Activitatea operatorilor de turism pentru turismul extern prin exemplul agenției de turism - Neva, abstract

Pretul include: autocar, timp de 5 zile * Hoteluri 3 * * Micul dejun la hotel (bufet) * Ferry «Silja Linia» * Vapor Helsingborg Elsinore *

3 tururi de vizitare. Pentru o taxă suplimentară: vedere St. Petersburg / București Honey. de asigurare * Mic dejun pe feribot (adulți / copii 6-11 ani / copii 12-17 ani) - 10/4/6 USD * Cina de pe feribot (adulți / copii 6-11 ani / copii 11-17 ani) - 10/30/15 USD * Cina pe feribot (adulți / copii 6-11 ani / copii 11-17 ani) - 26/10/15 USD * Excursie la castele în apropierea Copenhaga (adulți / copii cu vârsta de 6-14 ani) - în 35/25 .E. atunci când plătiți în avans și 40/30 USD la plata pe loc.

Atunci când introduc patru adulți într-o cabină, două camere duble disponibile la hotel.

card de discount «Stop Finlanda» - 5%

Dezvoltarea unui tur de Anul Nou

Anul Nou tur Finlanda - Suedia - Norvegia - Danemarca
cu o croazieră festiv pe DFDSScandinavianSeaways feribot
Oslo - Copenhaga - Oslo

7 zile de la București
St. Petersburg - Helsinki - Turku - Kapellskär - Stockholm - Oslo - Copenhaga - Oslo - Stockholm - Turku - Helsinki - St. Petersburg

30.12.07 06:00 sosirea în Kapellskär (90km de la Stockholm). Mutarea în Stockholm (autobuz), un tur de vizitare a obiectivelor turistice cu o plimbare pietonala prin centrul vechi. Plecare spre insula Djurgården (în muzeu). Oslo (550 km cu autobuzul) - Stockholm Mutarea. Sosire la Oslo, cazare într-un hotel de 3 *.

31.12.07 Micul dejun (bufet). tur al orașului. Timp liber. 16:00 aterizare feribotului DFDS «scandinavă Seaways» de la Oslo la Copenhaga feribot 17:00 plecare (cabine fără ferestre, duș, WC), cina (bufet fără băuturi). cina de Revelion și de divertisment, muzică, dans (cod vestimentar, rochii de seara, costume și cravate).

01.01.08 Mic dejun pe feribot (bufet). 11:00 sosire la Copenhaga, un tur al orasului. Timp liber. 16:00 aterizare pe DFDS «scandinavi Seaways» feribot de la Copenhaga la Oslo. 17:00 plecarea de feribot.

02.01.08 Mic dejun pe feribot (bufet). 09:00 sosire la Oslo. Vizitați muzee Byugdoy Peninsula (Con Ticurile Fram și așa mai departe.). Trecerea la Stockholm (autobuz), cazare într-un hotel de 3 *.

03.01.08 Micul dejun (bufet). O excursie la Uppsala - vechea capitala suedeză (contra cost). 19:30 aterizare de feribot «Silja line» de la Stockholm la Turku. 20:15 plecarea de feribot.

04.01.08 08:00 sosire în Turku. Mutarea la Helsinki. Timp liber. Plecare spre Sankt Petersburg.

Pretul include: autocar, timp de 7 zile * Hoteluri de 3 * Ferry «Silja Linia» * Ferry DFDS (în interiorul cabinei) * Masa la DFDS feribot * 4 tururi de vizitare.

Pentru o taxă suplimentară: vedere St. Petersburg / București Honey. asigurare * Taxa suplimentară pentru cabina Autsayd (cu o fereastră) în feribotul DFDS - $ 30 / persoană. * Mic dejun pe feribot (adulți / copii 6-11 ani / copii 12-17 ani) - 10/4/6 USD * Cina de pe feribot (adulți / copii 6-11 ani / copii 11-17 ani) - 10/30/15 USD * O excursie la Uppsala (adulți / copii de până la 12 ani) - 20/10 USD * Admiterea la parcul acvatic „Serena“ - 19 USD

6.Zamechaniya și sugestii pentru îmbunătățirea agenției de turism „Neva“

„Neva“ - un operator de turism, care a atins un oarecare succes pe piața serviciilor turistice, dar, de asemenea, pentru a îmbunătăți activitatea lor, aș fi făcut câteva sugestii.

- îmbunătățirea în programul de reducere;

- dezvoltarea de noi domenii;

- extinderea rețelei de agenții, creșterea numărului de sucursale.

7.Vidy documentația de lucru al agenției de turism „Neva“

Anexa 1. turistică excursie tichetul.

Anexa 2. Instrucțiuni care călătoresc în străinătate.

cetățeni români în pregătirea documentelor pentru a merge în străinătate și în timpul șederii în străinătate să adere la următoarele reguli:

1. Atunci când se aplică pentru un pașaport, asigurați-vă că numele corect specificându, prenumele, patronimicul, data și locul nașterii, informații cu privire la copii, de valabilitate a pașaportului (inclusiv în transliterare latină). Pașaportul trebuie să fie lipite fotografii înscrise în copiii săi cu vârsta cuprinsă între 6 și 14 ani.

Admis o viză nu este chiar vina propriile greșeli pot avea consecințe nedorite - atât la intrarea și în timp ce într-o țară străină.

5. Legislația unor țări (țările Schengen: Austria, Belgia, Danemarca, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Luxemburg, Olanda, Norvegia, Portugalia, Franța, Germania, Finlanda, Suedia și Israel, Republica Cehă și Estonia) a introdus cerința obligatorie depunerea de asigurare medicală la intrarea pe teritoriul lor sau în obținerea unei vize.

6. Din momentul trecerii frontierei unei țări străine pentru tine sunt supuse legilor ei, trebuie să urmați cu strictețe. În plus, am dori să vă atrag atenția asupra necesității de a respecta obiceiurile și tradițiile locale, în special în țările din Asia și Africa.

7. Amintiți-vă că, în cazul reținerii sau arestării, indiferent de motivele care au condus la aceasta, aveți dreptul de a solicita o întâlnire cu un angajat al oficiului consular român în statul-gazdă.

Deși nu este obligatoriu, înregistrarea vă va permite să rezolve multe probleme, fără a fi nevoie să se deplaseze în România (participarea la alegeri și referendumuri, înregistrarea pașapoartelor, înregistrarea actelor de stare civilă, etc.), precum și a facilita evacuarea în caz de ședere în stare de război, revolte în masă, dezastre naturale.

9. reamintește că cartea de pașaport, identitatea cetățeanului România în afara România, valabil timp de cinci ani de la data emiterii, iar valabilitatea acestuia nu poate fi prelungit. Timpul de procesare a unui nou pașaport la misiunea diplomatică sau oficiul consular al România, ca regulă, nu mai puțin de trei luni.

Consultările pe această temă este disponibil din grupul de informații-economice KD Ministerul român de Externe.

11. Potrivit experților internaționali, în fiecare an mii de cetățeni din Europa Centrală și de Est (ECE) și CSI, merg în străinătate pentru diferite scopuri implicate în mod fraudulos sau sunt răpiți și forțate să se prostitueze, supus altor forme de exploatare.

La încheierea contractului nu va fi de prisos să acorde o atenție la modul de redactare, care prevede că organizația primește bani de la tine pentru păstrarea în siguranță înainte de expirarea contractului, deduce din cantitatea de stocare a tuturor numerar datorate pentru tine și dețin un anumit procent din banii câștigați de tine sau fonduri deținute în posesia ei.

De asemenea, este recomandat să se respecte următoarele reguli generale și orientări:

* Nu nu dau pașaportul la stocare.

* A se păstra într-un loc sigur, copii ale documentelor.

* Stand pe registrul consular la ambasada sau consulatul România.

Vă atragem atenția asupra faptului că misiunile consulare ale României în străinătate, în conformitate cu convențiile bilaterale consulare încheiate de România cu alte state pot refuza să se înregistreze căsătorii în care numai o parte are cetățenia română. În astfel de cazuri, căsătoria poate fi contractată de către stat organisme autorizate rămâne. Pentru a efectua un certificat de căsătorie emis de acestea sunt recunoscute pe teritoriul românesc, acestea trebuie să fie legalizate de către misiunea diplomatică sau oficiul consular al România, cu excepția cazului în care se prevede altfel printr-un tratat internațional la care participă.

Anexa 3: Formular de rezervare

CERERE DE REZERVARE în agenția de turism „Neva“

numele complet responsabil pentru aplicarea _______________________________________ Semnătura _______________________

PLATA TUR.-Excursie. MINUTE DE GARANTARE ___________________________________________________

Pentru extrasele de cont furnizează detaliile contului bancar: _______________________________________________

Ordinul de plată trebuie să specifice „plata turistice și excursii minut“

ATENȚIE: Înainte de a vinde bilete asigurați-vă că aveți locuri pe zborul și hotelul!

Completați formularul TOTALITATE

Ai un proiect de lege

confirmare de rezervare primiți un fax sau e-mail

Plata integrală - în termen de 2 zile lucrătoare după confirmarea

REZERVARI neplătit elimina!

(Personal sub linie este umplut „Neva“)

Calculul costului turului

Termen limită

Angajat „Neva“, a formulat o cerere

Anexa 4. Chestionarul pentru contract.

Pentru a semna contractul

Anul înregistrării, licența este valabilă până la

Numărul angajaților (experiența lor de muncă în turism)

Raportul dintre camera de lucru și agenție __________________________ %%

În ce domenii sunt operatorul

Tururi pe care operatorii pun în aplicare

În unele țări trimite turiști

programelor sale (numărul aproximativ de persoane pentru anul)

După semnarea contractului, în care țările intenționează să vândă tururi din Neva:

Spania, Bulgaria, Scandinavia, Finlanda, Egipt, Turcia, Republica Cehă, Cipru, Creta, Tunisia, excursii cu autobuzul spre Europa, Franța, Anglia, Austria, Ungaria, Elveția, Estonia, Israel, Italia, Germania, Tailanda, exotice, VIP-service , bun venit la Sankt-Petersburg, Moscova și negru. Coast, altele (selectați toate care se aplică)

Prin ce oraș preferați pentru a trimite turisti (București, St. Petersburg și altele.)

Indiferent dacă contractul cu „Neva“ intenționează să vândă excursii la alți operatori din țară

din ce motive, în cazul în care aceste zone sunt în program, „Neva“

Ce rute nu sunt disponibile în prezent în cadrul programelor de „Neva“ sau de alți operatori, în viitor, s-ar putea fi interesat ca agent de turism

Ce expoziție turistică vizitați (la Moscova, Sankt-Petersburg, etc .. Orase)

Ce publicații turistice face utilizați în practică.

g - nu sunt interesat.

- „Turism și odihnă“ - „informare turistică“

- "Industria de turism" - "ziar .. Ros Tour"

- "Voyage și pentru petrecerea timpului liber" - "TTG"

- "Voyage" - și altele .________________

- „Turism: Practică și perspective“

- „Linia fierbinte. Turism“

sugestiile cu privire la organizarea muncii

Apendicele contractului 5. Agenția

AGENȚIA Numărul ACORD __________

Termeni și definiții.

Turism - plecare temporară (de călătorie) cetățeni români, cetățenii străini și persoanele fără cetățenie (în continuare - entități) cu domiciliul permanent în scopuri medicale și sanitare, de agrement, educaționale, sportive și atletice, profesionale și de afaceri, religioase și altele, fără punerea în aplicare a activității legate de primirea veniturilor din surse din țară (locul) de ședere temporară.

Activitatea turistică - tour operator și activități ale agențiilor de turism, precum și alte activități ale organizației de călătorie.

Tourist - o persoană care vizitează țara (locul) de ședere temporară în scopuri medicale și sanitare, de agrement, educaționale, sportive și atletice, profesionale și de afaceri, religioase și alte fără a lua activități legate de primirea veniturilor din surse din țară (locul) de ședere temporară, pentru o perioadă de 24 de ore de la până la 6 luni consecutive sau care desfășoară cel puțin o cazare în țară (zona) de ședere temporară.

produs turistic - un set de servicii pentru transport și cazare oferite pentru prețul total (indiferent de prețul total inclus în costul serviciului de excursii și (sau) alte servicii) în conformitate cu acordul privind punerea în aplicare a produsului turistic.

activități Tour operator - formarea, promovarea și implementarea produsului turistic, realizat de o companie.

Activități ale agențiilor de turism - activități pentru promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic, realizat de către o persoană juridică sau întreprinzător individual.

produs turistic clienti - turistic sau o altă persoană care solicită un produs turistic în numele călătorului, inclusiv reprezentantul legal al unui turist minor (Client).

Formarea produsului turistic - activitatea operatorului de turism pentru încheierea și executarea contractelor încheiate cu terți care furnizează servicii individuale incluse în tur (hoteluri, transport, ghiduri (ghiduri) și altele).

Punerea în aplicare a produsului turistic - activitatea operatorului de turism sau agentul de turism pentru încheierea punerii în aplicare a produsului turistic al contractului cu informații turistice sau un alt produs turistic de către client, precum și activitățile tur-operatorilor și (sau) terțe părți pentru furnizarea de servicii turistice, în conformitate cu prezentul acord.

bon de călătorie - un document care conține condițiile de călătorie, confirmând faptul de plată a produsului turistic și este forma de raportare stricte.

Carrier - o persoană care este un operator de transport de transport, în conformitate cu legislația rusă aplicabilă.

1. Obiectul contractului

1.1. Agentul se angajează în nume propriu și în numele principalului obligat să efectueze acțiuni de drept și de fapt pentru promovarea și punerea în aplicare a produsului turistic, iar Principal - să plătească Agentul o taxă în cuantumul și la termenele prevăzute în prezentul acord.

1.3. produs turistic principal format la libera sa alegere sau pe instrucțiunile unui produs turistic de client de călătorie. Complexul de servicii incluse în tur, punerea în aplicare a cărui călător (un alt client) poartă agent în condițiile prezentului acord este negociat și stabilit de agentul principal și cererea de agent pe bază.

1.5. Efectuarea de asigurare medicală obligatorie a turiștilor care călătoresc în străinătate, efectuate pe propria lor cheltuială pe durata prestării de servicii turistice. Servicii în sprijinul încheierii acestor contracte de asigurare obligatorie de sănătate, precum și asistență în furnizarea de servicii în alte asigurări medicale și a altor riscuri asociate cu Comisia de călătorie, sunt una dintre părți și specificate în aplicarea agentului.

1.6. Dacă aveți nevoie de o viză turistică pentru a intra în țară (gazdă) sau a unei vize de tranzit în instituțiile diplomatice, consulare și alte autorizate pe suport de vize territoriiRumyniyaokazanie se desfășoară oricare dintre părțile la contract convenit de părți, în cazul în care aceasta este o condiție prealabilă pentru a face o excursie turistică. O persoană care furnizează servicii pentru a ajuta în obținerea unei vize pentru a intra în țară (vizita, tranzit).