10 modalități de a îmbunătăți imaginea centrului auto-ingrijire

In ciuda dovezi puternice că este mult mai ieftin de a păstra clienții existenți decât pentru a atrage noi, acest fapt rămâne o componentă foarte importantă în dezvoltarea afacerilor de automobile. Acest lucru este valabil mai ales în climatul economic actual, în cazul în care majoritatea consumatorilor sunt înclinați să restricționeze achiziționarea de servicii pentru masina la un minim absolut.

Atunci când caută să-și extindă baza de clienți, arată atenția potențialilor clienți. Uită-te la datele demografice ale clienților lor curente și nu pierde resurse încearcă să atragă un grup complet diferit de oameni. De asemenea, ia în considerare locația centrului de servicii și distanța către orice client nou pe care doriți să le ofere serviciul. Faptul este că cei mai mulți oameni nu sunt pregătiți pentru o călătorie lungă la un nou loc de serviciu, în cazul în care acestea vor fi deja familiarizați cu stația de serviciu, care este situat în imediata apropiere de locul lor de reședință.

Mai jos este o 10 idei pentru a ajuta la dezvoltarea unui plan pentru poziționarea optimă a serviciului mașinii și păstrați-l în mintea clienților.

Trebuie avut în vedere faptul că primele impresii sunt cele mai importante pentru client pentru a reveni la serviciul. Deoarece ține curat în cameră centrele sale de serviciu și personalul lor, care ar trebui să aibă un aspect profesional.

Aruncati o privire la showroom-ul din centrele sale de serviciu și de a primi departament cu poziția unei persoane care vede tot prima dată. Vot văzut, trage concluzii și să ia măsuri pentru îmbunătățirea - atunci va avea succes pe cale de a atrage și păstra clienții.