Bariere în comunicarea efectivă - procesul de comunicare în organizație
comunicări eficiente necesită ca destinatarul înțelege și acceptă tot ceea ce a fost de gând să-i dea un expeditor. interferențe de comunicare, obstacole, orice interferență în procesul de comunicare în oricare dintre părțile sale, denaturând sensul mesajului, numite bariere de comunicare
apar atât în informală și comunicările formale. Prin natura lor, ei practic nu diferă unul de altul și pot fi combinate metodologic. Aceste bariere împiedică sau transmite date pe canalul de informații sau să împiedice înțelegerea informațiilor trimise destinatarului să-l în mod adecvat conținutul semantic, încorporat în acesta de către expeditor sub influența comunicării factori de distorsionat bariera de comunicare încetinirea, eficacitatea redusă a comunicării exploziile omologii de feedback.
pot fi foarte diferite.
interferențe de comunicare din cauza caracteristicilor personale ale unui expeditor sau destinatar. Bariere fizice - interferențe de comunicare cauzate mediului de materiale de comunicare. Bariere semantice -
interferențe de comunicare cauzate ca urmare a înțelegerii incorecte a semnificația simbolurilor utilizate în comunicații. Pentru simbolurile de comunicare includ, printre altele, cuvinte, acțiuni.
interferențe de comunicare din cauza caracteristicilor oricărei organizații: numărul de unități și niveluri de management, tipul de relație între ele, distribuirea drepturilor, obligațiilor și responsabilităților în sistemul de control.
Diferența de statut
Acesta poate fi, de asemenea, o barieră în comunicare. Fața de un nivel inferior în ierarhia poate percepe diferențele de statut ca o amenințare care împiedică comunicarea și chiar să-l întrerupe.
interferențe de comunicare cauzate de diferențele culturale și de destinație, ignorarea obiceiurilor naționale, tradiții, norme, comunicare, sistem de valori în viață. Diferențele culturale se manifestă atât în comunicarea verbală și nonverbală la.
interferențe de comunicare cauzate de lipsa de timp pentru punerea în aplicare integrală a comunicării.
împiedică comunicarea eficientă. Acestea apar atunci când valoarea intrărilor de comunicare depășește în mod substanțial capacitățile de prelucrare sau de nevoile lor reale.
Reticența de a face schimb de informații
Posesia informației - una dintre sursele de putere. Cei care au informații exclusive, sunt în măsură să-l folosească pentru a influența pe alții. De multe ori, acești proprietari nu doresc să-l împărtășească, magazin pentru a fi utilizate la momentul potrivit. Deținând informații complete pot trece doar o mică parte din ea, utilizarea ceea ce face imposibil de a face cea mai bună decizie.
Succesul de comunicare nu depinde numai de abilitatea de a vorbi, dar, de asemenea, capacitatea de a asculta interlocutorul