Arta de a face o prima impresie, și eticheta de afaceri internaționale

Am menționat deja că o mulțime de comunicare de afaceri depinde de ce fel de prima impresie pe care va fi capabil de a crea la parnerov. Acesta este un aspect, un zâmbet, o strângere de mână, și așa mai departe. Dar, în unele țări, este posibil să se facă mai multe greșeli și din primele momente pentru a crea o impresie negativă, în cazul în care nu respectă exact cu următoarele recomandări.

În ciuda faptului că strângerea de mână este singura formă acceptabilă de contact din lumea afacerilor, toată lumea știe și acceptă toate aceeași prudență nu strică niciodată, mai ales în Asia și în unele părți din România.

Nu trageți niciodată prima mână, ca poate provoca neplăceri, forțând contactul.

Așteptați până când ajunge la, în orice caz, aceasta este prerogativa unei reuniuni sau a unui superior.

În multe părți ale lumii, în special în Asia, sunt părtinitoare la atingere. Marea este greșită se întinde pentru a saluta japonezi ambele mâini.

Nu puteți pierde cot și încheietura mâinii, și, în orice caz, a pus o mână pe umăr. Într-un alt mod de a se raporta la membri ai comunității de afaceri latino americane - aceasta este un popor foarte deschis și de contact. Chiar și la cunoștință foarte scurt sau imediat după prima întâlnire, pe care o folosesc strângere de mână lung, îmbrățișează reciproc și poate atinge cotul, brațul sau umăr în timpul negocierilor, mai ales în faza emoțională. În Orientul Mijlociu, în special, musulmanii, pentru a evita legătura fizică cu sexul opus, dar oamenii de același sex nu pot agită doar mâinile unii cu alții, îmbrățișarea, dar, de asemenea, stau să vorbească, se țin de mâini reciproc, avem în Occident este perceput ambigui. În același timp, strângere de mână noastre puternice și de vest, si mai scurt - va fi în valoare în vest și puțin ofensatoare în Est.

În zâmbetul mondial poartă numai informații pozitive - persoana este fericit, fie placut surprins sau prietenie sau pur și simplu vrea să vă rog. Dar, în unele țări, în timp ce comunicarea de afaceri zambitoare este privit ca o lipsă de respect și acceptabilă numai pentru întâlniri informale. În America Latină, un zâmbet înseamnă - „scuză-mă, te rog.“ Prin urmare, dacă zâmbetul tău nu este răspuns, aceasta nu înseamnă că o persoană se opune înseamnă politețe.

obiceiul occidental de a privi în „Focus“ de ochii participanților, în special americani, poate fi considerat nepoliticos. Într-un mod ciudat de a evita în căutarea „ochi pentru ochi“, dimpotrivă, ea este considerată validă. De exemplu, între americani și coreeni orice frecare, ca americanii percepute refuzul de a privi ca pe o insultă. Deci, ia în considerare acest factor, mai ales atunci când se ocupă cu reprezentanții de afaceri coreene.

Ca urmare, dacă nu îndeplinesc în timpul strângere de mână, nu zâmbet ca răspuns la zâmbet sau ochii dvs. - nu vă faceți griji, că sunt de vina esti tu, doar există unele diferențe în cultură.

Etiquette și gesturi International

Unele gesturi sunt destul de familiare și inofensive pentru a vă pot răni pe alții și să aducă probleme pe timpul călătoriilor de afaceri în străinătate. Limbajul corpului este foarte schimbătoare, și variază în funcție de țară.

Gesturi care poate fi înțeleasă greșit în străinătate:

• Afișați pe nimeni sau nimic arătătorul.

• degetul arătător făcu un semn ca „vin aici.“

• Ridicarea degetul mare în sus, după ce a închis odihnă pumnul ( „în“).

• Pentru a forma un cerc cu degetul mare și arătător, îndreptat în sus restul ( „Oh, Kay“).

• mâinile sau pocni din degete bumbac-pentru a apela personal.

• Este de dorit să treacă brațele și păstrați-le în buzunarele lor.

Ponderea pe pagina