Soul [Text] /F.I. Chaliapin. - M. 1989.