anchetă internă, procedurile oficiale
-
Prima / Articole / investigații și proceduri oficiale. Ghid pentru IMM-uri
procedurile oficiale (investigație) - un complex de măsuri în vederea stabilirii circumstanțelor situației accident sau de urgență a avut loc în întreprindere, precum și cei implicați în ea.
Luați în considerare acest articol o situație în care compania a identificat un deficit, furtul de bani sau bunuri, furt de documente sau de scurgere de informații comerciale.
Majoritatea întreprinderilor mici și mijlocii nu dispun de servicii de securitate proprii, ceea ce le face foarte vulnerabile la diferite tipuri de amenințări criminale. Chiar și un manager experimentat, cel mai adesea, este foarte vag, ceea ce este ordinea investigațiilor și procedurile oficiale în cazul detectării semnelor de criminalitate, corupție și acțiuni neloial angajaților.
La prima vedere, calea chiar destul de simplu - un apel către agențiile de aplicare a legii. Toată experiența este diferit, dar cel care a avut norocul de a observa interacțiunea dintre afaceri mici și „sistem“, iluzia nu este deosebit de hrănitoare. Există situații în care de aplicare a legii nu se poate face fără. Cel mai adesea, ei au nevoie să se stabilească însuși faptul de furt, furt, furt de bani, etc. Într-o situație de furt non-evidente (lipsa, furtul de documente sau informații) chema poliția a venit la nimic plumb. În astfel de cazuri, încercați timp pentru a face fără polițiști.
Unii antreprenori aleg să ignore problema, scriind pe pierderi din costurile inevitabile ale acestora, preferând să suporte pierderi, dar nu efectua anchete sau proceduri oficiale. Cu toate acestea, acest comportament este asemănător cu îngroparea capul în nisip atunci când văd un pericol, pentru că dacă o persoană care a comis un furt și el devine mai îndrăzneț și că cel mai rău lucru a fost prins dând un semn pentru alții că societatea poate cu impunitate „derbanit“.
Iată câteva reguli simple care vă vor ajuta să găsiți vinovații în furtul și de a reduce riscul de PE în viitor.
Tom Kruz nu va ajuta
Dacă ați pierdut bani sau bunuri, și cu atât mai mult dacă a existat o scurgere de informații, nu încercați să acționeze ca un detectiv în seria detectiv. Acest film! Tehnicile reale de investigație sunt departe de deliciile cinematice. Amintiți-vă că mai mult de 80% din totalul furturilor au loc cu participarea angajaților, sau protejarea oamenilor, m-am dus în biroul (la depozit).
Mai puțin cunoscut - mai putin de vorbire
Salvați incidentul un secret. Informații în sine este începutul fazei active a investigației, de obicei activează intruși. Ei încep să se opună în mod activ orice piese zdrobitoare, sau, sub pretextul, paraseste compania, lăsându-vă în întuneric și cu un complex de vinovăție pe tema: „Poate nu a fost ei. “.
Nu așezați angajații și nu spun ce sa întâmplat. Apelați persoana (e), care a descoperit pierderea sau furtul, întrebați-l (le) pentru a înregistra toate detaliile au devenit cunoscute de el (ei), circumstanțele și instruiesc închiderea tuturor informațiilor cu fraza: „Este necesar în primul rând pentru a înțelege.“
Nu le cunosc, dar ele pot închide
Să nu pui pentru tine nicio întâlnire sau întâlniri extinse cu privire la incidentul de furt sau de diversiune. Acest lucru va da cotele implicate, și face dificilă stabilirea adevărului. Foarte des se întâmplă ca implicat în furtul în curs de investigare sa dovedit a fi omul din cercul interior, care, înainte de intrarea în joc a profesioniștilor cu informații complete privind investigația internă în curs de desfășurare.
Nu oferă posibilitatea unui suspect de a reveni furat. Prin aceasta vă arată slăbiciune, confuzie și lipsa de înțelegere a ceea ce să facă. Ei nu au mai întors, și mă va râde.
protejeze mărcile
Dacă vorbim despre faptul stabilit de furt (există urme de hacking, datele exportate de pe teritoriul) și vă așteaptă să sosească poliția, cât mai mult posibil, limita accesul la locul crimei. Închide și de dorit pentru a sigila camera de la care a avut loc furtul. Interzice, dacă este posibil, accesul la acea parte a depozitului, care a fost furat. Astfel, salvați piesele și, astfel, furnizează baza de dovezi pentru condamnarea criminalilor.
În cazul în care furtul este evident, criminologi apel pentru a remedia faptul de furt. Și chiar dacă vă decideți să mergeți la poliție, mai bine apela paralele experți criminaliști comerciale. Este ieftin, dar, în acest caz, puteți fi sigur că toate urmele posibile vor fi găsite și documentate. Aici, timpul este pe ceas, și, uneori, timp de minute. Practica arată că, în procesul de comiterea unei infracțiuni, infractorul lasă de obicei orice urme. Dar ei au pierdut din cauza întârzierilor în efectuarea inspecției a scenei, sau șterse cu privitori curioși.
Deci, nu poți părăsi
Indiferent dacă aveți de gând să scrie o declarație la poliție sau nu, se referă la serviciile unor experți în efectuarea investigațiilor. Acesta poate fi un detectiv particular, specialist poligraf sau agenție de profil. Este important ca este profesioniștii implicați în ancheta imediat. Mai devreme de a începe să lucreze, cu atât mai mare probabilitatea de întoarcerea răpit. Un astfel de specialist în arsenalul o mulțime de instrumente pentru a căuta făptuitorului: testare psihologică, profilare, poligraf (detector de minciuni), Psychographology și multe altele. Si cel mai important - experiență în efectuarea investigațiilor.
Cum de a alege un specialist?
Dacă utilizați serviciile poligraf, roaga-l sa cum. El trebuie să fie instruit cu normă întreagă. examinatori poligraf cu experiență mai mică de 1 an nu li se permite să efectueze investigații. Numai testare umane.
Este de dorit ca specialistul investigațiile pe care l-ai angajat a fost experiența operațională. Succesul anchetei interne depinde în mare măsură de capacitatea de a comunica cu oamenii. Discutați cu un expert. Ar trebui să te rog. În acest caz, este probabil să fie în măsură să ajungă și la angajații, și, prin urmare, succesul anchetei este crescut în mod semnificativ. Stern frunte și încrețită crește valoarea și prețul, dar cel mai adesea se va reduce eficiența. Păstrați acest lucru în minte.
Și o altă recomandare importantă
