Bazele de vânzări de succes
„Baza de vânzări de succes. REZULTATUL NUMAI "
Formarea este moderat în funcție de tipul de vânzări în cadrul companiei (vânzări directe, rece) și nivelul personalului.
- Level 1 managerii de vânzări
- Level 2 administratori Sellers
1. Manager de vânzări de eficiență personală
Cine este directorul de vânzări? Ce cunoștințe, abilități și calități personale necesare pentru vânzări de succes. Factorii cheie pentru managerul de vânzări de succes. Concentrându-se pe obiective și rezultate. Credința în tine. Credința în companie. Credința în produs. Regulile de stabilire a obiectivelor și de planificare. goluri din lemn.
2. Arta de a vinde
Tehnologia de vânzări. De vânzare ca un singur proces. Pregătirea pentru vânzare. Ce informații de client sunt necesare? Efectuarea de contact. Principiile de bază ale comunicării eficiente. Imaginind are nevoie. Ceea ce clientul vrea? Care sunt parametrii prin care clientul selectează furnizorul de produs / serviciu. Prezentarea în nevoile clienților cheie și valorile. Lucrul cu obiecții. obiecții adevărate și false. Tehnicienii lucra cu obiecțiile clienților. Încheierea tranzacției. Susținerea clientului după efectuarea tranzacției. Care sunt parametrii prin care clientul selectează furnizorul de produs / serviciu. Prezentarea în nevoile clienților cheie și valorile. Lucrul cu obiecții. obiecții adevărate și false. Tehnicienii lucra cu obiecțiile clienților. Încheierea tranzacției. Susținerea clientului după efectuarea tranzacției.
5. Personal Planificare Vânzări. organizarea muncii
planificarea vânzărilor. Planul de management personal. pâlnie de vânzări. Planificarea numărul necesar de acțiuni pentru atingerea obiectivelor personale de vânzări. Formarea bazei de clienți. CRM - sistem. Primare Identificarea clienților aflați: tehnici eficiente și canale de căutare. Colectarea de informații despre clienți. Prioritizarea în lucrul cu clienții. Lucrul cu clienții existenți. Analiza ABC. Metodele și standardele fiecărui grup client. Menținerea unei baze de date de clienți. Ce informații trebuie să-l facă? Managementul timpului. Cum de a gestiona în mod eficient timpul? Pregătirea propunerilor comerciale. Cum de a face o ofertă care va interesa clientul.