Bazele marketingului
Tema 1. Conceptul și caracteristicile marketingului ca filozofie de afaceri și știință.
Caracteristici ale marketingului ca știință: o, sinergie, natura interdisciplinară, sistematică aplicată, o orientare clară țintă pentru a rezolva problemele societății și satisfacerea nevoilor consumatorilor.
Marketing ca un concept de afaceri
Conceptul de afaceri - un sistem de opinii cu privire la desfășurarea activității, care definesc ierarhia obiectivelor de afaceri, excursii la organizarea proceselor de producție, promovarea și distribuția de bunuri, principii de relații cu alte entități, principiile relațiilor de construcție din cadrul organizației.
Dictarea Manipularea Match / exces de satisfacție
așteptările consumatorilor toate nevoile
Expunerea forțată înrobire neinformat
piață pe piața de consum