Ca conflicte apar și ce sunt asociate

Bună ziua, dragă cititor! Astăzi vom vorbi despre metodele de soluționare a conflictelor, sau, mai precis, despre metodele naturale de rezolvare a conflictelor.

Conflictele de multe ori provin din faptul că așteptările noastre nu sunt îndeplinite. Dorintele noastre nu coincid cu ceea ce avem, ceea ce ieșim din viață.

Familiar ai împrumutat 100 $ pe lună și nu dă trei ani. Te simți un anumit disconfort, deoarece 100 $ nimeni nu ar strica. Și te simți inconfortabil, pentru că este de așteptat că va reveni într-o lună, dar nu sa întâmplat. Să presupunem că vii la locul de muncă, ați arătat un loc de muncă mare, explica ceea ce faci lucruri pe care le iubesc, și a fost numit un salariu, ei bine, suma foarte ordonată. Și ați avut mari speranțe că vor lucra într-un mediu confortabil, va avea un loc de muncă mare, un lucru favorit, bine, și încă o sumă ordonată la sfârșitul lunii. O lună mai târziu, gazda spune: „Știi, la dificultățile companiei, nu vă putem plăti la fel de mult cum a promis, în timp ce doar 200.“ Și e un fel de frumos, și vă place, dar se așteaptă o sumă ordonată, dar, de fapt, a fost destul de nu banii, au contat pe. Din nou conflictul.

Conflictele apar atunci când așteptările sau dorințele noastre nu coincid cu realitatea.

După cum se dovedește, speranțele înșelate în sus, la nimeni nu provoaca disconfort.

Și l-am folosi de multe ori. Amintiți-vă, vine la tine clientul favorit cumpara produsul, și vă spun:! .. „Și eu vă spun mai mult într-un cadou I dau cataloage, calendare, suveniruri și așa mai departe“, și el este în destrămare. De ce? Pentru că a primit mai mult de plătit; Am primit mai mult decât era de așteptat.

Ce sunt conflictele? Cele mai multe conflict clar cu care ne întâlnim mai des, este conflicte interpersonale.

Cei doi bărbați întâlnit, despre ceva a fost de acord, cineva ceva nu se face, și cineva are o problemă. bun tău prieten a fost făcută la întâlnirea împotriva ideea ta, te-a rănit: de ce? Tu de la el nu se aștepta. Soțul a uitat o zi de naștere pentru a cumpăra flori soției sale. Soția infracțiunii: o zi vine o dată pe an, dar el a uitat.

conflicte interpersonale - acest lucru este în cazul în care suntem de oameni așteptam la ceva, pe care nu o fac. conflictele interpersonale apar între indivizi.

Există conflicte interne - între om și propriile sale manifestări. Omul vrea să se extindă structura sa de afaceri, pentru care avea nevoie să se apropie de oameni și să vorbească despre afacerea ta. Și el nu a putut începe o conversație! La fel ca și dorința de a avea, și el a citit literatura de specialitate, iar seminarul a fost, dar nu a putut ajunge la un om. El ceva pentru a preveni interior: dacă complex de inferioritate, sau lipsa de abilități de comunicare, sau modestia excesivă. Omul vrea să crească vânzările, dar frica de a arăta directorul este frică să vorbească despre produsele lor, este ceva interferează. Cel mai adesea împiedică complexe „omul sovietic“: fie că ești cinstit, dar inginer sărac, sau esti un speculator! Sistemele noastre interne - cauza conflictelor interne.

Un alt punct important: în cazul în care și în care este cauza conflictului? De ce unii oameni au conflicte, iar altele nu: că ei trăiesc în condiții diferite în țări diferite sau în momente diferite? Poate că, într-un fel condițiile externe afectează aspectul unui conflict, dar după cum arată practica, în aceeași țară, în aceleași condiții, există oameni care se simt conflictul, și oamenii care trăiesc în condiții de siguranță. De ce? Deoarece conflictul - un individ fenomen. Iar apariția conflictelor și soluția ei depinde de persoana individuală.

În plus, trebuie spus că existența unui conflict într-o singură mână nu înseamnă că cealaltă parte la conflict, de asemenea. În exemplul nostru, profesorii au o problemă, iar statul nu are. In timp ce profesorii merg la muncă, starea conflictului acolo. Dar dacă toți profesorii au intrat în grevă, așa cum a făcut o dată minerii, statul va fi obligat să se gândească la asta o problemă și numai atunci va începe să abordeze această problemă. Dar, pentru a aduce toate cadrele didactice în grevă - o munca titanica, mult mai ușor pentru a începe pentru a rezolva problemele lor personale în mod individual. Un alt exemplu. Ea devine un loc de muncă în cazul în care șeful - un vampir de energie. În fiecare dimineață, el o aduce la lacrimi, și apoi a spus: „Ei bine, ești atât de aproape de inima tuturor luarea, pentru că am glumit!“ Fata este un conflict: acesta ar trebui să lucreze la locul de muncă, nu să plângă în fiecare dimineață. Și șeful vampir nu este o problemă: el face totul ca de obicei, pentru a obține o taxa de energie emotionala de la un angajat nou, și, cel mai interesant, nu din răutate. Mai mult decât atât, el este angajat de iubire și respect lor, dar numai după ce energiza energia emoțională. Și sper că el va schimba pentru o mai bună - o pierdere de timp. Conflict - un lucru individual, și trebuie să fie rezolvate în mod individual.

În timp ce așteptați pentru cealaltă persoană sau societate sa schimbat în raport cu tine, poți muri sub greutatea acestor probleme. Aceste așteptări pot dura la nesfârșit. Același lucru este valabil și pentru relațiile dintre oameni. S-ar părea că, dacă suntem tratați nedrept, suntem tratați rău, apoi dau vina pe cealaltă parte. Amintiți-vă, ea merge la locul de muncă, și șeful în fiecare zi, în dimineața ei aduce la lacrimi. Dar dacă este să învețe cum să reacționeze la cuvintele sale, el nu va fi capabil să-i aducă la lacrimi și ar fi obligat să o facă cu alte persoane. Are cineva încercat-o eu, știe că de îndată ce vă schimbați comportamentul în legătură cu acest tip de oameni, ei se opresc, în general, să observe, opriți și să te porți ca o persoană normală, fără pretenții, înțepături și ace. Pentru că singurul lucru pe care el are nevoie - este energie, și nu este.

Sau conflict intern. Ți-e frică să meargă pe scenă, chiar dacă ați structura aveți în creștere în orașul învecinat erau oameni. Trebuie să mergi și să facă prezentări, precum și sistemele interne interferează. Ce să fac? Sau închide afacerea sau pentru a lucra pe ele. Dacă acest lucru nu este singur cu cărți, consultați un specialist. Este posibil ca sponsorul dumneavoastră să știe cum să facă acest lucru. Poate că în orașul tău există un psiholog bun, care a ajutat să depășească orice complexe networker.

Cauzele tuturor conflictelor, din fericire, sunt în noi. Și nu este nevoie să schimbe lumea pentru acest lucru. Nu întâmplător a spus odată japonez: nu poți schimba lumea, dar vă puteți schimba. Este mult mai rapid și mai eficient.

Prietenul meu are un distribuitor din Odessa spune: „Mama mea și jur o viață întreagă. Ea este în mod constant interferează în viața noastră ne împiedică. Mama a plecat orb, toate ruleaza, toate încercarea de a gestiona -. Mă devine atât de " Eu spun, „Ei bine, poți vorbi cu mama ei. Spune, draga mea, draga mea, te iubesc atât de mult, am înțeles că mi doresc și fericire, dar ar putea să nu interfera cu viața noastră de familie, mă face atât de rău. " După o lună ne întâlnim pentru următorul curs. Ea: „Știi, Valentine, luna aceasta mama mea și nu am înjura. Când am după această prelegere, am vorbit cu mama mea, ea a spus: „Oh, Doamne, ce nu a spus,“ Se pare că problema nu este mama mea ;? se pare, problema ne este. Interesant, cele două părți în conflict sunt prezente mai des: unele probleme, alte probleme. Dar asta este tipic: fiecare parte încalcă normei sale, dreptul său, principiul său. Fiecare parte este de a face greșit în felul lor, și din cauza acestei suferințe. Suferința disconfort - este doar un indiciu a ceea ce suntem într-o situație de conflict. Pentru că, uneori, se întâmplă că conflictul implică două partide - se știe că are un conflict, iar al doilea nu. Deci, în cazul în care cealaltă parte nu știe că ea a avut un conflict, asa ca ea face totul bine. Amintiți-vă, tocmai am vorbit cu tine despre șeful acea dimineață „a lua“ subordonat lui, și apoi se simt confortabil. La urma urmei, el nu a avut nici un conflict, nu are probleme; problemă în doar un subordonat. Am vorbit despre profesori care sunt prost plătite. La urma urmei, există problema statului, statul nu este un conflict; intră în conflict doar profesori.

Se întâmplă adesea ca oamenii sunt cu noi în confruntare, dar nu suntem de vină. Dacă nu suntem de vina, atunci vom fi bine. Și dacă greșim, atunci - avem ceva greșit. Cei mai mulți oameni obtinerea în situația generală, face orice greșeală, și fiecare om greșeala lui ar trebui să fie corectată. Pentru a corecta greșeala lui, este posibil să iasă din situația, chiar și în cazul în care cealaltă parte nu schimbă nimic.

Bazat pe cartea V.Kovaleva „Business și legile naturii“