Animație în hotel în stațiunea

Animație - un fel de serviciu, al cărui principal obiectiv creșterea calității serviciului. Animație în turism este parte integrantă animatorii interacțiune proces cu turiști în sectorul de agrement. Interacțiunea dintre animator și turiștii sunt mulțumiți de relaxare și wellness, nevoile culturale artistice, educaționale și interesele participanților la acest proces.

Animație - un fel de activități turistice desfășurate în întreprinderea turistică (hotel, navă de croazieră, etc), care implică turiști într-o varietate de activități prin participarea la un program social special conceput.

Servicii hoteliere animate - unul dintre cele mai eficiente mijloace de a atrage vizitatori la hotel, care influențează evaluarea pozitivă a activității unui hotel turistic ca un întreg. Este un fel de servicii suplimentare pentru client al hotelului, permițându-i să ia astfel încât să i se cauzeze emoții pozitive, să se simtă satisfacție de restul în hotel, iar apoi el va dori să se întoarcă la acest hotel din nou.

Hotelul de animație se bazează pe turanimatora personale de contact uman cu turisti asupra intimității umane, participarea comună la un animator turistic și de divertisment, program de animație oferit de complexul turistic.

Scopul final al animației turistice - destinație turistică mulțumit, starea lui bună, emoții pozitive, experiență plăcută, restabilind puterea morală și fizică. Aceasta este cele mai importante funcții ale animației turistice.

TENDINȚE DE SERVICIU GLOBAL în turism

CONCEPTE ȘI CHEIE companii de exploatare CARACTERISTICI tur pe piața serviciilor turistice

Piața principală este rolul operatorilor de turism Conectați furnizorii de servicii cu clienții-turiști. Este important alegerea corecta a furnizorilor de servicii, pe baza cunoștințelor profesionale ale pieței turistice, de afaceri, caracteristici și de a stimula dezvoltarea și managementul acesteia.

operator de turism (tour operator) - o organizație dedicată unui set complet de etape și formarea unui complex de servicii pentru turiști, promovarea și realizarea de tururi. Operatorul de turism este dezvoltarea unor pachete turistice, să asigure furnizarea de servicii turistice, se așteaptă ca prețurile pentru excursii, transferuri tururi agențiile de turism pentru vânzarea lor ulterioară turiștilor, furnizarea de informații pentru procesul de implementare a turului.

Pentru a pune în aplicare tour operator de agenție de turism activități trebuie să aibă orice sprijin financiar sub formă de operator de turism asigurare de răspundere, sau sub forma unei garanții bancare.

1. planificarea tur viitoare, și anume creând un timp ordonat corespunzător dorit și valoros pentru compoziția turistice și calitatea grafică a serviciilor declarate;

2. caracteristica de stabilire a prețurilor pe piața turistică. mari agenții de turism sunt legiuitori prețurilor pentru piețele turistice. Alți factori care influențează de stabilire a prețurilor: existența unui operator de rețea agenție de mare, contracte exclusive cu furnizorii de servicii, anumite link-uri și drepturi unice de reprezentare, la utilizarea noilor tehnologii și a altor lucrări ;.

4. Funcția informativă a operatorilor de turism moderne este faptul că, în cursul dezvoltării, promovarea și punerea în aplicare a operatorului excursii tur distribuie pe piata tot felul de date (de exemplu, despre caracteristicile distinctive ale etapelor, potențialul turistic al stațiuni și centre turistice ale culturii și tradițiilor populației locale, documentarea procedurii de înregistrare și colab.), adesea obscure sau necunoscute în general, înainte ca rezultat laborioasă muncă la surse secundare de informații sau în timpul călătoriilor și studiul rea Doc.

5. O caracteristică inovatoare a tur-operatorilor - dorința oricărei organizații comerciale pentru a supraviețui în condițiile de piață în schimbare. Aceasta necesită monitorizarea condițiilor de piață a turismului și modificarea în timp util a existente sau crearea unei fundamental noi produse turistice, satisface pe deplin nevoile existente ale turiștilor, o vânzare mai multe niveluri de care nu ar necesita modificări structurale radicale în rețeaua de agenție.

6. Bugetul de funcții-operatori -, care ocupă o poziție de lider pe piața turistică regională, oferă o solidă plăți în numerar către bugetele regiunilor sau statelor în detrimentul veniturilor fiscale și a câștigurilor de schimb valutar. În plus, operatorii de turism contribuie la crearea unui număr foarte mare de locuri de muncă în industria hotelieră, industria restaurant, domeniul de agrement și de divertisment, de transport, și altele.

lobby-operator. Sensul său are multe în comun cu interpretarea politică a termenului. Operatorii de turism au primit o oportunitate reală de a pune presiune asupra dependente în mod direct sau indirect, asupra întreprinderilor sale de funcționare în alte sectoare ale economiei. Printre domeniile de lobby operator de turism, în special, se pot identifica furnizorii de servicii de călătorie. Tour operator determină activitățile de hoteluri, companii aeriene, catering, servicii și activități turistice. La rândul său, furnizorii de servicii turistice sunt, realizând dependența sa de operatorii de turism, ei vor tot felul de concesii, reduceri, upgrade-uri și introducerea de noi servicii și forme de servicii, și altele.

Numărul de alte funcții care efectuează Tour operator:

• Explorarea nevoilor potențiale ale turiștilor

• Crearea de runde și testarea lor pe piață, în scopul de a identifica nevoile de conformitate ale turiștilor

• interacțiunea cu producătorii de servicii turistice

• calcularea costului de excursii și determinarea prețului, ținând seama de situația pieței

• Tururi de sprijin metodologice

• pregătirea, selecția și numirea de deplasare namarshruty a personalului (ghizi, instructori,, animatori și așa mai departe. N. interpreți ghiduri-)

• realizarea unui produs turistic

• Monitorizarea calității și siguranței serviciilor turistice

Operatorul de turism pe piața turistică ocupă o poziție între furnizorii de servicii și clienții lor. Misiunea sa - de a promova furnizorii de servicii individuale pentru consumatori, sub forma unui produs turistic integrat, atât servicii de bază (pachet de servicii turistice), precum și suplimentare, și anume consumate pe loc în numerar.

Bazat pe turopereytinga geografie, puteți selecta autgoingovyh, inkamingovyh și operatorii din interior-tur.

o tour operator AUTGOINGOVY (inițiativa Expediat) este specializată în dezvoltarea, promovarea și punerea în aplicare a tururi internaționale vizitare, și anume călătorie a cetățenilor în străinătate. Aceasta este aplicațiile cele mai complexe și solicitante și cel mai bun efort de tip turopereytinga de investiții. Autgoinga complexitatea este necesitatea unui studiu detaliat al direcțiilor vândute și informații complete cu privire la diverse aspecte.